匿名2022/9/18

未填公司未填職務31-35歲

專業能力不行又愛干涉工作的主管應該怎麼應對?

我的工作主要是配合業務跟客戶溝通需求,然後想辦法把產品做出來的pm。

主要的問題是在於,公司前陣子來的一位新主管,很熱衷參與每個案子的討論,所以都有加入進與客戶的群組內。

而且常常不是經過內部討論就會開始在群組內提看法提意見,提就算了,還常常把好不容易縮小到確切執行面的事項的工作,又會突然提出一些觀點,讓客戶有太多想像空間,最後沒辦法收尾。

很嚴重影響我的工作節奏,主管跟客戶討論回來的資訊,也有很多問題,甚至是會錯意客戶的需求。

但是他又是高層拉進來的紅人,應該怎麼處理這種問題呢?

有隱晦的跟他溝通過,但是還是會介入,讓我很困擾,工作進度不是他扛,所到時候要收尾的也不會是他。讓我非常困擾

再麻煩大家出主意了

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我相信您主管不是故意干涉您的工作,建議您可以從主管的角度來看這件事:他剛接這工作,一定有半年到一年的適用期或觀察期,他一定很想趕快進入狀況,也很怕高層說他沒有進入狀況,所以才很熱衷參與每個案子的討論。常說:「新官上任三把火」,也不知道哪把火能燒到重點。

這時候您要做好向上管理,不要讓他在狀況外,卸除他的不安,取得他的信任,他也在慢慢學習。您這時隱晦的跟他溝通叫他不要管,反而是讓他心更慌,以為您在蒙蔽他,產生反效果。反過來,您若有耐心幫他,他這時一定可以感受到,有助培養革命情感,變成他的自己人。等到他日後高昇後,再去巴結他就來不及了。

等到他適用期過了,要嘛他已經信任您的專業,放權讓您主導:要嘛他已經掌握為官之道,知道哪裡可以混了,您也會比較輕鬆。一切交給時間。

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1 跟客戶溝通需求,然後想辦法把產品做出來的pm。 主要的問題是在於,公司前陣子來的一位新主管,很熱衷參與每個案子的討論,所以都有加入進與客戶的群組內。還常常會突然提出一些觀點,讓客戶有太多想像空間,最後沒辦法收尾。

2 主管,工作進度不是他扛,不會吧,主管擔負工作進度結案的把關者,主管需面對高層,工作進度是主管的責任。PM當然需掌握,但主管一定有責任。
3 有隱晦的跟他溝通過,但是還是會介入,不是隱晦溝通,而是明說,誰的主意誰負最後責任,講清楚。
4 用主管的意見執行,就碰壁一次,一個案子,再看紅人如何處置。權責分明,縱使是主管,原則不變。倘若主管叟主意,最後都是您收尾,那叟主意只會更多不會減少。
5 祝福您。

您好,

每個專案均要指定個專案負責人,可以是業務,也可以是企劃,總之,此人是整個案的靈魂人物,必須整合意見做最後決策,當然,也要扛責任。

如果專案成員中出現一個高階有權無責的人,常常會是您面臨的問題,他會為了存在感,不斷的發散問題,把整個專案 "複雜化" ! 這種人是專案中的毒瘤。

所以避免您的專案前功盡棄,無法及時交出成績單,或因太過複雜惹惱了客戶,請禁止讓這類人加入專案,否則無解。

以上意見提供參考。

看完你的困擾後我有會心的一笑,無論你得到多少建議,我只有一個提醒&結論:為自己設下時間停損點,不要浪費太多時間。

這只能你去體會了
Good luck!

專業能力不行又愛干涉工作? 所以他成了主管, 你還是PM。
不論PM是哪個名稱, 其中有個任務叫利害關係人管理, 找出足以影響專案成敗的關鍵人物,並與他們持續有效互動,以確保他們能正向積極的參與專案。

所以, 你困擾甚麼呢? 這是你的課題啊, 就好好面對面交換, 討論, 找出好的運作方式。

問題沒被解決嗎?邀請GIVER來回答!
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