匿名2020/8/15
鞋類╱布類╱服飾品批發業行銷廣告31-35歲

我該上整合行銷課程嗎?

我待過傳產公關(部門為公司自立),主要工作內容是行銷、媒體公關、活動企劃(百貨小型活動),每天工作是媒體監測(查詢品牌曝光)、社群貼文撰寫、商品企劃行銷文案撰寫、異業合作洽談(分析kol成效、藝人代言、模特拍攝fitting、造型師商借評估)、專櫃市調(找商品新亮點規劃文案、新聞稿)等等,但是我的資料一直都很亂,保存的也很不完善,現在留的專案例我都只能口述居多,因為我目前想往電商行銷發展,但是多數公司看我幾乎都是線下經驗,但在傳產公司時,我跟另外一個同事曾經一起經營ec平台,從內部提案規劃,到外部找系統商,評估各大ec平台合作條件(曾洽談過91app、life8、蝦皮商城、yahoo奇摩商城),所以約略了解ec平台成本(倉儲、抽成等等)以及企業分潤控管,但是我都是以理就為主,所以很多專有名詞沒有刻意去記,但是只要聽到別人提,我腦中就會浮現出所有的流程細節,以及該專有電商名詞的意思,最後公司選擇與系統商共同開發線上購物平台,全程細節也是由我跟另外一位同事規劃,從電商交易法規、電子型錄、行銷banner、商品拍攝、廣告串接、網站行銷文案、會員經營、線上線下客群整合(專櫃跟網路)、市場分析選品(與公司MD討論線上線下貨量評估)、庫存控管、物流配合、金流法規(約略了解)、紅利成本控管、流量分析等等,全部都有經手,所以以經驗和邏輯來說,對於電子商務的大方向都有一定的了解,但是對於細項內容我一直無法平心靜氣的去了解以及整理,因為我的腦中每次閃過的概念都很快,比如流量分析,做出報表後,我會提供轉換率、跳出率、黏著度等等,去分析,但更細微的眉角,我會覺得一點都不重要,因為以seo來說,我們只做自然流量,所以一直希望能累積數據,才有辦法決定現在平台的發酵度,以及優化程度,因為我的個性比較大剌剌,可是卻也因此造成很容易有東補西補的問題,所以我是不應該放下這些既有經驗,扎扎實實的重新學習電商內容,然後放棄之前的薪水range,找小公司好好學習經營,之後再跳成熟的電商公司?

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AJ Chen2020/8/17
一零四資訊科技股份有限公司 整合招募服務處 資深特助

您好,因為之前有電商工作的經驗,先和您說明一下電商行銷的工作事項,再來談找工作的部分。

電商行銷這一塊主要有兩部分,第一:線上活動企劃,各種節日各種名目各種商品,你想得到的想不到的都有,自創節日(比如蝦皮懶人節),小活動可能前一兩個月就要開始發想,大活動可能半年前就要開始準備,可能因為最近的新聞、節日、熱門話題、天氣、熱門電視劇等議題提案,提出構想後,之後要請業務(產品經理)去接洽廠商,談有吸引力的折扣,請設計同事設計主視覺,在網站的哪些位置曝光,搭配廣告的露出,活動結束後都要結算活動業績。第二:廣告投放,預算是多少,在哪些通路曝光,比如:比價網、再行銷、關鍵字廣告、聯播網、FB/IG廣告、聯盟行銷、LINE等等,要計算出每個通路的ROAS,投資報酬率是多少並持續優化,不同的通路要用的素材、文案,要搭配活動、廠商和商品的促銷專案一起走,有些素材如果成效不好就要馬上更換,時效性很重要,要不然廣告費用都浪費掉了。

電商都是在細節,而且職缺都會希望有實際線上廣告操作或企劃經驗,如果沒有相關經驗,建議您可以先參加一些Martech相關的活動,認識相關的行銷人員,了解工作細節,然後可以考慮找廣告代理商的相關工作,廣代的好處是你會累積很多線上的廣告操作與行銷經驗,有了這些經驗再去大的電商平台會比較合適,另外平台分工細,不同的通路都有不同的同事負責,所以ROAS的數字就很重要,建議開始累積自己的工作代表作,什麼產業、什麼商品、透過什麼通路投放、素材是什麼、投資報酬率是多少、原因在哪裏等等,當作對未來的履歷與面試做準備。至於整合行銷課程,因為不知道內容細節,所以沒辦法提供建議,只是如果課程不是實戰操作,個人覺得幫助有限。

以上回答希望對您有幫助。

CT Wu2020/8/15
人生武術館 館長

數位行銷、電商的,門檻不高,年輕人有個一兩年實戰就會崛起,然後頭頭是道。

也就說,雖然你30也算年輕,但要回頭去打SEO這種細節仗、各種怪招仗,要拉出相對優勢恐得熬,即便加上您現有經驗。

建議,本職深入、或硬是在本職上做出口碑,會略妥。

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匿名原發問者2020/8/17

的確,細節仗就是我的弱點,再加上我非主流思維,一貫的想法就是,我尊重,但不隨波逐流,所以往往會做出與市場的逆風向牌,這很靠運氣,不是大好就是大壞,再來的更挑戰的是商品(品牌)的本質,還有個人思維的感染力道,簡單來說,我一直認為最好的行銷,就是讓人懂得如何去思考,也是在賭,激起具有影響力的那群受眾,與他們能夠產生共鳴!
感謝回饋,年齡能限制的是我的生活,但改變不了我的初衷。

吳明峰2020/12/28
知名FMCG的食品公司 营運長

行銷像是江湖打怪,原本是少林派,卻因為世間流行峨眉派,而要放棄少林的武功積累,不是很可惜嗎?
你的問題與你問的內容,沒有很一致。整合行銷是一種戰略思維,轉型電商平台的技巧,不完全是整合行銷的思考。
我建議你可以先把行銷給全盤策略,整理成一張策略地圖,再盤點自己的專長及不足,專項的去學習就可以了!

簡杏娟 2020/12/28
百貨零售業 顧客服務 行銷企劃主管

提問者您好:
1.閱讀了您闡釋的工作經歷,單就行銷廣告企劃來說已有相當的歷練,也具備了完整的Know-How,這些實體通路實戰經驗的確是很寶貴的資產,對未來轉戰電商行銷領域有很好的底蘊.
2.文中不難發現您對於電子商務有相當高的積極度,對於電子商務蓬勃發展的現今要充份了解所有流程與專有名詞其實不難,所謂電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換、存貨管理和自動資料收集系統等,我的建議是將自己現有的概念一一的將上述各點再深入理解找出對應專業知能,您當然可以透過朋友同事或者課程的協助讓自己在最快的時間內把您腦中的電商知能切切實實的轉換成電商的專業思維與術語,當您企圖想成為一名電子商務的專業經營者,勢必要換位思考用共通的語言在業界行走才能產生共鳴並得到自我成就.
3.您的提問中說"對於細項內容我一直無法平心靜氣的去了解以及整理"這點也確實是您必須修練的重點,行銷人常說的一句話"魔鬼藏在細節中"平心靜氣才有能力掌握或發現核心問題,也就是說,行銷學人人皆知,但身處其中又能闖蕩出一片天的通常都會是在小細節中成就出來的,回答您提問的時間已事隔4個多月,不知有否幫助,也或許您早已轉戰成功,正展開朝著電商行銷發展的路途中,祝一切如意.
以上分享,謝謝!

王如沛2020/12/30
利果果數位行銷顧問有限公司 企業數位行銷顧問

簡單分享我的經驗,先想一下你未來想走的路,如果要創業,你可以先去小公司待著,因為創業的人會需要什麼都接觸到,小公司你會有這樣的機會去體驗,如果想當專業經理人,那就大公司持續待著,因為獵人通常不會從小企業去找.
在有規模的企業中本來就不可能什麼都學到精做到細,重點是你會的東西能否支撐你往上走,建議你可以從想要的職缺技能去研究把什麼補強對你來說最容易也最有機會.

黃家慶2/18 23:55
幸福教練黃家慶 顧問 講師 教練

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