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匿名2022/1/30

未填公司未填職務41-45歲

我想繼續努力,但沒有人力

我在金融業任職已15年,目前所做的財會工作需要在時間內完成並配合集團及保險局給的時間。原本時間已經很吃緊,但仍可加班完成,但現在增加系統內建置且時間縮時,已不是加班就可於時間內完成,請求主管給予人力支援,却沒有得到結果。所以有離職的打算,但並不是想要逃跑而是不希望沒辦法完成是在自己手上發生,我是否得不到回應時應該離職呢

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張精言跟吾能先生Giver前輩都給了很好的建議。我提供一個我自身的經驗。我之前擔任某大公司歐洲區的技術經理。一開始負責歐洲某大電信公司的技術支援,從需求、規格、測試到最後出貨後到實際網路上的所有技術問題都要負責。慢慢越做越熟、當然工作量也越來越大,一段時間後我負責了幾乎EMEA區域包含多個電信業者以及通路商的技術支援。而我只是一人對應許多的CPM。有天其中一位CPM跑來跟我說:我知道你事情都沒有開天窗,但是我很擔心,因為你都剛好期限前達成。我也只能苦笑說我只有一個人。

有天我找我老闆談,他直接跟我說:你做的事是簡單的。我老闆是空降的裙帶,並不懂這個產業或有任何相關經驗。但是這句話讓我去思考,我其實不應該撐著把所有的事情做好。之後我離開了,接手的同事無法負荷這個工作量,最後只支援我一開始就負責的那個最重要的歐洲客戶,還找了一個助理幫他。其他的工作當然就分給別人做了。

1. 適度的放掉/延遲一些比較不重要的事情來凸顯問題,但是要提出量化的數據。
2. 工作就像公司出貨,在產能不足的時候,公司也是會根據損失跟利益來選擇優先出貨的對象。
3. 老闆可以增加資源來完成這件事情,但是不一定是你還在位子上的時候。因為你不走,他賺到,所以可以撐到你走之後再去調整。正常來說,這是公司(人才)的損失。不過坦白講,有些公司會認為超過一定年資的員工是負債,而寧願找年輕便宜耐操的,反正就多花時間,尤其在某些領域更容易發生。
4. 在優化流程以及跟老闆討論後無效,大概就像想出路了,畢竟人不是鐵打的。

4人拍手・
3人肯定

在範圍內盡力做 > 是你的責任
讓自己在工作時間內
盡量提升自己的能力、效率

但人力或其他資源足不足以完成任務
評估、調整
那是主管的責任
如果真的做不完
要想辦法的是主管
主管要設法去調人、或是重新談判任務、或是提升你的能力、調整你的流程 ...
這些是主管的責任
如果他認為最後是你的問題
要資遣你那也是他的責任

主管會比您還緊張,所以您要多和主管說,當然不是天天說,但可以一陣子說一次。

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