- 未填公司未填職務31-35歲
我該做什麼工作才能找到自己
目前是在做客服相關的職務，感覺沒什麼專業度人人都能學，而且換工作也沒什麼條件談薪水公司開多少只能接受，本來我是覺得得過且過能過日子就好薪水也不錯，但看到身邊的人都很上進，親戚有老師、工程師⋯我知道他們一路走來都很不容易，但我也想成為他們ㄧ樣有專業有穩定薪水，當人家問我做什麼職業都很不想說我是客服，想換工作了，31歲私立企管畢業，念書也不太行，考公職不太適合我，換勞力的工作嗎？有想到工地、作業員、宅配⋯唉還是底層的職位，我是不是只能這樣了⋯想要有自己的一片天，求給建議。
哈囉你好，你想找到自己想要的工作，我會建議你用104工作世界來幫助自己找出你的興趣、你的專長、你適合什麼樣的工作，其中的「生涯興趣測驗」、「智能導航」、「職業適性測驗」都是很好的工具，測驗完的結果可以到履歷診療室請職涯引導師幫你解讀，你就可以知道你要從哪裡開始、開始之後的路要怎麼走、履歷表怎麼修改
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即使是在客服也可以做出一片天。
我以前的經理進公司時是客服，在他的努力下，一路做到客服課長，客服副理。然後轉戰顧問部顧問，再升職顧問部副理, 經理，我離職時他已經是顧問部協理了。
他的薪水也翻了好幾倍。
所以重點不是職位，而是你做了什麼? 你為了你想要的東西付出了什麼? 有沒有計劃一步步達成才是關鍵。
[順向航]
做自己自然無償用力的工作，像我在這職涯診所的前身時期(2016)、就很自然地寫文章發表，還被邀請去參加用戶測試計畫，接著換成在這新地方開始回答問題了，印象中領個幾次感謝券，但做著做著累積著累積著，我在其他地方就接案了。
[用力划]
在各種未知的領域過度用力看看，過度用力下，才會知道自己在哪個領域可以順著做下去，當然一開始切入，會有略辛苦的學習曲線要爬。
黃色那塊算刻意練習，要先刻意練習，自己就會出來找你。我自己切入客服領域做專案時，也是白紙一張，連著好幾個六日，都是研究客服各種運作模式，還加入客服協會，買客服雜誌、往回去找歷史發表過的文章，最後從導入客服系統、變成導入客服營運體系，研究怎用話務算排班、每個月回聽幾百個音檔做質檢設計改善課程，最後變成客服主管，而在這之前，我是產品經理。
