我該做什麼工作才能找到自己

哈囉你好，你想找到自己想要的工作，我會建議你用104工作世界來幫助自己找出你的興趣、你的專長、你適合什麼樣的工作，其中的「生涯興趣測驗」、「智能導航」、「職業適性測驗」都是很好的工具，測驗完的結果可以到履歷診療室請職涯引導師幫你解讀，你就可以知道你要從哪裡開始、開始之後的路要怎麼走、履歷表怎麼修改

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即使是在客服也可以做出一片天。
我以前的經理進公司時是客服，在他的努力下，一路做到客服課長，客服副理。然後轉戰顧問部顧問，再升職顧問部副理, 經理，我離職時他已經是顧問部協理了。
他的薪水也翻了好幾倍。
所以重點不是職位，而是你做了什麼? 你為了你想要的東西付出了什麼? 有沒有計劃一步步達成才是關鍵。

[順向航]
做自己自然無償用力的工作，像我在這職涯診所的前身時期(2016)、就很自然地寫文章發表，還被邀請去參加用戶測試計畫，接著換成在這新地方開始回答問題了，印象中領個幾次感謝券，但做著做著累積著累積著，我在其他地方就接案了。
[用力划]
在各種未知的領域過度用力看看，過度用力下，才會知道自己在哪個領域可以順著做下去，當然一開始切入，會有略辛苦的學習曲線要爬。

黃色那塊算刻意練習，要先刻意練習，自己就會出來找你。我自己切入客服領域做專案時，也是白紙一張，連著好幾個六日，都是研究客服各種運作模式，還加入客服協會，買客服雜誌、往回去找歷史發表過的文章，最後從導入客服系統、變成導入客服營運體系，研究怎用話務算排班、每個月回聽幾百個音檔做質檢設計改善課程，最後變成客服主管，而在這之前，我是產品經理。

你好, 其實你自己也知道問題在哪, 正所謂台上一分鐘, 台下十年功, 想要有好的薪資待遇, 人人稱羨的生活, 本身的努力真的很重要, 若想得到必須先付出, 天下沒有免費的午餐這個道理相信題主也很清楚. 當然, 人的際遇和運氣不能一一拿來評論, 可是若只是單純不喜歡自己的工作卻又不想跨出任何一步也不想努力其實是很難反轉人生的. 努力都不一定成功更何況什麼都不做.

如同有前輩回覆的,客服也是可以一路往上拿到不錯的薪資, 端看題主如何轉換心境朝自我成長方向前進.

預祝順心.

任何工作都能發光發熱，只要你能夠全心投入，最好是有興趣的，你要找時間發現跟自己對話，可能要花一些時間，或只是找朋友､家人討論一下，看看你的優點是什麼？例如：認真､負責､溝通能力等等，或者是你看看誰的工作是你很想去做的，你欠缺那些，該補強的部分就出來了，未來的成就取決於你今日的努力，不要得過且過，年輕的時候還好，年紀漸長就會後悔｡

您好，

您目前在客服工作，但感覺沒有專業度，也沒有什麼條件談薪水，因此想換工作。您提到自己31歲，私立企管畢業，念書不太行，考公職也不適合您，換勞力的工作也不是您想要的。

我理解您的心情。客服工作雖然看似簡單，但其實需要良好的溝通協調能力、同理心和耐心，才能有效地處理客戶的需求。此外，客服工作也需要長時間輪班，工作壓力不小。

如果您想換工作，建議您可以先思考以下幾個問題：

您對什麼工作有興趣？
您希望從工作中獲得什麼？
您的職業發展目標是什麼？

在釐清自己的想法之後，您可以開始進行職涯規劃。以下是一些建議：

**充實自己的技能與知識：**您可以透過以下方式來充實自己的技能與知識：
參加職訓課程或線上學習。
取得專業證照。
自學相關書籍或文章。

**累積工作經驗：**您可以透過以下方式來累積工作經驗：
擔任志工或實習生。
在現有工作中主動承擔新的任務或挑戰。
參與社群活動，與其他專業人士交流。

以下是一些適合您轉職的職位：

業務：**業務工作需要良好的溝通協調能力和說服力，這正是客服人員的強項。
行銷：**行銷工作需要了解客戶的需求，並能夠透過有效的管道與客戶溝通，這也是客服人員擅長的領域。
專案管理：**專案管理工作需要良好的組織能力和協調能力，客服人員在處理客戶需求時也需要具備這些能力。

在求職時，您可以強調自己在過去工作中累積的相關經驗，並說明自己對新職位的熱忱與學習意願。

此外，您也可以考慮創業，成為自己的老闆。創業雖然風險較高，但也相對有更多的發展機會。

最後，我想鼓勵您，不要輕易放棄自己的夢想。只要您願意努力，一定能夠找到適合自己的工作，開創屬於自己的一片天。

1 在做客服相關的職務，感覺沒什麼專業度人人都能學，而且換工作也沒什麼條件談薪水公司開多少只能接受，是不是只能這樣，想要有自己的一片天。
2 自覺，是啟動改變的第一步，您的提問，正是自覺的開始。
3 規劃，沒什麼專業度，就先選擇一技之長的專業技能，從客服或企劃延伸，或興趣延伸也行，延伸的技能需與產業未來的需求結合，當您學會技能，就能投入產業應用。
4 您在軟體及網路相關業，現在熱門的是AI領域，投資自已，自學、網路、上課、讓自己熟悉進而成為AI工具的使用者，當具備AI應用專長，您會有機會走到有專業有穩定薪水的情境。
5 投資自已是一段不容易的階段，資金、學習、毅力、堅持，要走過才會走通，走通了才有專業，需要努力再努力。
6 我是不是只能這樣了，當然不是，不建立專業大概就是如此。能建立專業，路就寬廣了。
7 祝福您，想要有自己的一片天，自覺、規劃、行動、調整、建立專業。

我想有部分的人都會面臨到和你依樣的問題，我也曾經和您依樣面臨相同問題，我也是31歲才從夜專畢業。

我們沒有什麼特別專長，念書時的科系也與實際出來工作不同，因此只能每次找工作，都是挑最低門檻的來應徵，公司給什麼薪水就領什麼薪水。因當初心想就只求先有工作有收入比較重要。

後來任職一家公司，從作業員升到領班做了2年多，我才以此資歷，找工作應徵同行業，直接找組長、助理工程師或工程師職務，錄取後薪資也實質跟著成長，一步一步走上去，這是我的過程經歷，分享給您參考看看。

因此在此建議您在做一份工作時，都盡心力來做並學習成為自己的能力，當然如果真的發現不適合自己的，該換還是要換。

像我們這樣不知道做什麼的，只能從實際工作經驗中，獲取經驗來發覺自己的工作能力，然後體會自己能夠適合什麼樣性質的工作。例如作客服的工作者，也是有機會從事和業務或品保等性質工作，這都有關聯性的。

每個人都有自己個人的成長歷程，雖然你看別人都很上進工作都很好，也許他們比我們更努力，或是運氣就是比我們好，但不必去在意他人眼中的價值，每一份工作薪水都是靠自己雙手努力獲得的，不必去比較。

不管如何不要讓自己失去信心，相信自己會有轉機的，祝福您 工作一切如意，事業心如所想。

我在飯店業從事客服工作，已經超過二十年。即便目前職稱叫做「總監」，每天佔據我工作內容最大的成分，依舊是「客服」，只是在這長年累積的歲月中執行的方式不一定相同。
您會煩惱該做什麼工作，跟大多數的人都一樣，但也許有可能對工作本質的解讀還不夠透徹。我也想和您分享我的看法。如您所標註為「上進」的職業「老師、工程師」，有沒有想過他們也可能是服務業的一種「老師（服務學生跟家長）」「工程師（服務客戶需求跟研發主管要求）」。當然，每個人專業知識技術程度不同，這是累積出來不是一簇可及！有沒有想過當年可能別人埋頭苦讀考醫學院或是台清交成等名校的同時，您可能是在籃球場上拼命玩到流汗？或是別人挑燈夜戰苦讀，您也是打手遊到天亮？（純粹開玩笑喔別認真過度解讀）
每個人天份不同，什麼畢業學校或是職業都沒有對錯、行行出狀元！先好好審視自己的興趣跟專長，把「需要」投入學習及「需要」累積專業年資的時間規劃清楚，心就不會這麼慌了。

不知道你是否年紀到了去不了澳洲，不然我的經驗是澳洲打工薪水超高，高到有錢有閒找尋自己。
我在那邊發現我討厭廚房的工作、痛恨農場活、對工地蓋房的工作有疑慮(應該是源自於我找不到白工不滿)，服務業還行(僱主要我開Abn 省他的錢)，但還是工廠生產線最滋潤，剛好台灣製造業若進對產業相對高薪，但回國後年滿30，且當年產線技術員作業員都是十個人搶一個職缺，就低薪高工時服務業儲備幹部隨便應徵隨便上，最後只能摸摸鼻子去服務業被糟蹋了六年(跳下來加盟5年，但為了風險極小化，搞合夥搞到五年差點窮到被鬼拖走，不是不賺錢，是合夥一言難盡。）
總之疫情爆炸營收衰退35-45%終於脫身，不過我可沒有像你在這邊問，可能當老闆當久了，行動力比較高，在36歲年紀，投遞履歷未果，直接跑去中科現場應徵被洗臉打槍，認清台灣求職就是這麼瞎後，馬上搬家去新竹做12p8建廠夜班粗工，因為工作經驗豐富了解台灣工地都在人吃人，迅速轉風管，做風管時被漢唐挖角問我要不要做監工，但我選擇在12廠把整個廠的風管配管收爛尾、配完摸過後，在104應徵外商氣體設備約聘監工，約滿後成功轉正目前的生產端第一線生產人員不過是掛工程師，雖然我的職務，年薪：歐洲保底6萬歐元，美國保底8萬美金，澳州保底11萬澳幣，然後公司財報亞洲佔營收即將超過6成，但我們台灣人卻得忍受這種相對外國低薪、做的半死不活操到職業傷害，但沒文憑在台灣，我只能撐在目前的廠，盡可能學會全世界最多系統的我這個廠，在幾年後未來42歲左右，再帶著這幾年累積的現場專業、經驗、並考過公司內部檢證後，再思考下一步這樣。
然後被自己原生國家糟蹋到快40歲啦，目前卡到勉強還行的工作我其實也不覺得有什麼大不了的，就超簡單的工作，真正軟體部分公司也不會給你台灣人碰。
幸好對我而言我很清楚自己的價值，在紅海零售業，談到完美的合約、做到拉業績超輕鬆，有勇氣跟能力衝業績、擅長控制成本，加上我這兩年真的是帶著鄙視的態度、非常認真做的很好的在我的職務上，我是完全不懂除了研發之外，到底有什麼專業的工作啦…就把假的做不到的SOP無視掉，認真的把工作做好，自然就會得到很好的工作結果。

人要變好之前

都需要吃點苦的

如果你想要改變你的狀態

就需要先改變你的心態

寧願苦一陣子 不要苦一輩子~

不知道從哪裡出發 可以從考證照方向出發~

加油!!

Hi 你好：

從我個人的經驗來說，我一直覺得「在職場上，找到一份自己有熱情的工作是非常重要的」，這件事情不太容易，但真的非常建議一定要持續尋找，不管是透過參加一些活動、課程學習，甚至是向一些不同領域的朋友多交流都是不錯的方式。

尋找自己有興趣的領域及工作的時候可以試著從「你未來想成為什麼樣子的工作者(願景)」以及「你個人擅長什麼(優勢)」當作出發點思考，當對某個領域有興趣但不太熟悉的時候，建議可以先對這個領域做一個通盤的了解，可以試著找一些已經在這個領域的前輩請教看看「他一天的工作內容包含了哪些部分？」、「從這份工作中得到那些成就感？」、「這份工作最大的挑戰是什麼？」…等。除了把全貌做個了解之外，盡量也把「負面」的部分確認清楚，這樣未來當你踏進這個領域，才不會理想與現實落差太大。不過，在聽取建議之後，關鍵還是自己要做「嘗試」，嘗試之後才會更清楚自己要什麼。

所以，以現階段對你來說比較重要可能會是：
1. 尋找一份「有熱情並且想深耕」的領域及工作
2. 尋找過程中，試著以「你未來想成為什麼樣子的工作者(願景)」以及「你個人擅長什麼(優勢)」當作出發點思考
3. 尋找過程中，除了聽前輩們的經驗外，一定要透過「嘗試」找到自己的答案

以上是我一些簡單的想法，希望對你有些幫助，祝一切順利