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匿名2023/5/4

未填公司未填職務31-35歲

老闆想做的事情很多,但是資源跟時間都不夠總是做不好該怎麼辦?

這是我第二份行銷的工作,之前是在服飾的公司當小編。所以對於行銷相關的知識跟技能,大多處於聽過、了解,但是說不清楚且理解不全面的狀況。

所以面對到現在的老闆總是應付不過來,老闆個性是屬於比較想到什麼做什麼,馬上做馬上要的類型。所以往往我還在做前面他說的工作,都會被打斷,轉過頭去弄他等等馬上要看或者是要做的工作。

再加上本身對這些工作就比較不熟悉,又沒有人可以問的狀況下,就常常被老闆罵。這讓我覺得壓力很大,每天都很忙但還是每天被釘在牆上,不知道該怎麼辦。

搞不清楚是自己手腳慢,還是工作要求不合理,老闆又容易急起來EQ直接歸零,當下根本沒辦法溝通。

請問我該怎麼辦呢?
有沒有跟這類老闆溝通的方式呢?

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回答 6

會建議你先把手中的事情列出來 哪些事情花你最多時間,哪些事情最著急要給老闆答覆
如果不知道怎麼分辨 可以參考下方象限圖
圖片取自:小說商學院

1.找時間跟主管談談 說明你手中現在有哪些案子 這些案子應該換花費你多少時間來完成
2.哪些事情是他最希望你先提供給他的?
3.接到指令後,不用馬上回答,先思考一下哪些面向不夠清楚、希望達成的結果為何?你可能會遇到什麼問題?你可能需要什麼幫助?
4.這件事情的緊急程度,如果必須優先處理,可能會使xx事情延後完成
5.定期跟主管匯報工作進度,讓他知道什麼原因延宕
6.跟主管分享自己哪些技能需要再精進、需要適當的協助(公司內訓、自我學習等)
7.保持自信跟冷靜跟主管溝通
8.自己真的無法負擔的工作量,請勇敢、委婉地說明你需要有其他同事共同協助,而不是自己默默一肩扛起

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面對個性急、想到什麼就要馬上做的主管, 您本身也可能還沒弄清楚就得開始做的情況下, 有幾個方式供您參考:

1.接到指令時, 先用最迅速的方式跟老闆確認一下:做這件事的目的, 以及想要達成什麼結果, 有無特別需要注意的細節?

2.告知老闆目前手上正再進行, 以及後續原定待進行的項目是哪些, 並說明如果馬上改處理這件事, 手上及後續的案子都得先暫停下來, 可能的影響有哪些

3. 當老闆已瞭解上述資訊後, 請問老闆是否確定要先做這個新的事情, 若確定要的話, 就照上述的方式進行, 這樣老闆的期望值也會同步被管理了

經歷上述流程後, 老闆應該就不會期待你用同樣的時間完成突然加上的眾多任務, 做新的事情以及暫停後續的事情也是老闆下的決定, 老闆應該就更能理性的跟您互動~

祝您工作順利~

2人拍手

向上管理是菜鳥成長到老鳥的必經之路,面對交辦事情沒有章法的主管或老闆,你需要學會幫老闆把事情做「輕重緩急」的排序,並且在每次他交辦事情的時候,詢問他需求的時間,並評估這個時間是否能做的完,若無法在時限內完成,就需要進行排序上的溝通。利用甘特圖做專案管理和溝通還滿有效的,你可以試試看。

關於行銷技能不熟的狀況,可以告知老闆你的學習計畫,透過學習逐步補足技能提高效率。

當然,若理性的溝通都得到負面的結果,也不用把全責歸咎在自己身上,騎驢找馬也是一個方向...

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