賣醫療器材，被醫院殺價又砍時間，從來沒這樣的經驗，該怎麼辦？

早安~~看了您的遭遇，如果換成我是顧客，我也會提出類似的要求耶....(笑)

好啦~言歸正傳，買賣本來就是雙方條件的協商，
您的角色，就是在雙方中間來回的穿梭，
把我方的立場，清楚的呈現給對方；
再把對方的條件，帶回來給我方討論及回應~

所以，這麼說吧，您的兩個問題，對您的角色來說，
其實都不是問題~~因為這不是您該考慮的事~
而您要做的，其實是彼此人際關係的建立和維護，
讓採購方對您有安全感和信任感，確保能夠在有問題時第一時間來處理~
我覺得對於身為業務工作，這才是您該做好的工作喔~~

當然，若您是主管，您可以先和老闆商量，最低的獲利空間是多少~
或者是您能彈性運用的空間到那裡，了解之後，
再去談生意，自然會有比較大的迴旋空間~

至於生產端，沒有人會願意冒違約賠償的風險~
不過，該拜託的還是要去拜託~~
有時候，成敗的關鍵不是做事，而是在做人~
加油囉^^

Hi 您好！

拜讀完您的敘述與訴求後，容我提供一些建議如下
買賣行為，建議您在心中放著 [雙贏，客戶先贏則我們贏] 的思維，再來就是作法囉。
問題一：在面對客戶提出的高折扣要求時，我應該如何在維護公司利益的前提下進行談判，以達成雙方都能接受的協議？
建議 :
1. 清楚公司銷售毛利率的底限
2.提供報價並清楚成交價的底限
3. 議價 ==＞ 提供年度銷售與市場困難的數字，讓客戶同理您。
4.方案 : 提供兩個以上的方案讓客戶選擇。當然，方案來源需要您先得到公司支持。
問題二：面對客戶要求的緊急交貨期，我該如何與公司內部協調以確保產品按時交付，同時不影響其他客戶的訂單和生產進度？
建議 :
1.說明 lead time (而且我建議要在提供報價時就要放在內)
2.建議客戶下一 次先參考 lead time 來下單，展現為客戶著想的出發點。
3.說明標準lead time，同時願意回去請公司努力。
4.讓子彈飛一陣子，在把公司調整資源後的優化交期提供給客戶。
這些，我想都是銷售心理學，多練習幾次會更上手。
以上淺見供您參考，祝福您！

買、賣本就兩個不同立場，且各自都有底線，因此能掌握的就是自己的底線情況，若一昧為討好客戶亂開支票，到頭來反倒讓雙方陷入危機，還是跟主管或公司相關窗口溝通協調，找出最低底線，再透過溝通讓買方感受您的誠意，或許會有新契機出現。