- 未填公司未填職務41-45歲
遇到常常搞不清楚狀況的主管，該如何調整自己想法跟心態
目前待在一個軟體部門做著什麼都沾一點但什麼都不精通的工作。
原本部門被定義為擔任技術顧問的角色，提供產品內容已經解決方案給客戶。
但是發現中階主管根本沒有搞清楚部門定位，常常要求我去干涉其他部門的工作。所以要變成sales 打聽客戶內部消息，還要像PM每天去催案子進度等等，甚至幫設計者寫技術文件等等。做著這些根本不被認同的角色，同事講白了，這些事情不甘你的事吧。
跟主管提出因為其他部門反感，所以有時跟他們配合起來，常常遇到問題跟刁難，但主管的回覆也只是，其實這是一種領導力的訓練，你要試著自己解決。
面對這種常常撈過界，攔下別人的工作，卻讓也無法讓自己進步的主管，到底要怎麼調整心態呢？
您好，
我覺得如果當一個主管不能夠適當的帶領引導教育一個部屬，而是讓部屬自生自滅，這就不是一個好的主管，俗語說將帥無能累死三軍就是這個意思。
所以我覺得應該找機會和主管好好的坐下來，做一個「善意的討論」，定義技術顧問的角色在哪裡，R&R是哪些，而且哪一些工作是技術顧問的範疇，先把這一些基本的東西 談清楚，盡量減少模糊的地帶，這樣你做起來才會有成就感，才知道拿捏，也才能長久做下去，以上分享加油💪！
幕僚部門常常碰到的問題，基本無解。
就是看來您的主管不想只當幕僚，但是底下人員協助主管跑腿。
執行照做，反應問題，做好記錄，和別部門打好關係。
然後也得放下自己想要完成一切主管交辦任務的心理。
時時提醒主管，回到技術顧問的本位，好好關心技術本身。
您好，
擔任軟體部門的技術顧問，表面上僅要解決技術問題，但是在深層面，確實是要了解客戶的需求，實際體驗，才能提出最佳的解決方案，就像 UX/UI 的概念一樣。
以我自身的例子，十幾年前擔任MIS主管時，員工的需求並非全盤接受，因為有些員工只考量自己作業的方便性，會要求MIS依照他們的需求，修改程式，但他們卻不了解，他們的需求，會導致下一關的部門問題發生，或違反了公司政策。所以 MIS 成了重要的把關單位，同時接受提案需求時，要做完整的流程評估，所以必須匯集相關單位的意見，有共識才能執行。
您的主管會請您做撈過界的事，也許有其道理，只是沒有讓您知道事情的全貌。您可藉由此機會，和跨部門多溝通，如果同事認為不甘你事，可以表達本身有主管指示任務在身，請其多體諒，若仍得到不友善的回覆，就直接請主管出面了。
您可能認為，這個工作吃力不討好，明明是技術顧問，卻做一些無關緊要的打聽。當您再磨練一段時間後，您就會明白，這些包打聽的工作，反而讓您迅速的提升 "商業邏輯"，更了解各單位的運作，這便是一般 技術職最欠缺的軟實力。
建議您，再忍耐一段時間，便能體會箇中道理。
以上意見提供參考。
