- 未填公司未填職務36-40歲
保險業務轉職內勤行政
之前從事保險業務主任，因為對每月的業績評量，感到非常有壓力且也失去動力，所以想轉職內勤。
上半年在壽險公司做0800客服，但因為工作性質不適應，所以只有做5個月，主要是因為自己的工作習慣較講求效率，在0800客服幫客戶處理問題時，常常要花費大量時間回應，像是線上指導操作app或填寫表單之類的，不是怕客戶提問，只是之前業務的習慣，在服務客戶上更講求速度，跟主管溝通後也無解，所以就提離職了。
最近有面試的機會，是保險公司的行政人員，如果問到前一份工作為何離職，想知道如何回應。
還有就是問到未來職涯規劃，該如何回答較好。
1 您曾在保險業務工作，後來因業績壓力轉做0800客服，但因效率問題而離職，現正面試保險行政職。
2 若被問到前份工作離職原因，您可以說明您重視效率，但客服性質不符，故決定尋找更適合自己專長的工作。
3 強調您在前份工作中學到了如何解決客戶問題，但希望找到一份更符合您長期發展方向的內勤職位。
4 提到行政職位更符合您的能力與期望，因為您擅長組織、效率管理與細節處理。
5 當問到未來職涯規劃時，可以提及希望在保險公司內勤中發展，並持續提升自己的專業技能。
6 強調您希望未來能穩定發展，並貢獻自己的經驗與組織能力，助公司運作順利。
7 祝福您。
在面試時，當被問到為何離開前一份工作時，建議你可以強調以下幾點：
首先，提到你在保險業務中學到了很多，尤其是在與客戶互動和解決問題方面的技能。
接著，說明你在0800客服的工作中發現自己的工作風格更適合效率導向的環境，而不是需要長時間細緻指導的角色。
你可以表達對自我成長的重視，並強調希望能在一個更符合自己工作風格的職位上發揮所長。
這樣的回答可以讓面試官理解你離職的原因是基於自我認識與職涯規劃，而不是單純的負面原因。
至於未來的職涯規劃，可以從以下幾個方向來回應：
首先，表達你對內勤行政工作的興趣，並說明你希望能在這個領域發展。
其次，提到你期待在這個職位上不斷學習與成長，並希望能夠貢獻自己的專業技能與經驗。
最後，可以提到你希望未來能在公司內部有更多的發展機會，甚至能夠承擔更多的責任。
這樣的回答可以展現你對這份工作的熱情與長期投入的意願。
您好，
看到您對於前兩份工作的敘述，可以推估您有個主動積極又講求效率的工作性格，這是很大的優點，但相對的，是缺乏耐性。
擔任客服時，主要任務就是解決客戶的問題，如果您只是想快速的說明但沒有考慮到客戶是否理解，這樣並沒有達到解決問題的目的，反而會得到客戶的負評。
所以在此先提醒您，如果您接下來想要從事行政人員，必須要多一份細心和耐心以及處事的慎重性，因為行政單位的工作多半是單調又重複性高的，除非是主管級位階，才會有些決策性的工作。
關於如果被提問上一份工作的離職原因，建議您可據實說明，例如：因為認知上的差異，發現自己比較不適合面對外部客戶。因為自己善於時間管理，希望從事後勤的行政工作，憑著自己過去的工作經驗和歷練，相信可以提升公司的行政效率。
這樣的說法，既沒有說謊，也適度的自我包裝，並展現個人的自信和亮點。
以上意見提供參考。
