關於向主管回報狀況這件事?

1. 在百貨當小樓管，主管都要我們回報各項發生的狀況，我向我小主管回報了也向我的直屬主管回報了，仍常常被再上一階的主管們罵我並沒有回報事情，我應該怎麼樣做才好。
2. 小樓管的上層有小主管、直屬主管、再上一階的主管，公公、婆婆太多，每人喜好的甜、鹹不一，一道菜會有各式各樣的評語，這就是您的狀況。
3. 除非您還能一道菜區分成四小碟，每碟依公婆口味客製化，會累死人，但非常態，所以還是一道菜，再接受各家批評。
4. 再上一階的主管到現場，如果不駡一駡，怎麼展現官威，了解就好，別往心上放，您的薪資還是比較重要。
5. 祝福您。

您好，謝謝您的提問。

看了您的狀況，想必有些上班族也是心有戚戚焉。
每家公司的企業文化不同，管理模式也不同，組織裡的report line如何運作，得靠您自己釐清。

找個適當的機會請教小主管或直屬主管「因為知道公司主管希望資訊同步，因此就目前擔任的職務(小樓管)，報告層級應該到哪一階較合適？」聽聽他們的意見。另外也可問問其他同事都是怎麼做的？
若大家也說不清楚該怎麼做，或者無法揣摩上意，那就把那幾位要您回報的主管，和曾責怪您不回報的主管，爾後都列為必須回報的對象即可。

也許您會覺得這樣做不僅重工、麻煩又浪費時間，但這就是另一個議題了，您能不能適應這種管理模式？若選擇接受，方法雖然不聰明，但卻是最安全的。

以上，提供參考，祝工作順利愉快！