沒有經驗如何才能成功跨領域就職？

建議您再確認以下幾點:
1.在您有興趣的範圍中，您的履歷有哪些優勢，(單從內文單看，是外語，其他待過的產業，不確定您的經歷是否有加分效果。)
2.翻譯，行銷企劃的工作，各家公司不完全相同，這個您需要再做功課(或是在職涯診所找相關領域的giver，深度了解工作內容。)
3.31~35歲歸零轉職有點風險，特別是沒有之前的累加經驗。(所以前面履歷提的，您的亮點在這些領域是否可以凸顯出您的能力，或是您的適合度。)
4.報考課程是一個機會(那裏也會有機會建立人脈，但同學大都也是入門，除非您有特別的亮點，老師願意提拔您，但這太吃運氣了。

我從您文字上的敘述來分析，幾個問題分享給您思考
想離開現職的推力與想去產業的拉力。
1.您不喜歡現在工作的原因?是否不喜歡面對客服，需要不斷講話的工作?
2.想要去圖書出版、翻譯或者行銷企劃，是因為喜歡這些工作的哪個方面，還是單純想避開第一點。
3.會這樣問是因為要成功歸零轉職，工作熱忱是非常重要的(基本上是沒有熱忱一定失敗)，所以您喜歡這些工作的熱忱，才能帶您走得更遠。
如:您喜歡翻譯，現在當下就可以自接案來試。

您好，

翻譯、行銷企劃類職務，是比較沒有科系限制的，從航空、旅遊業想跨領域並非難事。

行銷企劃類職務的範疇很廣，包含 市場調查、數據分析、企劃撰寫、簡報能力、活動規劃、企業品牌識別...等。 需要的職能是 溝通能力、抗壓能力、時間管理。

您可以再針對這方面搜尋些資訊，把自己符合的資格、以及過去在航空、旅遊的工作經驗，作為連結，列入履歷表中。若沒有把握，可以在 104履歷診療室 請Giver前輩看看。

個人認為您先投遞履歷試試水溫，若面試失敗了，也可知道自己的弱點，屆時針對自己的不足若要找相關課程進修，也比較具體有方向。

以上意見提供參考，祝福您。