黃柏瑋2020/7/2
客戶服務26-30歲

想找找有關客服行政的相關工作

之前是在健身房擔任清潔的工作,現在想轉換客服或行政的
相關性質工作,本人也具備獨立思考的能力和管理。
但就是不知道能不能勝任這份工作?

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黃子芳2020/7/2
一零四資訊科技 招募顧問

行政人員屬於辦公室的內勤工作,主要要求的技能為電腦文書處理能力及檔案管理能力,部分會要求有基本的帳務能力及要求外語能力,個性要求細心耐心、負責。
客服有分為兩大類:現場客服及線上客服,線上客服又分電話客服及文字客服兩種,兩種都要求有服務客戶解決客戶問題的心態、細心耐心、負責,高EQ及抗壓性高。
建議可找出過去工作上有相關的職能優勢,從相關性質的產業投遞,在履歷上條列式說明相關的工作經驗及工作績效,加油~

陳炳銘2020/7/2
104 資訊科技股份有限公司 104 獵才顧問

午安,相關回覆請參考如下述,

一定可行勝任的, 只要您充滿熱情及正向態度,
若有意願轉換客服/行政工作,建議是否有機會先參考健身房產業,
因為同一產業環璄, 對您可駕輕就熟, 且企業主也可以介前一份工作
已同是健身房產業, 而更加認識您,並予您機會及發揮空間

以上, 謝謝您的提問

鄭俊德2020/7/4
閱讀生活有限公司 主編

客服或行政每個公司要求與標準不同

但多數態度佳回應好,公司一般來說標準不會太嚴苛

除了外商公司會有語言要求外,其他則是看工作需求

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