在104和公司對話訊息記錄沒了

您好
因不確定重要資訊之內容，本身也非人力銀行之員工，建議可以聯繫104人力銀行之客服單位，調閱資料應有一定程序，我認為對話紀錄應該有留存於資料庫中，表明來意並提供相關身分驗證資訊後，應可得到答覆，謝謝。

專線電話：02-2912-6104 #2、02-7703-3104 #2
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線上填單： https://www.104.com.tw/feedback/

1 你的問題概要：
提問者發現在104與公司的聊天訊息紀錄突然消失，驚覺104只會保留90天的訊息，感到困擾且想找回訊息。
2 查看其他存檔選項：
在104的訊息紀錄可能有其他存檔選項，試試看在平台上尋找訊息存檔或相關功能，或者聯繫104客服詢問是否有其他方法可以檢視較早期的聊天歷史。
3 檢查公司電子郵件：
有時候104的訊息通知會發送到公司電子郵件，檢查公司電子郵件系統的垃圾郵件或其他分類，看是否有相關通知或存檔。
4 與公司內部相關部門聯繫：
如有需要，可以與公司內部的資訊科技或相關部門聯繫，詢問是否有其他系統或方式可以找回已遺失的訊息。
5 備份訊息：
未來可以考慮定期備份104聊天訊息，以免遺失重要的對話內容。這樣即使104平台自身限制，也能確保有備份檔案。
6 提醒對話對象：
在與公司或招聘人員進行聊天時，提醒對方將重要的資訊透過其他方式（如電子郵件）進行確認或保存，以減少資訊遺失的風險。
7 祝福您：
希望您能成功找回所需的訊息，並順利處理與公司的聯繫。未來也建議謹慎保存重要的對話內容，以確保資訊不會遺失。