在職場上繞了一圈，是不是不容易再回本業？

您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。

① 主修七年英文系畢業，畢業後第一份工作在五星級飯店當櫃檯，之後在國外有在百貨業擔任諮詢台一職，回國後現在職外商航空內勤
✍ 因為您的描述內容中，沒有提到各項工作的期間，且您目前是屬26~30歲之間，若想要回星級飯店客務部，其對方可能考量【航空內勤】與【百貨諮詢台】可能與飯店相關性較低，且整體來說工作年資較少，所以影響到其面試通知率。

② 想回星級飯店業客務部繼續往上晉升，但投的履歷幾乎都石沉大海，想瞭解問題是出在哪
✍ 但不管原因為何，過去是無法改變的，接下來還是要透過過往的經驗，在履歷中呈現出客務部主管所需要的一些能力表現，證明自己是已經準備好的【即戰力】人才，才能夠讓自己有更高的面試通知機會。
1. 熟悉訂房、櫃台、大廳等專業知識及管理能力。
2. 熟悉貴賓接待與客訴處理經驗
3. 具備制、修訂客務部SOP標準作業流程能力
4. 具備人才培訓、績效考評及行政業務處理能力
5. 具備良好抗壓性、能夠跨部門協調、獨立作業及危機處理能力

③ 在職場上繞了一圈，是不是不容易再回本業？
✍ 這個答案其實可以回答【是】，也可以回答【不是】，在職場上繞了一圈，大家所看到的往往都是您多樣的履歷經歷，但無法了解您的專業度到底是否適合職位需求，所以最主要的還是要透過【104 履歷健檢】的功能，讓飯店業的專業前輩，來解析您履歷中不足的部分，並且給予相關的建議與優化，才能夠讓您了解履歷中真正要呈現的重點為何，這是您最首要去努力的部分。
104 履歷診療連結：📌 https://resume-clinic.104.com.tw/

👍 萃取過往中累積經驗與智慧，然後呈現出職位所需的能力，以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運。

1. 英文系畢業，畢業後第一份工作在五星級飯店當櫃檯，之後在國外有在百貨業擔任諮詢台一職，回國後現在職外商航空內勤。想回星級飯店業客務部繼續往上晉升，但投的履歷幾乎都石沉大海，想瞭解問題是出在哪。
2. 想瞭解問題是出在哪，過去三個月投的履歷幾乎都石沉大海，疫情影響星級飯店的營運，明顯又深刻，都難以維生怎麼會招募新人。
3. 想瞭解問題是出在哪，星級飯店業客務部是目標職缺，但經歷主軸百貨業擔任諮詢台，外商航空內勤，這與星級飯店業仍有落差，但您有五星級飯店當櫃檯經歷，直接相關，自傳凸顯飯店櫃檯的工作經驗。
4. 自傳中彙整過去累積的客服經驗，讓客服經驗落實到星級飯店業客務部的相關工作，展現您是上線就可執行客務任務的一線人員，在疫情解封之際，補強後的履歷自傳可以有效提升面試率。
5. 祝福您。