匿名2022/11/6

未填公司未填職務31-35歲

語障人士在職場上的困擾想看有無解決的方式

我本身是口吃人士,在情緒緊張的時候會特別嚴重,所以從小到大都是不喜歡在團體中刷存在感的人,自然社交能力就非常薄弱,因為世界上沒人想聽一個講話講不清楚的人把話說完,除非他是佛祖或是耶穌轉世🥲,沒朋友一直以來對我而言都是很正常的事情(有才奇怪),加上我本身就習慣安靜獨處,更尤其如此,個性也因此變的不像「正常人」,所以人際關係一直以來都是我的大罩門,每次不高興都是因為「溝通」問題,
很難在一個職場上待太久,所以一直以來都有很多被罵或是被私底下嫌棄的地方,以下是在職場上的遇到狀況:
1.我自認為我該保持禮貌的地方我有在做,例如請問、不好意思、謝謝這些,從來沒有在用不耐煩或是不尊重人的方式在回答同事或是主管問題,真的做錯什麼也沒在找藉口,也都是直接道歉然後馬上調整做事方式,除非是被誤會我才會解釋,因為我對被誤解的容忍度很低,非常討厭被誤會所以通常一定會講,只是現在職場上也沒人會聽我解釋,一解釋好像就是要找藉口的樣子,
2.還有不清楚或是不知道的地方也一定會問,可是問題太多會被嫌煩,針對回答下去細問更是如此,阿所以我到底要問還是不問??我真的被搞的很無所適從
3.被主管嫌說不積極,說認真的,當初說好的工作內容就是這一些,我也都有在盡力完成,流血流汗的在做,我不敢說我做的多快多好,但是要說我不認真做事我真的很想翻臉,現有的問題我也有在問人想辦法解決沒有擺爛當沒看到,曾經很直接的問過,「那你希望我怎麼做」,結果講不出個所以然?嫌棄人家不積極卻又講不出來方向還是做法是在糟蹋人嗎?🤬
所以我現在真的很不想在繼續待在職場團體中,我真的已經完全不知道我到底該怎麼辦,尤其能力值一直跟不上其他人或是要求,真的在團體生活過的很疲倦,盡力在做事情但別人就是會嫌,真的很不願意繼續在團體中,實在是太痛苦,我也真的不知道該怎麼辦,希望這個世界有不需要和任何人類溝通也能賺錢生活的方式

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回答 5

您好,

幾個建議

1. 溫柔的對自己也對別人

聽起來您遭遇到很多不好的對待,包含被忽視、被誤解、被罵、被糟蹋,辛苦委屈了(拍拍)。
很合理的,您也帶著盔甲 工作交友 很怕受傷。

我會建議,心存善念,先把盔甲放下,面帶微笑,準備好一段開場詞、自我介紹,微笑、善念的告訴主管跟每一個同事:『我是好人,積極、認真,但不善言詞有口吃,大家講話我都聽得懂,思緒邏輯正常,希望跟大家維持友好關係,也先謝謝大家對我講話比較慢的包容。』

主管指責,先微笑點頭,接受他的情緒跟批評指教,回去消化自己的情緒之後,想好自己要講的事情,寫出來,把情緒性發言移除,誠懇地把自己的見解書面回覆,當雙方都情緒高漲的時候,其實是站在彼此的盔甲後盲目地發射子彈,他聽不見你、你也聽不見他。

2. 溝通不是只有語言

微笑、手勢、表情、語調都是溝通的一部分,依照統計 你說話的內容只佔整個溝通的7%,只有7%卡住,真的很重要嗎?

https://pansci.asia/archives/75952

我相信您現在的困境是太依賴口語內容,當嘴巴跟不上心思,自己會覺得很沮喪,但不要忘記還有其他方式可以表達,講關鍵字+手勢表情可以傳達的東西比您想像的多,把專注力放在『溝通』而不是『講出口』,會容易很多。

<延伸閱讀>有效的溝通是達成『讓對方理解』的目標,其實越簡單粗暴越好(選 字幕 [cc]-->自動翻譯-->中文)
https://www.youtube.com/watch?v=Ge7c7otG2mk

3. 交朋友很重要很重要
因為沒有任何好友,被欺負的時候沒有人支持你,包含公開支持,或著私下安慰。人是社交的動物,有被關愛、照護、互相支持的需求,身邊有1-2個戰友很重要,比較能維持自己的身心平衡,撐過工作上的不順遂。

找身邊比較友善的同事,保持微笑、眼神交流,您可以用最簡單的問句+傾聽就可以交到朋友.
身為英文不好 有口難言+聽不懂,又有強烈社交需求的歪國人,讓我分享幾招用最短字句,就可以讓畫面很熱鬧的方式。
(秘訣)找很愛講話的朋友,你只要拋話題,他就會自走砲一直講...
(話題)
#起手式 天氣、交通、食物
#進一步 忙嗎?在忙什麼?
#新同事 在這家公司多久了?之前在哪裡工作?你喜歡這裡嗎?
#熟同事 問候家人小孩、週末計畫、投資、股市、車子、小孩、寵物
#超熟同事 老闆心情、升遷考核、公司八卦
拋出話題之後就只要把以下幾句反來覆去的 說/表達:喔~ 真的嗎?/為什麼?/ 喔好爛/喔好棒/天啊!/救命啊~/然後呢?/你也太聰明了吧?/這太誇張了吧/ 我懂我懂 / 我朋友也這樣....

以上都是讓對方講話,他講、你聽,保持微笑就可以,一天3-5-10分鐘,就讓對方對您保持好感,您關心他,他也會關心您、照顧您。

4. 練打字,用書寫表達
不溝通的工作,相對少,即便自己接案也是要自己找客源,跟客戶溝通,如果只是要繞過口語表達的弱勢,找不用接電話只要打字回信、回訊息的工作,或許是個選擇,其實這種工作不少,而且通常也不用進公司,如果英文好,找英文客服薪水非常好。

以上,提供您參考,祝您好運、小人退散!

2人拍手・
2人肯定

雖然不清楚你口吃的程度與狀況

不過 可以跟你分享

如果不擅長 口語表達

可以先做 或先學一些不太需要口語表達的事

如: 手語、繪圖、藝術創作、技職類的相關工作...

等你在某個領域強大時,大家就不會在意,你是不是有口吃這件事了

社會很現實,你必須足夠強大,才不會被人踐踏

加油! 我知道你可以的~

因為有幾個特點會讓你變得更強大

1.沒有朋友
(朋友圈越簡單越好,沒有朋友意味著你自我專研進修這段時間,不會有太多外來的干擾)

2.不甘願
(人會強大,很多時候都是因為不甘願如此,才會更想要翻身)

跟你分享一段影片故事

妥瑞症男拈花惹草 奪世界冠軍抗霸凌

https://www.youtube.com/watch?v=Al7un6Nc57M

這位男生 在屏東

如果你有興趣去看他其他的報導

你會發現 他並沒有因為他先天的缺點

阻礙他走向強大的路~

共勉之~

您好:
口吃,可以改善的,請掛語言治療師!

人際關係或主管及同事相處,不完全跟你的口吃有關係!除非你完全不工作,否則是無法從團體中抽離出來的!

至於你形容的那些狀況,我們也無法說甚麼?或許你可以換個角度去思考,你要怎麼在職場上游刃有餘,如何成為一個受歡迎的人!如何做好向上管理!如何有良好的人際關係!而不是先去思考,我都已經做得怎樣了,別人還是怎樣!

或者你也可以考慮去做預約心理諮商,或許透過心理諮商師的梳理,可以讓你海闊天空一點!

加油!

您好,

「語障」和「做事的專業能力」要分開來看,不能混合在一起,都是可以解決的。

語障口吃,可以訓練,可以放慢速度,可以用寫的來表達,我有個案例是小腦萎縮症,講話發音都很模糊,但是能力很強,還做到主管的職位。

但是專業能力方面、做事的效率、做事情的方法和速度、和主管或同事之間的溝通(email、私底下、喝咖啡、茶水間…)就是要累積經驗,用筆記寫下來,回家反覆思考,如何用最有效率最簡單的方法去解決問題,這樣自己才會進步,也才有成長。

至於別人或主管的要求,就當作勉勵自己就好了,加油!

您好:
一般人在緊張與焦慮的環境在溝通表達上也會吃力,然而本身有口吃的症狀則會加遽。提供以下參考,希望能幫助您打破溝通障礙的心魔。

1.您可以透過台灣語言治療地圖
搜尋具備語言治療師的單位(醫學中心、復健診所、語言治療所),透過專業的評估,能夠幫您處理口的問題。

2.除了治療以外,也會建議您先從親近的家人、朋友來練習,試著敞開胸懷與他們對話,當作溝通的練習。
3.當別人與您溝通時,除了口語順暢外,建議以溝通「重點」為主,另外表情、肢體語言,也是輔助溝通的環節。

最後,在職場能力表現上,若自覺有不足的部分,或許可以透過學習來提升能力,提供您104學習精靈
幫助您在工作之餘,也能提升自我能力。

問題沒被解決嗎?邀請GIVER來回答!
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