- 未填公司未填職務46-50歲
該如何處理恃寵而驕的員工呢?
1.本身中字輩碩士班畢業,之前是在科學園區當工程師,自家開的公司是鋼鐵中盤商,因為父母覺得關掉可惜,拜託很久,才回來家裡的公司幫忙。
2.原本以為在家裡工作不用再看人臉色,但沒想到除了得看父母臉色,還得看員工臉色,辦公室裡有個待了20多年的小姐,負責的是採購跟出貨,因為我爸挺她,所以就肆無忌憚了起來,上班可以自己出去買東西,遲到可以擺架子,連急件我先幫忙處理,她大小姐看了就說那就讓我處理就好,轉頭說要請假就走了,在客戶面前大膽數落老闆的不是跟在客戶面前說如果她離職拜託要收容她,連年終獎金也跟我爸開價,請假工作也不交接,客戶打來問還得重新釐清,偏偏我爸這種老時代的經營者不愛法治只愛人治,什麼都順著她,但她的工作真的不難,只要願意學,一般人通常3個月都可以上手,我為此跟我爸爭執了好幾次,甚至一度氣到要拂袖而去,是我媽拜託了好久才又留著,但一想到現在也快45了,即使再出去找工作,可能沒公司要收了,不知道職場的前輩有什麼好建議能提供讓我參考,謝謝。
把之前的一篇回復貼過來,(情況有些類似也是二代接手碰到老鳥擺爛),另外再微調做點補充
一般員工表現不佳,主管會進行PIP,還是未能改善,進入中止雇傭關係。
對方是老鳥,老前輩 上述的一般方式,不容易進行。(或是說傳產文化比較受限)
之前您做過工程師,電子業的那套管理架構是可以放進來,但格局要上來。
放遠做規劃,利用管理來管人。
建議:
1.定期REVIEW工作會議,利用會議看各單位工作進度(由各單會主動匯報,而非您主動詢問,他有漏您再盯),一方面壓對方完成時間。
另一方面老鳥的工作簡單,這裡問題蠻大的,有可能是排擠給其他單位了。這個要先REVIEW好各單位的分工。(甚至您可以知道其他單位可能都有意見。)
2直接開除是有困難的,但有一些方式
2.1.架空,有可以執行的人,工作才不會停擺。 但因為一有人來接手,通常"他"會防備,甚至設局,這樣苦了新人,也交接不出去,然後您還是跟他貓捉老鼠。 所以要從改組下手(組織調整),而不是找人接她的工作(100%失敗)。 至於老鳥本人,到時可以調到冷門的位置,或是壓力很大的位置。
2.2.奪取權力,(福利不易拿走,但某些權力可以,通常都是濫用管理權,叫下面的人去跑腿,做資料,以及甩鍋到別的單位等,利用改組一併調整)
如果擺架子非常之嚴重,就以架空工作為主,特別是他的工作又很簡單。
2.3其他的方式,績效獎金,或是降職減薪,或是取消某些特殊津貼等(要注意公司的管理辦法以及勞基法,以及您現在有沒有權限執行還是會有另一場腥風血雨)。
2.4 足夠有經驗的HR可以處理。 要注意的是,老鳥走不是風平浪靜就是腥風血雨。另外HR也會有教化的方式,如果一兩次的教化,並沒有態度上的調整,教化就不適合。會變成您永遠都在盯他的工作,一盯就沒完沒了。 找專業經理人來處理,這也算大忌,專業經理人可幫您把組織的功能性架構出來,而不是來搞人(還不如請專業hr把對方請走)。 不能馬上處理的事,就真的要放遠一點,納入未來的規劃。(領導者永遠都在為了未來做規劃)
不論以上哪一種方式,以下這幾點:組織規劃,工作分配,工作進度,薪餉結構都是會牽扯。以您過往電子業OR半導體業其實內涵的基本管理,已經很夠您參考了。
你好:
上班可以自己出去買東西,遲到可以擺架子,連急件我先幫忙處理,她大小姐看了就說那就讓我處理就好,轉頭說要請假就走了,在客戶面前大膽數落老闆的不是跟在客戶面前說如果她離職拜託要收容她,連年終獎金也跟我爸開價,請假工作也不交接,客戶打來問還得重新釐清,偏偏我爸這種老時代的經營者不愛法治只愛人治,什麼都順著她,但她的工作真的不難,只要願意學,一般人通常3個月都可以上手
你提到的問題牽涉非常廣泛,須要有制度去管理(工作權責、出缺勤管理、請假管理、績效考核、年終獎金辦法還有職場應對進退),建議
1、你自己去上課學習
2、請顧問來輔導
3、也請跟你父親溝通,請他慢慢放權,
二代接班,問題很多,請好好溝通吧!
重點要先搞定令尊大人,涉及親情的問題是不能講道理,也許透過令堂幫忙。
要有點耐心,一般公司要換人先找人進來慢慢架空她,出貨和採購真不是公司經營管理最困難部分,所有資料先上系統,就看適當時機出手。
如果是勞保舊制25年可退休,看來時間也差不多了,現在把她幹掉相信會有很大反彈,看要不要撐一下再風風光光讓她退休。或是讓她先變兼職給她面子。
有時過激的動作會有很大的反彈,很多小公司都會多多少少有些見不得光的東西,尤其在帳目上,這些老員工可能手上都有些東西,要小心反彈。
陳來助先生對二代接班發表很多演講也有成立一個學院在培養人才,可上網搜尋一下相關資料,希望有所幫助。
Best Regards!
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