hiddenImg
匿名
2022/11/1
無工作經驗26-30歲

面試時被詢問「若遇到負能量的主管或同事會怎麼處理」該怎麼回答

妳好,我是今年剛畢業的學生,想請問在面試時常常會被主管詢問,遇到效率差或頻頻在作業上絆腳的同事或主管時會怎麼處理這樣的情形,而我的答案是會先去了解對方的想法照出問題,再去解決,但總覺得這樣好像不算最佳答案,想詢問到底該怎麼回答比較好。謝謝!

回答 5觀看 1611
回答 5

這回答還可以阿, 這種情況的解法有百百種. 很難說哪一種是最佳解.
但我想這問題的核心是, 面對這種情況, 你想怎樣解決, 你的看法 & 眼界, 實務經驗這些點來做評斷.

同事作業出問題, 可能不見得是在員工身上, 也可能這員工被積壓太多工作, 或是不夠細心做二次確認, 或是沒理解事情進度的重要性等等...這面向滿多的.

不錯呀
如果被問這種問題,可能要擔心這家公司也有發生類似狀況,不妨下一家會更好,可能考驗出情境問題下反應程度,情境問題沒有標準答案,畢竟都是靠自己感受、經驗、反應回答,我認為可以將過往一個案例貫穿以下項目內容。

1.同理心應用:場景、情境、事件來體諒(可以再多增加同理技巧)
2.觀察模仿:請教其他同事、主管面對此主管、同事溝通模式(可以再多增加觀察與模仿)
3.協調溝通:私下向當事人婉轉表述感受或疑問(這是你回答面項,如反對、排斥、衝突)
4.任務目標管理:讓彼此目標一致(這是你回答面項,但可以再增加引導構面)
5.自我情緒管理:自己會不會被影響,憤怒等

另外,其實面試問題,也可以作為面試問題回饋,比方面試官最後問說,請問還有問題嗎,您可以補句詢問對方,請問貴公司剛剛有一個問題是關於「若遇到負能量的主管或同事會怎麼處理」畢竟這是您在意的,確認面試公司是有發生類似狀況嗎,來更加確認,畢竟大家都想找和諧、好相處工作環境。

分享:彼得.杜拉克曾說過:「你無需喜歡你的主管,但你也不用痛恨他。只是你必須管理他,讓他變成你達成目標、追求成就及獲得個人成功的資源。」

不聽: 不聽他所說的話或當作沒聽到

不見 :能不遇見就不遇見,減少接觸時間

保持距離,以策身心靈安全

若無法避免接觸,或對方刻意接觸

則適時反映給對方跟主管

跟對方說,你這樣的樣態,會造成我的困擾

若你覺得不好,可以選擇覺得好的地方去

跟主管說,對方這樣的狀況,會影響與他共事的夥伴

這樣會造成大家在工作上的效率或態度的損耗

對公司來說 不是件好事

請公司考量一下 對於這樣的員工

是否該進行相關的決策

以保障公司全體上下的 正向發展~

提供參考~

#希望那位主管說的負能量帶原者 不是他自己

近 2000 位各行各業的 Giver 解答

還可以一起加入討論唷!

還沒有 104 帳號嗎? 現在去註冊

問題還沒被解決嗎?邀請GIVER來回答!
找不到想看的內容嗎?

大家都在搜

發問
發問