- 未填公司未填職務26-30歲
若主管不派工,還對工程師其實戰能力,持有懷疑,如何抉擇?
1. 目前已在職約2年
2. 主管依舊 包持著此態度,秉持著工程師能力不足、工作不積極
3. 實際情況:工程師每日幾乎都在解決USER的問題,且對於某些系統的不熟悉、不了解。時間長久下來,也對此工作產生疲勞,加上主管的懷疑,產生厭倦、提不起勁。
您好,
"工程師每日幾乎都在解決USER的問題,且對於某些系統的不熟悉、不了解。",這是很典型的工程師困境,每天都在 "救火" 或 "維護",而沒有新的產出,而技術日新月異,工程師也不見得對所有的系統都熟悉,要花更多時間去查詢和研究。 主管可能看不見短期成效,這是雙方的認知差異,並不是單純的能力不足。 建議您可以:
1.養成工作週報的習慣:紀錄當週工作項目,包含的user問題、解決、研究。如果一個問題經常發生,可以提出改善方案。工作週報可透過口頭或書面模式向主管匯報,讓主管掌握您的狀況,也同時顯示您不只是在救火,也在改善問題,並非沒有產出。通常依照公司的目標、計畫展開到各單位,您的單位也應該也有短期計畫,依照月計畫又細分到週工作。這個週報,就是在執行週計畫。
2. 找個機會和主管談談,良性互動,詢問主管自己有哪些方面需要加強,最好有具體的事實讓您知道,以便有改善的空間,也誠摯希望主管看到自己的努力並給予肯定,
3. 如果以上方法還是得不到回應,您可以考慮換個環境了,畢竟您已經做了努力。
以上意見提供參考。
您好:
從你的描述中,我看到很多「主管不派工、主管質疑能力」的情緒壓力,但較少看到你對自己下一步的想法。
與其把焦點放在主管怎麼看你,不如把問題拉回到自己身上:
1、你真正想要的是什麼?
2、是想累積更多技術?還是想轉換到不同類型的工作?
3、如果沒有明確目標,別人的評價就會一直左右你的情緒。
從現況去評估:這份工作是否值得繼續投入?
1、這個環境是否能讓你成長?
2、兩年後的自己,因為留在這裡,會變得更好還是停滯?
3、務實考量經濟狀況:你能裸辭嗎?
3-1、若目前經濟壓力大,先找新工作再離開是比較安全的策略。
3-1、若經濟允許,可以思考先休息、再做下一步規劃。
你可以先回答兩個問題:
##我留下來的理由是什麼?
##如果離開,我會往哪裡走?
當你把目標定義清楚,主管的態度就不會是你做決定的關鍵因素,而只是參考資訊。
記住:你不是在逃離主管,而是在走向更適合你的未來。
祝順心
一、先釐清問題本質
主管不派工、懷疑能力、認為不積極。
但你每天都在處理USER問題,卻因此疲憊且無成就感。
這代表目前的問題是 「工作內容與主管期待不對稱」,而不是你「能力不足」。
主管可能:
認為你該主動提出改善方案、或接更進階的專案;
但實際上你被卡在「維運support」角色,沒有新挑戰,也無法展現主動性;
主管因此誤判你「沒有突破動力」,久而久之更不派工。
這會造成惡性循環:
不派工 → 無法展現成績 → 更被懷疑 → 更失去動力。
二、三個方向的抉擇分析
【方向一】試著打開主管心結(若還想留)
適用條件:
你認為公司環境或技術方向仍值得留下、或尚未準備好轉職。
用「請教」而非「爭辯」的語氣溝通
與主管1對1時,試著這樣開場:
「主管,我最近發現自己處理使用者問題的比例比較高,怕自己方向偏了,想了解您覺得我可以在哪些專案上多累積經驗?」
可見度策略:主動回報成果
不要只是「解決USER問題」,而是「將問題轉成數據或改善報告」。
主動要求任務學習機會
如果主管對你有疑慮,通常會怕你「出錯」;
「我想先嘗試參與這個模組的小子任務,等熟悉後再接更多責任。」
這樣會降低主管心理阻抗。
【方向二】若主管態度僵化、不願溝通
適用條件:
你已多次嘗試溝通,但主管始終否定你。
這代表公司文化或主管管理風格不適合你,長期留下只會內耗信心與熱情。
【方向三】轉職前的過渡策略
即使你決定離開,也不要「情緒性辭職」。
可以這樣安排:
將現有工作轉化為履歷亮點
把「處理USER問題」寫成「系統維運優化與跨部門協調」。
負責系統維運與使用者問題分析,並提出流程改善建議。
用剩下時間充電
針對未來想轉職的方向(例如更技術或更系統開發的職位),
每週安排固定學習計畫,慢慢脫離「維運support」的定位。
設定離職時機點
✅ 總結建議:
若主管仍有對話空間 用請教式溝通+成果可視化,重建信任
若主管已固執、不願派工 開始轉職準備,轉化履歷、充實技術
若已嚴重倦怠 保留底線,先恢復身心狀態再做決策
