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匿名2023/6/25

未填公司未填職務21-25歲

近期工作一直發生粗心犯錯很挫折,應該如何改善?

目前工作已入職半年
算是轉行進入全新的產業
從無經驗的菜鳥做起
工作內容除了協助廣告投放外
還需要做一些日常庶務,如:出報表、優化建議
原先可能工作量沒有那麼大,工作起來還算順利
只是後來工作量逐漸加重
除了發現目前的專業能力開始跟不上
日常庶務上也開始很容易粗心犯錯
尤其近期還發生了重複犯錯的狀況:
上個月因為我沒有留意到
導致某客戶的廣告預算沒有花完
因為差額不大
客戶就說下個月補回來就好
這個月雖然有調整預算總金額
但還是出現沒花完的狀況
而且因為交報告的時候沒有留意到
所以也沒有事先說明到這個狀況
報告已經大概率已經躺在客戶的電子信箱了
雖然說兩次差額都很小
但我在意的部分更放在自己連續兩次犯一樣的錯
週一還要麻煩同事幫我聯繫客戶解釋
連續造成同事困擾真的讓我很內疚
也很怕因此被貼上能力不足的標籤被辭退…

想上來請教各位前輩
1. 如果工作是很需要一心多用的話,有什麼比較好的方法可以改善粗心的問題?
上班前會先列好當天該做的事,但目前狀況是很容易會有臨時被打斷或指派任務,如果被打斷再回來很容易就忘記自己剛剛做到哪邊

2. 入職半年感覺已經沒有新人光環可以用了,還是想問一下因為重複犯錯被辭退的機率高嗎?目前是想先擬定改善方案,然後下週主動找主管討論自己目前的工作流程,但也很怕被列入黑名單,談了也沒用🥹🥹

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回答 5

1 在工作中遇到粗心犯錯的問題,希望知道如何改善粗心的情況。
2 您提到的粗心犯錯問題在工作中是常見的挑戰,但是可以透過一些方法來改善。首先,您可以在上班前列出當天需要完成的任務,這樣可以幫助您保持整體的工作視野。同時,當被打斷或指派其他任務後,嘗試記錄一些關鍵信息,例如您剛剛停下的地方或需要繼續處理的事項,這樣有助於您回來後更容易找回工作的脈絡。
3 您擔心因為重複犯錯而被辭退的機會高,這是一個合理的擔憂。然而,關鍵在於您如何處理這些錯誤並從中學習。重要的是要展現您的專業態度和責任心,及時向主管或團隊成員說明情況並尋求解決方案。
4 在與主管討論時,可以提出您的改善方案,並且表達對於自己的工作流程有所疑問。這展示了您對於改善和成長的意願,主管應該能夠理解並提供指導。重要的是以積極的態度、開放的心態和準備好接受反饋的態度與主管溝通。
5 不用擔心被列入黑名單的問題,只要您以誠實和專業的態度去討論,主管應該能夠理解您的立場。談論工作流程並尋求改善的建議是一個正向的行為,展示了您的成長潛力和進取心。
6 此外,您也可以主動尋求同事的幫助或建議,他們可能有一些建議或技巧可以幫助您改善粗心的問題。建立良好的團隊合作和溝通也是提升工作的方法。
7 祝福您。

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1. 如果工作需要一心多用,可以嘗試以下方法改善粗心問題:
- 做事前先將重要的事項或需要記錄的事情寫下來,確保不會忘記
- 將每個任務拆解成小步驟,處理完一個步驟再處理下一個,避免一次完成多個任務
- 可以試著使用待辦事項管理工具,如Trello、Asana等,來記錄待完成的任務,將任務分類,時間表設定,以及設定提醒,來避免忘記

2. 重複犯錯是避免不了的,尤其是剛入職沒有經驗,但也不需要過度擔心被辭退的問題。建議可以主動找主管討論,請求解釋錯誤原因,並提供改善方案,以及你對自己的評估和想法,表現出你願意學習改善問題的態度,並詢問主管是否有其他建議或能夠協助你的地方。通過改善方案,逐漸提升自己的工作能力,會讓公司更願意看到你的成長,並調整你的工作安排來幫助你提高工作表現。

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你好:

製作checklist,每次交付前都一一檢查過。曾經發生的特殊狀況可再寫張更顯眼的,例如:OOO公司本月預算要花完,報告要確認。

若平常習慣寫記事本或註記電腦桌面上,容易因沒翻開忘記,可寫在一張A4或顯眼的自黏貼上,千萬不要收起來,放在桌上顯眼處,貼在螢幕邊/下或隔板上。
假設明天有重要事項,回家前把行事曆擺在桌上當作提醒或寫張memo註記插立在鍵盤上,到公司後還沒完成都放在顯眼處,或是設定手機震動或響鈴鬧鐘提醒都可。設計重大事件或不能再犯的提醒動作,但這個動作要非常顯眼。

多練習幾次,當成為習慣自然能記住。

先不用過度憂心,但改善方案可先想好,畢竟這也是為自己想給人辦事具信賴度可靠度以累積職場好口碑。

希望以上資訊有幫助到你。

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