匿名2023/6/25

未填公司未填職務21-25歲

近期工作一直發生粗心犯錯很挫折,應該如何改善?

目前工作已入職半年
算是轉行進入全新的產業
從無經驗的菜鳥做起
工作內容除了協助廣告投放外
還需要做一些日常庶務,如:出報表、優化建議
原先可能工作量沒有那麼大,工作起來還算順利
只是後來工作量逐漸加重
除了發現目前的專業能力開始跟不上
日常庶務上也開始很容易粗心犯錯
尤其近期還發生了重複犯錯的狀況:
上個月因為我沒有留意到
導致某客戶的廣告預算沒有花完
因為差額不大
客戶就說下個月補回來就好
這個月雖然有調整預算總金額
但還是出現沒花完的狀況
而且因為交報告的時候沒有留意到
所以也沒有事先說明到這個狀況
報告已經大概率已經躺在客戶的電子信箱了
雖然說兩次差額都很小
但我在意的部分更放在自己連續兩次犯一樣的錯
週一還要麻煩同事幫我聯繫客戶解釋
連續造成同事困擾真的讓我很內疚
也很怕因此被貼上能力不足的標籤被辭退…

想上來請教各位前輩
1. 如果工作是很需要一心多用的話,有什麼比較好的方法可以改善粗心的問題?
上班前會先列好當天該做的事,但目前狀況是很容易會有臨時被打斷或指派任務,如果被打斷再回來很容易就忘記自己剛剛做到哪邊

2. 入職半年感覺已經沒有新人光環可以用了,還是想問一下因為重複犯錯被辭退的機率高嗎?目前是想先擬定改善方案,然後下週主動找主管討論自己目前的工作流程,但也很怕被列入黑名單,談了也沒用🥹🥹

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1 在工作中遇到粗心犯錯的問題,希望知道如何改善粗心的情況。
2 您提到的粗心犯錯問題在工作中是常見的挑戰,但是可以透過一些方法來改善。首先,您可以在上班前列出當天需要完成的任務,這樣可以幫助您保持整體的工作視野。同時,當被打斷或指派其他任務後,嘗試記錄一些關鍵信息,例如您剛剛停下的地方或需要繼續處理的事項,這樣有助於您回來後更容易找回工作的脈絡。
3 您擔心因為重複犯錯而被辭退的機會高,這是一個合理的擔憂。然而,關鍵在於您如何處理這些錯誤並從中學習。重要的是要展現您的專業態度和責任心,及時向主管或團隊成員說明情況並尋求解決方案。
4 在與主管討論時,可以提出您的改善方案,並且表達對於自己的工作流程有所疑問。這展示了您對於改善和成長的意願,主管應該能夠理解並提供指導。重要的是以積極的態度、開放的心態和準備好接受反饋的態度與主管溝通。
5 不用擔心被列入黑名單的問題,只要您以誠實和專業的態度去討論,主管應該能夠理解您的立場。談論工作流程並尋求改善的建議是一個正向的行為,展示了您的成長潛力和進取心。
6 此外,您也可以主動尋求同事的幫助或建議,他們可能有一些建議或技巧可以幫助您改善粗心的問題。建立良好的團隊合作和溝通也是提升工作的方法。
7 祝福您。

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1. 如果工作需要一心多用,可以嘗試以下方法改善粗心問題:
- 做事前先將重要的事項或需要記錄的事情寫下來,確保不會忘記
- 將每個任務拆解成小步驟,處理完一個步驟再處理下一個,避免一次完成多個任務
- 可以試著使用待辦事項管理工具,如Trello、Asana等,來記錄待完成的任務,將任務分類,時間表設定,以及設定提醒,來避免忘記

2. 重複犯錯是避免不了的,尤其是剛入職沒有經驗,但也不需要過度擔心被辭退的問題。建議可以主動找主管討論,請求解釋錯誤原因,並提供改善方案,以及你對自己的評估和想法,表現出你願意學習改善問題的態度,並詢問主管是否有其他建議或能夠協助你的地方。通過改善方案,逐漸提升自己的工作能力,會讓公司更願意看到你的成長,並調整你的工作安排來幫助你提高工作表現。

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你好:

製作checklist,每次交付前都一一檢查過。曾經發生的特殊狀況可再寫張更顯眼的,例如:OOO公司本月預算要花完,報告要確認。

若平常習慣寫記事本或註記電腦桌面上,容易因沒翻開忘記,可寫在一張A4或顯眼的自黏貼上,千萬不要收起來,放在桌上顯眼處,貼在螢幕邊/下或隔板上。
假設明天有重要事項,回家前把行事曆擺在桌上當作提醒或寫張memo註記插立在鍵盤上,到公司後還沒完成都放在顯眼處,或是設定手機震動或響鈴鬧鐘提醒都可。設計重大事件或不能再犯的提醒動作,但這個動作要非常顯眼。

多練習幾次,當成為習慣自然能記住。

先不用過度憂心,但改善方案可先想好,畢竟這也是為自己想給人辦事具信賴度可靠度以累積職場好口碑。

希望以上資訊有幫助到你。

1人肯定

認真作事,別無他法。

只是有些人可能會嚴重到要公司下正式警告,再犯錯就開除後,才會認真作。
還有些人要到被開除後才會瞭解狀況。

至於一些技術性的防呆、防錯、工具整理等,
都是要看具體工作內容而定,自己想、自己建。
少數可以問前人、或是查書等;
但都是要你自己先動起來反應,不會天上掉下來。
(大部份公司的內部表單內容都屬機密)
也不用期望主管或是同事好心到幫你生這些出來。
要是真能這樣,你應該早就拿到了吧。

至於有些需要邏輯性、計畫性、應變能力等的東西,
因為這些屬基本能力,無法經由其他人幾句建議馬上改善很多。
覺得自己哪部份弱,就斷續的從哪邊加強。
手上的工作要先作好是要更直接優先的。

hello 妳好,對於你近期工作中粗心犯錯的情況,我可以理解這對你造成的挫折和壓力。以下是我的想法:

如果工作就是會有多工的狀況,可以怎麼應對:

1. 臨時被打斷或指派任務,建議善用紙本或數位工具直接記下,釋放大腦記憶體(能不要用大腦記的,就不要用大腦記),計錄的 tips 為「時間+名詞+動詞」,以及完成的具體畫面(例如「完成給XX的OO 報告-時間日期」,讓你看到紀錄時很清晰下一步行動。
2. 整體性盤點所有工作,用視覺化方式區分設計時間段落,分大塊時間與零碎時間進行不同工作任務。如果有人常打斷你很困擾,你可以主動溝通什麼時間點你需要專注,什麼時間點比較有空間可以彈性聯繫回應。

上述都是對我有用的方法,底層是「時間能量管理」的能力,因為每個人適合的方式不同,歡迎參考女人迷執行長瑋軒的書《把自己活成動詞:成為一個能量豐沛、活得更快樂的人》,裡面有許多時間能量管理方法喔,或許裡面也有適合你的:
https://www.books.com.tw/products/0010957313

至於你擔心因為重複犯錯而被辭退的情況,我建議你不要過度焦慮這一點。重要的是,你已經意識到這個問題並願意主動改善。嘗試與主管坦誠交流,展示你的改進意願和計劃,並尋求支持和指導。

在職場中,每個人都會犯錯,關鍵是從錯誤中學習並持續進步。重建協作者對你的信任感比花時間擔心被辭退更重要。相信你的努力和改進將會被重視,並讓你在工作中更加順利和自信。

祝你順利克服挑戰喔:)

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