匿名8/18 7:50
零售業門市管理26-30歲

想從實體經營轉往電商或品牌行銷行業

各位前輩好,
我曾任職於商場營運幹部3-4年,為早晚輪班職務,主要負責
● 品牌開發調研及合作招商
● 營運績效報表製作與檢討分析
● 商場行銷活動洽談與執行
● 外販活動企劃及執行經驗
● 顧客關係維護及客訴處理
也曾參與公司海外展店計畫,主力展店評估及市場調查,後因疫情關係,專案沒有繼續發展,當時離開想往電商、品牌行銷相關行業,因此離職後開始學習photoshop、AI技能(僅為基礎技能,沒有實作經驗或是作品集,目前還有課程可持續學習),已經考取google analytics、google ads 證照。
[目前問題]
目前尋找及投遞電商與行銷相關職位,需求年資大約一至兩年,但皆須有電商平台操作或是品牌行銷經驗,且需作品集,因為先前的工作經驗主要都以實體發展為主,雖然工作年資符合,不曉得該如何敘述或是表達對於電商行業的熱誠,投遞之公司都尚未回覆,本身希望未來工作時間能為固定班別,以利後續技能進修。
目前已待業約五個月時間,
不曉得是否還要繼續往電商及行銷行業投遞,或是該以先前工作經驗轉往品牌門市相關工作爭取面試機會先獲得工作為佳
想請問各位前輩應該如何調整履歷方向或是其他職涯建議

非常感謝

回答 4觀看 197
回答 4
Steve Chen8/18 9:05
聯合會計師事務所 營運顧問 PM 記者

Hi 對於您的疑惑,回饋及建議如下:
(1)針對過去經驗,雖然以往是實體經驗,但您曾擔任過通路營運,應經手過許多的品牌及產品,因此不確定這部分是否有在履歷/自傳中顯現並強調。以招聘單位立場,除了希望聘僱有經驗的電商人員之外,也會在意您是否了解自家產品的定位、價格、產品組合等,這部分您做過"品牌開發調研及合作招商",應具有優勢。

並且您也做過"商場行銷活動洽談",不知是否有強調過去操作哪些節慶或專案性促銷活動?成績如何?事實上,個人認為您過去有許多的經驗可以延伸運用,差異只是實體和線上而已,但很多邏輯、觀念和經驗,你已有一定程度,建議到履歷診療室請相關背景人員診斷。
(若需要診斷履歷,歡迎到履歷診療室指定我(Steve chen)協助)

(2)五個月的求職時間確實會讓人非常壓迫,這多少與疫情有些關係,此外我也蠻好奇投遞的職缺,是否有廣告代理商?行銷一直有分代理端及品牌端,若想直接挑戰知名廠牌的品牌行銷,難度頗大,不過中小企業或代理商應該較有機會(畢竟證照都已補齊,但這部分只能視為"有用心")。

(3)沒有實作經驗及作品集這部分蠻致命,建議可以從FB粉絲頁、IG或部落格(Medium)等開始經營,因為電子商務不外乎就是廣告投放、社群經營、內容經營等,若有實際,自然會有通路(fb粉絲頁/社團)選擇、文案撰寫、Banner設計等經驗,一定流量後也有後台報表可以分析,而這些就是未來電子商務的相關工作,便可做為實績及作品。

另外若喜歡販售東西,也可以開個蝦皮或經營社群,嘗試透過電商去銷售。
因我輔導一家日常用品批發商,它下游客戶很高比例就是個人電商或團爸團媽等,給您借鏡。

(3)若已有經濟壓力,自然建議先取得品牌門市職缺,畢竟過日子>>>夢想,再不濟也可以透過面試累積信心(若一直都沒邀約,很容易就流失自信或氣場)。
不過小提醒就是給實體門市和電子商務的履歷版本應該有差異,若您一直都用同個版本交錯投這兩種,真心建議先客製調整。

希望上述回應對您有些幫助,
若喜歡的話請給我個肯定或支持,讓我有機會將經驗回饋給更多人。

祝求職順利~

陳奕君Carol8/18 9:01
特聿科技行銷股份有限公司 行銷總監

您好,關於您的問題,有幾點建議提供參考:
1.根據您提到過往的工作內容,其實很豐富,除了對內營運,也有對外宣傳及對接,建議您可將此工作內容更具體化於履歷中,因為有滿多點都是跟電商一樣的,因為線上跟線下雖然有些層面上不同,但企劃跟活動執行力也很重要。
2.行銷或是品牌端的工作崗位有很多種,有企劃、廣告投放、內容經營...等,很多不同面向的,我覺得您可以想一下自己想要哪類的崗位,然後因為先前經驗值的關係,也建議您可以從助理工作開始做起,然後帶入之前工作經驗,我想會有不依樣的收穫。
3.現在因為疫情關係,工作都不好找,但是別灰心,繼續加油,祝您可以找到喜歡的工作。

Jeff Hung8/18 9:55
104 職涯診所 Giver

您好,
最好的發展路徑,就是回原來專長工作,比較容易找到工作,也可以比較有以時間換取空間的方式,準備下一個要轉職的知識,這樣在應徵的時候才說的出所以然,至於履歷可以加以潤飾,104有履歷健診免費顧問的服務,可以詢問一下104 ,加油💪!

郭淳淳8/19 8:26
104職涯診所 外商前台灣區總裁

Hi,您好
待業5個月會讓人心慌,重新整理一下自己,再出發!
雖然您沒電商平台作品集但想表現對電高的熱情,在短時間內,我建議您可以找您常 shopping 的平台或是知名電商平台,寫下您為什麼選擇這平台,和其他平台的不同。自己visit 的經驗包括使用者和廣告者其友善、豐富、吸睛、粉絲⋯⋯另一方面如果是您負責,有什麼需要改善或改變的部分。除了文字再加用 ppt 或 video 方式輔佐呈現。要簡單有重點!
行銷的工作範圍很大,把之前在商場營運的經驗和學習,挑出自己想要專注並深入發展的方向。可以善用人脈推薦,從之前工作認識的品牌或供應商為短期目標。每一個求職都要有專屬的CV,除了等待通知外也建議您可與
HR聯絡表現您的積極和對公司、對工作的興趣。
祝您求職順利!

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