銷售業務如何轉職到客戶關係管理呢？

企業找人多數喜歡有即戰力的人才，由於您過去經驗都是著重在銷售，同時也展現出不錯的績效數字，因此非常可以理解多數企業都會想借重你的銷售長才，提升業績。這是您多年工作中累積的強項優勢，建議您要轉職還是要從此強項出發。

兩個方向讓您思考:

1.客戶關係管理，在多數企業都是屬於需要較長時間才能展現出績效得單位，甚至只是被定位成客服的後勤工作，因此相對薪資就比較沒有空間，尤其您若是轉換不同產業，就幾乎是被視為沒有相關經驗的人才，因此是否要挑戰異業轉職，這部分您或許可以再思考看看。

2.一樣往銷售方面繼續發展，但尋求有升遷機會的產業，先用自己銷售數字證明自己值得晉升，再由內部晉升或輪調接觸銷售管理職或客戶管理職類，累積自己的主管經驗，我認為這會是一個較能無痛轉移的方式。

以上，希望您轉職順利。

你有我是小黛老師

你所謂的客戶關係管理是指？
一般產業的客戶管理有兩大部份
1)客戶開發&客戶關係維持
2)客戶業務的行政處理

你已累積6年業務經驗，應該可以往客戶開發&客戶關係維持方向發展。

建議在履歷上，多著墨你的客戶服務經驗&售後服務。

轉職到另一行業、或不同工作性質，要把重心放在未來發展性，薪資可以透過談判技巧達成預期目標。

如果有履歷優化、面試技巧問題，可以來104上小黛老師的一對一諮詢。

祝發展順利

你好
有6年的銷售歷練，這也是你的優勢，可朝营業規模較大的同業發展（因集團有多品牌，更多的營業據點，你的實務經驗及達標的績效表現，會有晉升店長或區域主管等職務的機會
另則参酌你的經驗，建議你可尋求公關公司客戶窗口（建立／維繫客户關係）職缺，主要工作内容是在負責公司與所指派的客户中扮演溝通協調的角色，公關公司與合作品牌會依年度預算／計劃等，推展各項活動（如新商品發表会會，参展，季節性販促案等）這些活動規劃，籌備都需透過品牌與委任的公關公司進行多方（次）的商討，擔任這個職務會讓你有更多的歷練（包括客户關係，客户管理，溝通力，營業交涉力，整合力等）如你對這方面的職缺有興趣，亦是選項之－

你好，

可能你所謂的銷售跟客戶關係管理在其他產業的定義不同，例如在科技產業，業務與客戶關係管理都是有它的專業屬性。 以你在百貨門市B2C的經驗跟需要開發客戶B2B的業務是完全不同。 不知你對客戶關係管理的認知是如何？ 優化客戶服務，掌握客戶意向，提升銷售業績，獲得客戶和作業完整連接的檢視，透過將客戶業務開發資料整合在一起，與客戶大規模建立個人化的一對一關係。這些屬於客戶關係管理範籌。 所以建議你在職務上的認知要先做功課後，對於投放履歷的效率才高。