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未填公司未填職務21-25歲

職場上的困惑,因此尋求前輩先進意見

各位前輩先進好,還請不吝提供建議,謝謝!
1. 背景與期待
半年前,我加入了一家醫院的資訊室,擔任軟體工程師(系統工程師軟體組)。選擇這份工作的原因在於地點便利、工作環境穩定,以及希望在此累積更多技術經驗。由於從未有開發經驗,因此我預期從簡單的功能修改和新增開始學習,逐步成長為一名具備系統開發能力的工程師。
作為一名碩士畢業生,我對自己的學習能力有信心,但也清楚自己在實務經驗上仍需要時間來累積。
2. 現實的挑戰
入職後,我逐漸發現工作內容與我的期待存在較大落差:
1. 工作分配上的不均衡
•  我主要負責從零開始重寫整個系統,並需同時維護多個核心系統(如護理資訊系統、化療排程系統等)。
• 同期進入的同事(學士畢業)主要負責功能新增與小型系統修改,相較之下工作技術難度與負荷明顯較低。
•  薪資卻完全相同,這讓我感到分配上的不公平。
2. 責任與技術支持不足
•  學姊是主要指導者,但技術細節基本靠自學解決。
•  在無技術資源支援的情況下,我不得不自行摸索,不僅進度緩慢,還承受了更多期限壓力。
• 在所需資料庫、資料表的部分,主管及學姊經詢問後,也無法提供給我明確地方向,因此只能參考院內資料庫辭典,就簡單的資訊,在當中大海撈針。
3. 主管的高期待與壓力
•  主管經常鼓勵我挑戰更高的技術難度,並強調「碩士生應該能勝任」這類話語,這對我而言既是一種激勵,也成為無形的壓力來源。
•  當前的任務中,她希望我盡快完成多個系統的開發,但在技術支持和薪資上卻未見相應的提升。
3. 工作心態的變化
隨著工作量的增加,我的心態經歷了一些變化:
• 初期的積極投入:剛開始,我充滿幹勁,努力自學,希望能交出成果以符合主管的期待。
• 壓力與挫折:隨著項目難度增加,我逐漸感到力不從心,尤其是在工作分配和薪資不匹配的情況下,加上與主管協調後無果,工作熱情開始減退。
• 對未來的不確定性:在經歷多次壓力測試後,我開始懷疑自己是否適合這份工作,甚至考慮是否應尋求轉向同科室系統工程師或其他職業機會。
4. 現階段的困惑
目前,我主要負責以下幾項工作:
1. 重寫和預計進行新增功能於多個核心系統中(如護理資訊系統)。
2. 同時需要應對主管的緊迫性要求(如於期限內完成排程系統),但技術支持有限,進度緩慢。
3. 協助處理線上問題,以及簡易行政事務,雖然事情不大,但仍會影響程式撰寫的進行
在工作中,我感受到幾個核心矛盾:
• 工作負荷與薪資回報的矛盾:在責任壓力增加的同時,薪資始終未調整。
• 技術成長與支持不足的矛盾:雖然我希望在技術上成長,但缺乏指導和資源讓過程變得相當艱難。
• 長期穩定與當前負荷的矛盾:我偏好穩定的工作,但現狀讓我質疑是否能在此長期發展。

基於以上情況,我想向業界的先進請教以下幾個問題,或是前輩先進是否有其他建議:
1. 在工作分配不均和壓力較大的情況下,如何有效與主管溝通?
2. 當薪資與責任不匹配時,應該如何判斷是留下努力還是尋求其他機會?
3. 如何在技術支持有限的情況下,平衡自我學習與工作進度的壓力?

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回答 1

親愛的年輕朋友,看完你的困擾,讓我想起自己年輕時也曾面臨類似的處境。身為一位在職場打滾多年的前輩,我很樂意跟你分享一些建議。

首先,我能感受到你的認真負責和上進心,這是非常難能可貴的特質。讓我針對你的問題一一回應:

1. 關於與主管的溝通:
建議採取「數據導向」的溝通方式:
- 準備一份工作清單,詳細記錄你目前負責的專案內容、進度和所遇到的技術障礙
- 列出每週工時分配,包含系統開發、維護工作和處理突發狀況的時間
- 提出具體的技術支援需求,例如需要什麼樣的資源或指導

溝通時要以解決問題為導向,而不是抱怨為主。可以這樣說:「主管,我整理了目前的工作內容,想請教您對專案優先順序的建議,以及是否能協助取得更多技術資源,讓專案進度更順利。」

2. 關於留任或尋求新機會:
建議你可以同時進行以下幾個步驟:
- 給自己設定一個觀察期(例如3-6個月)
- 在這段期間,持續記錄自己的成長與貢獻
- 同時留意市場上的機會,但不要急於跳槽
- 累積一些實際的開發經驗,這對未來求職會很有幫助

3. 關於技術支援不足的因應之道:
我建議你可以:
- 建立個人的知識管理系統,將學習到的技術要點確實記錄
- 善用網路資源,如 Stack Overflow、技術論壇等
- 主動與其他部門的資深工程師建立關係,適時請教技術問題
- 將大型專案分解成小單元,逐步完成,避免被整體壓力壓垮

額外的建議:

1. 文件化很重要:
- 把所有專案的開發過程、遇到的問題和解決方案都詳細記錄
- 這不只是為了交接,更是為了自己未來的職涯發展

2. 時間管理:
- 每天預留固定時段專注於核心開發工作
- 對於突發狀況,建立處理的標準流程
- 適時向主管反映時間分配的問題

3. 心態調整:
- 把現在的挑戰當作難得的學習機會
- 記住,現在承受的壓力,都是在為未來積累實力
- 適度調適壓力,保持工作與生活的平衡

最後,我想告訴你,第一份工作遇到挑戰是很正常的。你現在所經歷的每一個困難,都是在為未來打下基礎。不要太快否定自己,但也不要勉強自己待在不健康的環境。相信以你的學習能力和工作態度,一定能在職場上找到適合的位置。

如果真的感到太大壓力,建議你可以:
1. 諮詢職場心理諮商師
2. 與同領域的朋友交流經驗
3. 適度運動,紓解壓力
4. 持續充實自己,提升競爭力

以上的回應內容是我運用生成式AI獲取資訊並協助撰寫的,最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。

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