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- 未填公司未填職務未填年齡範圍
面試時,你們是怎麼判斷應徵者是否具備品德?
請教前輩, 面試時, 你們是怎麼判斷應徵者是否具備品德?
我是招募經理, 老闆問我:『為什麼他常碰到連打招呼都不會的員工, 這樣的員工怎麼會有助人的熱忱, 你們是怎麼篩選應徵者的基本做人品德?』
您能分享『你親身驗證過有效的面試方法嗎?』萬分感激.
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品德的定義非常廣
從你提供的資訊,你老闆在意的是員工有沒有"助人的熱忱",這才是問題的根本與重點
建議你從服務熱忱出發,在面試的時候用行為事例面談請面試者分享
收到您【面試。薪資】問題,您可以到相關類別問答,參考一下其他職場前輩的建議,或您有相要查詢和您相關職類的平均薪資,您可至104薪資情報查詢 https://www.104.com.tw/jb/wage/jobWage/view?type=2&wf=fresh
個人經驗是若為較基層的員工,確實會需要更基本的禮儀和態度,在信件來往及求學經驗就可先行篩選
但若是中高層,因為能力可能更為重要,有才能者也有一定社會評價,會看他的社群經營與同儕行為來分析
老闆的問題分為兩個層面,第一個層面是:在招募時,如何找到符合公司文化或價值觀的人選?就字面上初步判斷老闆希望員工具備「服務熱忱」特質,這在招募時可以先透過一些性向測驗了解人選的的個人特質,另外在面談時透過一些行為式面談技巧,觀察到人選是否有符合這項特質。
第二個層面,因為老闆說:「為什麼他常碰到連打招呼都不會的員工,這樣的員工怎麼會有助人的熱忱?」,這一點就牽涉到如何讓公司既有內部員工認同公司文化或價值觀,進而展現在行為上的議題。當然這或許就是訓練主管該思考的範疇,可以透過訓練課程的設計或活動及其他方式達成。
您好,依照老闆覺得需要的品德項目,設計多個情境題讓面試者回答,應該可避免掉一些老闆覺得NG的人選。以上供您參考,謝謝🙏
「ㄧ家公司的選才流程,決定了ㄧ家公司的檔次」
提供我們公司內部實證過的ㄧ組作法:
1.專業測量法:
面試階段, 我們會要求面試者先完成『職業適性量表』, 再拿他的量表結果來比對我們公司所建置的專屬『職務性格常模』, 如果發現面試者的下列性格不顯著時, 就不會考慮錄用.
『同理心』: 善解人意
『取悅性』:重視關係建立、身段柔軟
『社交性』:熱情、活躍、健談
『同理心』:善解人意、熱心助人.
這個『職業性格量表』加『職務性格常模』的招募模式, 可以提高30%的員工留任率, 意思是ㄧ家員工平均留任期為3年的公司, 會拉長到3.9年, 效益是顯著的.
2.情境測量法:
我們會設計ㄧ個面試情境, 首先ㄧ號面試官先請應徵者就坐, 五分鐘後安排另ㄧ位主管(二號面試官)走進面談室, 這時ㄧ號面試官向應徵者介紹這位主管, 在介紹過程中, 如果兩位面試官都沒有自然感受到應徵者身上的熱忱力,主動力, 或應對力, 那麼我們就不會再深談下去.
這兩個方法可交互運用, 先用專業測量法過濾不適者, 再用情境測量法進行驗證.
https://pro.104.com.tw/asm/mkt/norm/norm111402.html
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