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勤無法補拙,心不夠細
大家好,抱歉問題敘述有點長,先謝謝各位願意給予解答。
敝人曾做過PM,現職秘書,已經做了5個月,有撐過試用期。
過去與現在主管給予的評價大多是 "執行力高,可以看得到你的努力,但感覺沒有用心。",綜合我犯過的錯誤來看,我的理解是記憶不夠好+不夠細心,同樣的事需要反覆提醒才能記住。個人已經很努力做memo提醒自己什麼時候該做什麼事情,這部分主管也是有看在眼裡並讚許過,但依然能感覺到主管對我的好感度正在減少,所以有點焦慮。
另一個問題點是主管希望我有問題就盡管問,我也不是怕問問題的人,但往往事情做到一半才發現問題是什麼,這時候主管就會問我為什麼不先問、或者認為我都按自己的方式做了發現有問題才問,因而對我不是很滿意。
不曉得還有什麼方法可以自救一下呢...?
對於記憶不夠好+心不夠細這一點我真的很苦惱......
1. 問題摘要
提問者現職秘書,因細心與記憶力不足導致工作錯誤頻發,焦慮如何改善與主管關係並提升工作表現。
2. 強化記憶與執行力
善用每日例行檢查表,明確列出工作細節與優先事項,避免遺漏。
3. 建立工作流程
針對反覆出錯的任務,設計固定的標準作業流程(SOP),逐步熟練。
4. 提高預判能力
在接到任務時,先將可能的問題與細節列出,與主管確認方向。
5. 精準提問技巧
學會拆解問題,將模糊之處整理清楚後再向主管詢問,避免臨時提問。
6. 提升專注力
工作時保持專注,排除干擾,必要時設定專注時段或採用番茄鐘法。
7. 錯誤檢討與反思
每次犯錯後,記錄錯誤原因與改進方案,養成檢討與改進的習慣。
8. 增強細心度
養成逐項檢核習慣,例如完成任務前檢查細節,避免因粗心導致失誤。
9. 尋求主管支持
坦誠向主管說明改善計畫,主動請益提升主管對你的信任感。
10. 管理情緒壓力
適當放鬆心情,避免焦慮影響工作判斷,培養穩定心態。
11. 持續技能提升
可進修與秘書相關的管理或溝通技巧課程,提升專業形象與實力。
12. 勤能補拙的關鍵在於方法
勤奮固然重要,但僅靠重複努力無法解決核心問題,需搭配有效策略。
13. 養成檢查習慣
工作完成後進行雙重檢查,重點檢核細節,避免因疏忽導致錯誤。
14. 培養全局思維
執行任務前,全面了解目標和流程,逐步分解細節,將大任務細化處理。
15. 制定錯誤清單
記錄過往常犯錯誤,工作前對照檢查,主動規避同樣的失誤。
16. 善用數位工具
利用備忘錄、行事曆提醒關鍵事項,減少記憶壓力,提升細節掌控。
17. 規劃每日反思時間
每天花5分鐘回顧當日工作,檢討疏漏,並設定隔日改進目標。
18. 從小處提升細心
日常生活中也培養細心習慣,如核對金額、檢查文書,逐步內化細緻作風。
19. 提高任務結構化
針對任務先列清單,按照步驟執行,檢查每步是否完成再進入下一步。
20. 加強注意力訓練
可透過專注力遊戲或閱讀提升專注力,減少分心造成的細節遺漏。
21. 重視適時休息
疲勞會降低細心程度,適當休息能幫助維持專注,減少粗心大意的機會。
22. 建立細心文化
與團隊成員交流細節經驗,學習他人的檢查方法,強化自己的細心能力。勤無法補拙,心不夠細,有配套勤能補拙,心在當下,自然明鑑。建立秘書工作流程。
23. 祝福你
用勤奮加上有效策略,一定能補拙成長,願你成為更加細緻的專業人士!
12. 祝福你
相信你的努力終能帶來進步,祝你找到最佳解決方法,贏得主管的肯定!
一.善用輔助工具:
筆記本或手機備忘錄,我個人習慣用手機,一有事項或程均記入行事曆,時間快到會提醒。
二.養成檢查習慣
重要事項,尤其對外的文件,務必逐步檢查,確保細節無誤,培養自我審視的能力。
三.練習專注與正念
每次專注於一件事,避免多任務操作,一次做完或做好一件事,不要同時多功。
四.設定反饋與成長機制
主動尋求同事、主管或朋友的反饋,了解自身需要改進的部分,逐步提升自己。
這些方法簡單易行,從小地方紮實做起,能有效幫助你改善困擾。