- 未填公司未填職務31-35歲
身上責任越來越多但沒有調薪,身心越來越累,我該提出還是離開?
各位前輩好,先說一下我自己的狀況,目前為一家餐廳的主廚,在這邊工作2年了近期因為公司需要擴張發展其他餐廳跟不同事業體,業務越來越多,且因很多東西尚未建置完成,工作量也非常大,造成我們公司的流動率非常大,今年度我們沒有留下任何一個新人,不論內外場都是,目前公司除主管階級外年資再來是2個月,每一個主管身上的責任跟業務量都非常大,目前與我配合的外場店長已經提出離職,押在過年之後。
公司的高階主管希望我可以接下店長職務同時管理內場,且還要代訓一個主廚起來,也就是直接把一間店的責任給我,但我需要跑完所有外場事務被認定後,才能得到調薪,還會有獎金,但獎金目前看來應該是空頭支票,自己有在思考如果為儲備店長,肩負一間店的責任,是否應該要先替自己爭取?
就學習的角度來說我認為是一個非常好的機會,因為我覺得這間店經營上很成功(除了對員工),非常深受客人的喜愛,我自己也是因為想學習跟喜歡才來到這裡,但一直以來對於老闆把一個人當兩個人用這件事抱有很大的疑慮,雖然事情是一體兩面,他也讓我的能力有很大的提升,自己對未來的期許是把這邊當作跳板,一方面覺得對職涯的能力培養可以有一些幫助,但一方面又不能接受公司這樣的安排,自己不知道如何調適這件事情。
1.公司是培養人才,還是壓榨人才是核心問題吧!
2.管理者的角色,就是激發員工潛能,讓員工能從做10件事變成100件,代表管理績效適10倍,然後逐一推展,讓所有員工都能做100件,變成標準化,這是正確的。
3.事實上,當大家都能做100件的時候,就要往110.120.130推進,這樣成本不增加,公司獲益大幅成長。
4.當員工全心投入工作後,就不會有餘裕去學習,只能從事日復一日相同的工作,根本不會有自己思考的能力,所以團隊不會有真的進步。
5.甚麼叫教育訓練,培養人才,就是給員工留下餘裕時間、學習新技能、新知識,而不是教員工作做中學,掌握工作之餘去學習,累得半死的時候,怎有腦袋裝進新知識。
6.不要被願景欺騙了,一個人做二份工作,通常下場都是二份都做不好,除非二份工作都很簡單,本來就是一個人可以完成的。
7.所以當你竭盡全力,可以完成二份工作的時候,管理者只會想,你應該可以再完成2.1件2.2件...甚至3件。
8.我建議跟主管承認,你只能完成主廚的工作,並且把主廚做到最好,就會用掉你全部的心力,所以高階主管希望你店長職務,正常的步驟是
A.先找一個主廚來接手你的工作
B.當他能承擔7-8成工作做時,你開始管理內場工作。
C.當心主廚能承擔全部工作時,管理內場工作,並開始外場工作。
D.掌握外場工作後,開始管理內外場,全店事務。
E.請高階主管按正常的程序來訓練人才。
9.如果你答應了高階主管做二份工作,最後被情緒勒索的一定是你,做壞了,就說"你不是說可以,不是說會做好,現在怎麼會這樣..."
10.職場適來賺錢拚前途的地方,不是搏感情的地方,你確定自己能力很棒的話,換一家公司,你會學到更多、晉升更快,得到更多你更需要的東西的。
預祝順利
首先,恭喜您有機會升任店長,這代表公司對您的肯定,也代表您在過去的工作中表現出色,具備了店長的潛力。在您所描述的情況下,我可以理解您對公司的安排有疑慮,畢竟要同時兼顧內外場的管理,工作量相當大,而且公司流動率高,也可能造成員工士氣低落。
您可以與公司高階主管進行面談,了解他們對您的期待,以及您需要達成哪些目標才能獲得調薪和獎金。您需要仔細考慮、盤點自己是否有能力勝任店長的職務,以及您「是否願意」承擔這麼大的責任。如果您對自己的能力沒有信心,可以先向公司提出暫緩升任的要求,或先要求提供相關的培訓和支援,完成後再正式接任。另外也需要要求公司提供額外的人力支援,或減輕您的一些內外場目前已經看到的工作負擔。
此外,您可以和公司高階主管再多了解公司目前最真實的營運管理狀況(不單單只是目前面對的人力流動),以及內外場的運作流程。您也可以向其他店長或主管請教經驗,學習如何管理團隊和應對突發狀況。
學會有效的時間管理和工作分配。 您需要學會如何有效分配時間,並且將工作分配給合適的人。這當中當然可能需要利用一些工具或方法來幫助您管理工作,每個人的習慣不同,可以和同產業的朋友或前輩多討論請益。
保持良好的溝通和協調能力。 您需要與內外場的員工保持良好的溝通,並且能夠有效協調工作。或是能在相對陌生的外場人員或主管找到合適的同仁協助您的領導,並培養好的默契合作。
如果您能夠做好準備,並且與公司協商出合適的條件,把工作的職涯時間拉長來看,這次的升任將會是您職涯上的一個重要機會。未來即使沒有持續在這間公司發展也是很棒的歷練和年資累積!
把每天 對下一個階段職涯會有幫助 的過程和經歷都記錄下來,
找新工作的時候,可以應用
...
我有一個朋友是某些企業集團開疆闢土的小將軍之一,
但是他後來被過河拆橋還被刻意傷害,
導致他身心生病還找不到新工作,
好的"幸福"優質的 企業/公司/老闆/主管,
不會讓員工有需要"逆來順受"的機會,
其他還有很多道理,我就不多寫了...