- 未填公司未填職務26-30歲
重點可以討論頭髮怎麼設計也可以跟顧客互相互動討論一下是不適合
在工作上會遇到很多不同人的人心態要調整好避免跟其他人起衝突如果遇到長輩先詢問看看他需要什麼東西我們可以告知他說是要做什麼服務嗎?
從你覺得就蒜打剉字沒有標點符號汗沒頭沒尾大家也要完全懂在說啥時那就表示你根本不ㄎㄟˋㄦˇ別人心理在想啥那你絕對得承受這樣的後果你不換位思考就覺得大家應該都懂或是一招就可以闖蕩江湖了嗎。
如果您上述的內容看得很累,那請您調整您的發文,一方面也是對讀者的尊重,再來也是對自覺問題的負責,其實上述已經有將答案告知您,就端看您如何思考、運用,畢竟您待的產業跟“人”有關,所以如果要做到什麼“程度”就端看您要用多少“心”在這件事情上。
舉例:有些人就是不喜歡被打擾,有些人就是沒有安全感,請問用同一招去接待這2 類人就完全可以嗎?您服務的店是甚麼等級?您的作為有沒有吻合企業文化跟標準?請問您都有思考過了嗎?
相信已經一堆人教您「方法」,但您需要的是「心法」
最後,祝福您
設計前溝通清楚:先了解顧客的需求,討論幾個設計選項,讓他們有更多選擇。
保持耐心互動:特別是面對長輩,先問清楚他們的需求,讓他們感覺到被尊重和關心。
心態要放平:每天面對不同顧客,保持耐心和專業。如果遇到不順心的事,先冷靜,聽對方說完再解決
再來就是,我感覺設計師和顧客最常有誤差的地方就是「剪短」這件事,千萬要拿出照片或是量給顧客看,確認他跟你想像的長度、捲度、甚至打薄的程度是一樣的...
您好
溝通最重要是先傾聽。聽比說更要。
看起來您是從事美髮工作,所以會和客人討論髮型設計。
我覺得您做的很好,就是會先詢問客人需要。
先聽懂後,再回應確認顧客需要什麼東西。
再依您的專業給建議,提供服務。
如果顧客需要的東西,和您的專業服務不符合時,您會如何處理呢?
歡迎一起來討論。
在工作中,特別是與顧客互動時,能夠靈活地進行溝通和調整心態是非常重要的。以下是一些建議,可能對你有幫助:
首先,當與顧客討論髮型設計時,保持開放的態度是關鍵。可以先詢問顧客的需求和喜好,然後根據你的專業建議給出一些適合的選擇。這樣的互動不僅可以增進顧客的滿意度,也能讓他們感受到被重視。
其次,面對不同的人,特別是年長者,禮貌和耐心是必不可少的。可以先詢問他們的需求,了解他們的期待,然後再介紹你所能提供的服務。這樣的方式不僅能避免誤會,也能建立良好的信任關係。
最後,保持積極的心態和良好的溝通技巧,可以有效地避免與他人發生衝突。遇到問題時,試著站在對方的角度思考,這樣可以更容易找到解決方案。
希望這些建議能幫助你在工作中更順利地與顧客互動。
如果你有興趣進一步提升這方面的能力,可以參考以下資源:
104學習中心 https://nabi.104.com.tw/course?utm_source=104&utm_medium=blackbar2&utm_campaign=nabi
你好
做服務業,當然可以主動詢問,並告知目前店裡提供的服務項目
在還沒有開始前,先了解客戶的需求,再協助處理,可避免後續紛爭。
以上提供給你參考