- 未填公司未填職務31-35歲
多年以來,都想從事生管人員
1.目前剛報到1個禮拜
2.在工作上發覺系統要建立一張工單流程很攏長,大約是八個流程,當然每個客戶對應到的產品品項,流程都不大相同 ,如果工單張數數量多的時侯,就花費很多時間,縱使熟手了,還是要花費更多的時間,這樣是正常的嗎?
還是我太過草莓,沒辦法接受這麼攏長的流程?
懇請職場前輩們,給我些意見或是建議
每一個離譜的規定背後肯定有一個更離譜的故事.
公司會希望員工的工作是有效率的, 你的同事執行這樣的工單流程不會是一天兩天的時間. 流程會變得複雜, 通常都是因為過去有人把事搞砸, 所以要有更多的檢核.
你才到職一週, 多觀察工作環境的執行狀況, 或許能理解為何要這樣規定. 真的理解不了, 可以向主管建言可以如何改善, 或許他會告訴你一些原本你不知道的事, 或許他能接受你的建議. 流程都是有最佳化的空間的.
1. 你描述的狀況並不罕見
在生管工作裡,如果公司產品品項多+客製化高,工單流程本來就會複雜。
8 個流程其實不算極端,很多傳產或電子業的工單甚至 10~15 道簽核、檢查。
就算老鳥也不可能「瞬間」變快,因為速度是靠對產品規格、系統操作、部門習慣熟悉後才慢慢提升。
2. 為什麼流程長?
避免錯誤:工單牽涉到材料、產線排程、成本、品質,任何一步錯了,可能整批報廢或延誤交期。
內控要求:有些產業(尤其電子、醫材、汽車零件)為了符合 ISO 或客戶稽核,必須保留完整簽核紀錄。
客製化產品:每個客戶的 BOM(物料清單)、製程、檢驗規格不同,系統很難做到完全自動化。
3. 現在的你不是「草莓」,只是還沒到熟練期
剛入職 1 週,你的效率一定比老手慢很多,因為還在記步驟、查資料、確認細節。
生管的熟練期通常要 3~6 個月,特別是在多品項、多客製的公司。
老鳥看起來快,是因為他們腦中已經有流程地圖,甚至知道常見問題的解法。
4. 怎麼降低焦慮感
畫流程圖:把 8 個步驟視覺化,貼在桌前,照表操作可以減少遺漏和心慌。
分類記憶:先熟悉大宗常見產品的流程,罕見品項再查資料。
請教小技巧:問同事怎麼用系統快捷鍵、批次操作,有些步驟其實能省時間。
先求正確,再求速度:剛開始速度慢沒關係,錯誤率低才是主管想看到的。
5. 什麼時候該懷疑是公司流程問題?
如果流程中有重複輸入同樣資料、不同部門用不同系統卻做同樣事 → 可能是內部沒優化。
如果簽核只是形式,沒人真的看內容 → 流程設計不合理。
這種情況,可以在熟悉後提出優化建議,但要用數據佐證,不要一來就抱怨。
💡 我的建議:
先給自己 3 個月觀察+熟練,不要急著判斷自己不適合。
生管工作本來就需要耐心、細心、抗壓,前期的煩瑣是常態,等你速度起來,會發現這些流程其實是一種「節奏感」,做久了就順手了。
您好,如果生管是您一直以來都想從事的工作,那怎麼才一個禮拜就被打倒了。是不是從事之前對於生管有太多的幻想?沒有去請教真的有在從事生管的朋友了解真相。
既然是一直以來都想從事的工作,真的不該在一個禮拜就放棄。多與教導您的前輩請教能比較快進入狀況的方式,或是與主管聊聊從事生管該具備的心態。至少給自己三個月的時間,讓自己再多去了解為什麼公司要有八個流程?以上供您參考,謝謝!
