- 未填公司未填職務26-30歲
科技業轉職建議PM UX
大家好，我想徵求一些職涯規劃的建議，並提供一些我的背景和現狀：（如有冒犯再請鞭小力一點）
我目前在一間成立20年的北部的科技公司工作，這家公司長期以來承接政府專案，主要負責硬體設施使用的web與軟體開發。最近，公司希望開發屬於自己的產品線，而我是這個產品線的主負責人。
我的職位是「產品企劃（UI/UX）」，大學主修工業設計，學士學歷，有選修過UX相關課程，出社會後在傳產擔任行銷企劃兩年，並自學了UX課程。目前在這家公司已經一年三個月，目前薪水45K，26歲。
公司面臨的問題是人力長期不足，尤其在技術團隊上，RD團隊只有不到五個人，加上高流動率，導致很多工作分配到我身上。除了我的本職工作外，我還需要兼任專案管理（PM），包括進度管理、功能規劃、bug追蹤與測試等，這讓我常常覺得自己分身乏術，無法專注於UX設計本身。
讓我感到困惑的是，公司內部幾乎沒有標準的SOP或工作流程。SOP和專案管理工具（如GitLab）也是最近才逐步導入。這一年多來，我一直使用Excel管理需求、PPT交付功能和UI給RD，許多流程和系統都是臨時應對建立的。這讓我時常懷疑，這樣的職場經驗是否讓我成長有限，甚至覺得自己是否在專業上沒有實質進步。
在這段時間裡，我對自己在UX設計上的技能開始感到無助。雖然我知道UX的基本原則和理論，但在實際應用中，像是persona、user journey、資訊架構等工具，並沒有充分驗證或應用的機會。我常常覺得自己只是「維持」產品，而不是深入實踐和優化UX，這也讓我對自己的專業能力產生了疑問。
近期，公司決定成立客服部門，而老闆希望我成為這個部門的負責人，理由是我與客戶接觸較多，熟悉客戶反饋與需求。但對我來說，這無疑是種「貶職」的感覺。這個決定讓我覺得自己的專業技能和過去一年多的努力沒有得到應有的重視。再加上公司最近聘請了一位UI/UX碩士新鮮人，主管口頭上說這不會影響我做企劃相關的工作，但事實上，這些變動讓我感到自己的角色正在被邊緣化。
更讓我感到沮喪的是，老闆和主管總是一起討論公司策略和產品的規劃，卻遲遲不敢讓產品進入市場驗證。他們一再修改公司策略和功能規劃，但連最基本的定價都還沒有確定。即使我們在過去一年多裡持續進行產品的優化和多次階段性驗收，產品依然無法實際推向市場。
目前我在考慮職涯下一步，主要有以下三個選擇：
1. 裸辭回家鄉，住家裡，找一份過渡性的工作，同時準備UX作品集；
2. 在北部找一份PM助理相關的工作，學習大公司如何運作，同時準備UX作品集；
3. 其他可能適合我的選擇。
我不排斥在軟體開發領域中進行橫向發展，像是擔任PM的角色或轉職前段工程師，但我仍然希望能夠在UX設計領域深耕。
我的問題是：
• 在這樣的情況下，哪種選擇對我的職涯發展比較有利？
• 如果我還想留在IT產業成為UX Designer，我應該如何針對目前感到不足的UX技能加強，並提升自己？
非常感謝各位的寶貴建議！
Q1 在這樣的情況下，哪種選擇對我的職涯發展比較有利？
現職。你本就有PM及其後、UX，如再加上客服，加上部門主管，再加上累積兩年以上的同公司經驗，那無論再在這公司、或是轉換到下一家/不同領域的PM，你都掌握了求職市場上通常認可的經驗。
Q2 如果我還想留在IT產業成為UX Designer，我應該如何針對目前感到不足的UX技能加強，並提升自己？
公司找來UI/UX碩士新鮮人，與其說你被邊緣化，倒不如你可以觀察比較這位有無讓你可以互補或成長的【資源】，也許公司因此正是導入persona、user journey、資訊架構等，然後你跟著上車，配合你的經驗，很容易拉出價值，並且穩穩在UX這塊累積有利的實戰經驗。
你好，看得出來你對自己的職涯規劃有很深的思考，也面臨著一些挑戰。以下是我對你的情況的一些建議，希望能對你有所幫助。
首先，針對你的職涯選擇：
1. 裸辭回家鄉：這是一個較為激進的選擇。如果你有足夠的經濟支持來負擔一段時間沒有收入的生活，這可能是一個讓你重新思考和規劃職涯的好機會。這段時間可以專注於提升自己的UX技能，並準備一個能夠展示你能力的作品集。
2. 在北部找PM助理相關的工作：這個選擇比較穩妥，能讓你在職場中學習大公司的運作方式，尤其是專案管理和產品開發的流程，這對你未來的職涯發展非常有幫助。同時，你也可以利用業餘時間持續提升UX技能，並準備作品集。
3. 其他選擇：考慮到你對UX設計的熱情，也許可以尋找一些兼職或自由接案的機會，這樣可以讓你積累更多的實戰經驗，並豐富你的作品集。
如果你希望在IT產業中成為一名優秀的UX Designer，以下是一些建議來提升你的技能：
1. 持續學習：參加線上或實體的UX設計課程，學習最新的設計工具和方法。例如，學習如何使用Figma、Sketch等設計工具，並深入了解使用者研究的方法。
2. 實戰經驗：尋找機會參與不同類型的專案，無論是公司內部的還是外部的，都能讓你在實踐中應用和驗證所學的知識。
3. 建立作品集：將你過去的專案經驗整理成一個作品集，強調你在每個專案中的角色和貢獻。這不僅能展示你的技能，也能讓潛在雇主看到你的價值。
4. 網絡和社群：參加UX設計相關的社群活動或線上論壇，結識同行並分享經驗，這能幫助你獲得更多的職涯機會和靈感。
最後，無論你選擇哪條路，都要相信自己的能力，並勇敢追求自己的職涯目標。希望這些建議能對你有所啟發。
1 你的問題大意是，你目前在科技公司擔任產品企劃，兼任PM，對未來職涯發展和UX技能提升感到困惑。
2 建議你優先思考職涯方向，是希望專注於UX設計，還是轉向PM或其他角色。
3 若專注UX設計，應考慮補強實務技能，像是運用persona、user journey等工具，並完成作品集。
4 若轉向PM或軟體開發，學習大公司的專案管理流程，並將此經驗轉化為未來職涯的資產。
5 公司未來策略不明確，若感到自己的角色被邊緣化，考慮找尋更有成長性的職位。
6 若考慮裸辭，需慎重評估是否有足夠的時間與資源來準備UX作品集。科技業轉職建議PM UX，選擇UX，準備UX作品集，保持現行PM工作，下一個轉職成為UX Designer。現行工作您已熟悉，將大部分時間投入準備UX作品集。
7 祝福您。
