如何面對職場冷暴力，及情緒變化大的主管

您好：

在職場上遇到不友善的同事，是工作上最不想碰到的
明明想好好工作卻還要提防身邊的小人，真的是一件很心累的事
從您的話語中也聽得出在這方面的疲憊，一直以來辛苦了

以下是我的一些看法，希望對您有點幫助🙂

一、對於主管態度的改變：直球詢問主管是否有需要調整之處
我自己也遇過主管不欣賞的狀況
但我真誠地詢問對方需要改善的點，從裡面做到我能做的
後來我和主管的關係都還不錯，稱不上麻吉，但絕對算得上有默契有信任

例如對方可能不滿我總是詢問他問題，是種打擾
那我就會問他：如果我統整一下，在中午休息前一次問，會對你來說比較方便嗎？
或是：如果我用LINE詢問，讓你有空的時候再回，會對你比較方便嗎？

類似這樣貼心地配合主管的工作模式，或許性格上的好惡我無法改變，但行為模式上的磨合還是會越磨越順的🙂

二、面對敵意，如何自保
你無法得知對方嚼了甚麼舌根，但我自己會做的是禮尚往來
你公開挑我毛病，我就也在群組上指出我看到的問題(但不指名道姓，只說我看到了這個問題)
你提出我工作上有甚麼問題，真的該改進的就調整，當作自我精進，最後總會讓你無話可說、無刺可挑

老實說職場上同事做了些甚麼，大家都看在眼裡放在心裡
久了自然都知道誰和誰不合，誰找誰麻煩
如果你穩穩地工作輸出，大部分同事其實不會這麼無聊
永遠記得，職場上做好自己的工作，就是最大的自保

三、對於職場人際關係的態度
工作上一個人喜歡你或討厭你，老實說我覺得很難控制
但一個把自己工作都做好的人，我想即使有人故意抨擊你，攻擊力也不大

借用大人學的內容，裡面有提到三個重要的行為準則，我個人非常認同
1.不留坑洞：工作要完成確實，不要造成別人的困擾，讓別人還需要來填坑
2.不要白目：不要隨便批評指導別人、好為人師、耍不好笑的幽默等等
3.不要歧視：客氣對待每個階層的人，對人一視同仁
當這些點都能做到，又能穩定輸出工作成果，我想時間拉長職場人際關係不會差

四、可以試試看的心態
您提到自己為什麼一直遇到這種事，當然有一個可能是自己待人處世上有可以調整的地方，但看到您說常常過度在意別人的情緒，我倒是覺得有另一種可能：或許不是您比較常遇到不友善的同事，而是您的焦點比較容易關注在不友善的同事上

我自己的先天個性也是容易檢討自己，碰到討厭自己的人第一時間就是覺得自己有問題，直到後來有位同事點醒我：「你沒有問題，你唯一的問題就是想要跟討厭你的同事搞好關係」
後來我開始調整心態，有些人天生不對盤，但能和討厭的人共事也是職場必修課之一，現在的我比較能接受「有些同事就是同事」，能夠順利完成工作盡到來公司的目的就很不錯

我一路以來也遇過許多不友善的同事，即使到現在也都覺得很困擾
但心態上和以前有很大不同
過去我會覺得：他不喜歡我，可能是我身上有甚麼問題
現在我會覺得：他不喜歡我，就只是他不喜歡我，我尊重
但他不喜歡我，還在職場上攻擊我或搞小動作，就是他個人人品和職場素養的問題了

這種時候，我會把焦點和重心放回工作上，提醒自己是為了甚麼來這份工作
並且關注其他友善對待我的同事，減少和這位敵意同事的接觸，縮小對方對我的影響

希望我的職場經驗能對您有所幫助
祝福您
Peko🌱

面對職場冷暴力和情緒變化大的主管確實是一個挑戰。首先，我很欣賞你在工作中保持客氣和和善的態度，這是非常重要的品質。以下是一些建議，希望能對你有所幫助：

1. 了解情況：
嘗試找出主管態度改變的原因。這可能與工作表現無關，而是其他因素影響了他的情緒。可以選擇一個適當的時機，與主管進行一次開放的對話，詢問是否有任何需要改進的地方，並表達你對工作的熱情和承諾。

2. 保持專業：
在面對同事的敵意時，保持專業和冷靜是關鍵。專注於自己的工作，並確保每件事都做好，這樣即使有人批評你，你也有事實和數據來支持自己。

3. 建立信任：
嘗試與那位年輕同事建立一些基礎的信任和合作關係。這不一定要成為朋友，但可以嘗試了解她的工作需求，並在適當時給予支持。這可能會減少她對你的敵意。

4. 記錄工作：
你已經在記錄每日的工作進展，這是非常好的習慣。繼續保持，這不僅能幫助你整理思路，也能在需要時提供證據支持。

5. 尋求支持：
如果情況持續惡化，考慮尋求人力資源部門或其他可信賴的同事的支持。他們可能會提供一些建議或協助解決問題。

6. 自我反思與調整：
不妨花一些時間反思，看看是否有任何行為或態度可以調整，以改善與同事和主管的互動。同時，也要保護自己的情緒健康，避免過度自責。

最後，記得保持學習和成長的心態。即使環境不理想，每個挑戰都是一個學習的機會。希望你能在這份工作中找到自己的立足點，並獲得成長。