匿名2020/4/24
網際網路相關業產品企劃26-30歲

我是PM,我不想再罰站了QQ

公司最近接了一個案子,我是該案的PM,只要系統出問題,對方的承辦人就會叫我去他座位旁邊罰站,最久曾經站了半天!!已經跟公司反應過多次,不過因為是大客戶,所以主管們的態度都很曖昧,總是跟我說只要這個案子成功了,就會是我PM職涯上的亮點,想請問前輩遇到這個狀況都怎麼處理?

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TsaoAmethyst2020/4/29
Naruma corp PM

遇到這種情況真的是難為你了~
試著舉例說明讓你在客戶座位旁邊罰站與把這段時間投入工作,你可以創造出的價值有何不同;也可以站在客戶的角度跟負責的承辦人說明,若是讓你回崗位上工作,遇到的問題可以更快地被解決,系統出問題承辦人也有一定的壓力,相信聽到可以加速,他沒有拒絕的理由。
PM在處理的大部分都是人的問題,這個案子是不是你職涯上的亮點還不好說,但是可以從中學到如何面對與應付不同的人,倒是一個不錯的試煉。
加油~

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