- 未填公司未填職務26-30歲
有長時間服務業的背景，投遞飯店職缺卻碰壁
目前在職中，畢業後到現在任職的產業都是服務業為主。
近期對於飯店業有極大的嚮往，投遞職缺後卻得到已讀不回的結果，請問是否在履歷上有應該修正的地方，或者是否有任何建議可供參考，感謝！
您好，看到你的詢問，
關於投遞嚮往的飯店職缺而未收到回覆，
通常有幾個可能的原因：
目前具備的經驗，可能與釋出的職缺需求不符
履歷上呈現的內容也許還沒具體凸顯出自己的優勢
所投遞的職缺可能內部在進行篩選，需要作業時間
因為現在的資訊還不夠，需要搭配實際履歷、過往經驗，及盤點您所擁有的技能(軟、硬實力)等，才能比較完整給出建議或方向。
關於履歷的討論，也建議透過104的giver服務，挑選合適的giver老師協助履歷健診，幫助你在接下來的求職上能更事半功倍。
以上回覆，希望對你有幫助，
祝福你
您好，
1. 飯店業中，也有不同的職缺，您可能要說明要應徵哪一種職務，才能嘗試將您的經驗轉換成應徵優勢。
2. 國旅目前的前景很不好，國際來台旅客的數量也是每年遞減，很多飯店也是很難支撐，您確認要往飯店業發展？
3. 如果還是要往飯店業發展，您也可以收尋站內飯店業的前輩幫您指點履歷，更能符合該產業的需求。
祝福您。
你好，針對你擁有長期的服務業背景，投遞飯店業卻未獲回應的困境，我提供以下分析：
在目前飯店業極度缺人的市場環境下，你的履歷顯然未能精準對接產業的需求點。
1. 診斷核心：服務業並不等於「款待業」
飯店 HR 在篩選履歷時，看的不是你「做過服務」，而是你是否具備「精緻款待」的基因。一般的服務業（如餐飲、零售）強調的是效率與標準化；但飯店業更強調細節觀察、危機處理與高度的專業形象。
如果你的履歷內容只是泛泛而談「服務熱忱」、「態度親切」，在飯店 HR 眼中這等於沒有任何專業護城河。
2. 數據說話：將「服務」轉化為「指標」
飯店業是一個極度數位化管理與講求 SOP 的產業。建議修正履歷中的經歷描述：
不要寫「提供良好服務」，要寫「曾處理過 X% 的顧客抱怨並達成 100% 滿意度」或「在尖峰時段同時處理 X 組顧客需求」。
加入飯店業看重的技能關鍵字，如：顧客關係管理、SOP 執行力、跨部門協作、甚至語言能力（英/日語證照）。
3. 戰略建議：重建你的專業「門面」
照片與排版： 飯店業非常看重「第一印象」。請檢視你的履歷照片是否足夠專業。
並針對應徵職務精準化履歷： 你是投遞房務、櫃檯還是餐飲？針對不同部門，履歷的側重點應有所不同。例如櫃檯需要強調語言與應變，房務則需要強調細心與體力韌性。
在這場人力荒中，飯店業缺的是「能立即上手的專業人士」，而非「想來學習的新人」。請重新調整履歷，證明你過去的服務經驗能直接轉化為飯店所需的專業職能。
