
- 未填公司未填職務31-35歲
主管讓我轉部門到行銷,但我沒有任何經驗,該如何處理?
目前我已轉調到行銷部,公司行銷感覺也有其他人在處理,可是社群媒體主要負責人是我。
但是我沒有行銷經驗,我只是上網看大家的經驗分享,「感覺」上這麼做比較好就會給一點意見。
我真的好沒信心,這是一個我完全不懂的領域,我也不是本科出身,我也不知道為何主管要把我調到這個部門。
而且每次我提提案,大概率都會通過,可是我也不確定我的提案真的是不是行得通的。
我比較需要別人給指示,我直接去做。
一開始主管讓我出謀劃策,我也是很有新鮮感很有激情,但現在感覺我好像不是這塊料.....我真的不知道怎樣才能讓我們公司的社群做好,特別是只有我一個人努力的時候。
我也有買一些IG的課程來看,但是感覺有很多做法比較適合個人初創品牌,不適合我們這種有一定規模的公司,然後錢又花下去了....也不想浪費,但又看不出有什麼幫助。
我真的好迷惘,有沒有行銷的前輩能指點一下我呢?

您好、謝謝你的提問,我分享我看到的三個角度:
1.首先、我認為你可以主動跟主管討論、瞭解他們選用你來擔任行銷工作的初衷、我想這個答案可以幫助你更瞭解下一步你可以如何做得更好。
2.透過你的陳述、可以感覺到、你目前其實做起來還算順手、只是無法確認這是不是符合自己特質跟興趣的職位,這一點,我建議你多花一點時間用自問法深掘這個位置對你的意義跟價值。也可以看看是否跟老闆提點你的原因相仿,在抽絲剝繭的過程中、相信你可以看到更多自己的可能跟可以努力的方向。
3.最後、你提到不確定自己的方案是否可行。其實,行銷有趣的地方就在這裏、沒有標準答案、方法可以很多元、有主管的支持、就是做做看、如果剛好公司的產品是B2C,你也許可以嘗試把你的方案跟周圍的朋友討論看看、看他們覺得是否被吸引、但結果其實不完全代表市場、因為我們周圍的人很有可能跟我們有某些想法相似、所以可以多問一些人、這樣你對自己的提案將會更有把握跟信心
希望以上分享可以跟你多一點思考的材料喲!
Vincent HUANG
您好,
過去沒有行銷經驗,並不代表您就沒有這方面的天份或能力,就算不是本科出身的,也能憑著操作實務和學習來累積經驗。公司給您這樣的機會,其實可以好好把握。 以下是粗略地給您幾個建議:
1. 可以看看同行的社群媒體怎麼做,哪些貼文有高互動,並試著應用到自己的內容上。
2. 和主管密切溝通,並確認主管給您的目標,並在需要時尋求指導。如果主管讓您自己發揮,那麼您要為自己訂定目標:例如增加粉絲數、提升互動率、提高官網點擊率等,讓自己有方向可依據。
3. 設定內容發佈計畫,可以設定每週固定幾篇,或不同類型的內容,讓社群活絡,增加討論度,即使有負面評價也要虛心檢討並接受。
4. 定期回顧哪些貼文表現好,哪些沒效,找到適合品牌的模式。
5. 利用社群平台的數據分析工具,追蹤您的行銷策略的成效,幫助您調整策略,提高行銷效率。
另外,您可以搜尋課程再進修,或加入行銷相關的社群或論壇,與其他行銷人員交流,學習他們的經驗。隨著時間的推移,相信您會越來越熟悉行銷工作。
建議您先不要打退堂鼓,再努力嘗試一段時間,也許您就能抓到訣竅了。
以上意見提供參考。
Hi~ 跟您分享一點想法
>主管將您調整到行銷部門,而且是社群經驗,這不會是拍腦袋決定的事,相信您主管的上層也是同意的,一定是在日常工作中您的點子或想法或是在社群的言談讓您的主管認為您是適任的,所以請您要有自信!!
>現在大多數在社群很知名的KOL都不是所謂的本科出身
>您的提案大概率會通過,您也了解社群經營會有預算支出的,公司不會在不認同的情況下同意您的提案
>有正向的點閱,及高分享,或是創造話題性讓KOL也參與話題,這往往是抓住時事創造機會,或是有趣的活動,相信您是有很多想法的,只要在最後有一個直觀的量化指標,讓主管知道預算投入後的效果程現,您也能從中慢慢取得成就感
>教育服務業的好處是您有很多老師的資源也能協助,無論是了解怎麼經營或是與人氣老師洽談網路推廣的合作,相信您能從中取得巨大的經驗與成就
加油~讓我們都一起努力進步~