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匿名2023/1/29

未填公司未填職務31-35歲

便利商店收銀少錢,應該是有碰收銀的人一起賠錢還是碰的人賠?

起頭在上班時候收銀少錢金額不多也不少,主管要我賠錢我覺得理所當然但他不是要我出一半是要我全額賠,說我碰收銀時間比較長工讀不用賠,但我真的覺得我不太可能少錢,我就要求要求主管調監視器看哪裡找錯我賠沒關係,結果他一來馬上查到是我退廢發票沒退所以少錢,然後酸了我一頓說是我的問題還要別人賠錢。
如果真的情緒控制不好,受不了因為工作的事情跟主管起爭執了,該怎麼辦?

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您好:
1、便利商店收銀少錢,應該是有碰收銀的人一起賠錢還是碰的人賠?
便利商店都有監視器,可以找出問題出在哪裡?如果出在個人身上,是個人負全責,如果找不出原因?那就要看你們公司如何規定了!

2、結果他一來馬上查到是我退廢發票沒退所以少錢,然後酸了我一頓說是我的問題還要別人賠錢。

你的問題,被酸也是剛好,做錯了,只好認了

3、如果真的情緒控制不好,受不了因為工作的事情跟主管起爭執了,該怎麼辦?
那你就要控制好自己的情緒,因為情緒不好很容易出事,更難收拾,而且在職場上最不好的就是跟主管起衝突,若又因為情緒不好(講話口氣也更不好),本來是小事就變大事,本來沒事也變成有事!

遇事要冷靜,自己交接班處理清楚,保護自己,遇事也要想想,可能是出現麼問題去查,就能查出來問題在哪裡?

人生會遇到的事情很多,也會有很多不合理的事情,就看你如何面對與應對!
加油!祝福順利!

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你好:

冷靜冷靜。內文看來不需要到情緒控制不好。

1.建議"調監視器看哪裡找錯我賠沒關係",這是對的,也顯示你有責任感。

2.若是因你處理失誤,別人賠錢,別人的心情應該比較不好喔。

3.至於主管口氣。可能是一開始他先以碰收銀時間長短來確認(制度有待商榷)。但提出調看監視器確認,發現失誤在你,可能因此口氣不佳,這是他個人修養問題。不需要跟這樣的人嘔氣。好好溝通,主動提出較佳的確認方式被接受了比較重要。

只要是人難免會記錯、忙中有誤。就當作記錯,重點在於提出更嚴謹的確認方式。未來也可能保護到自己。

交班時點交清楚。有監視器可確認很清楚。
心胸坦蕩胸懷大一點。沒事!!!

希望以上資訊有幫助到你,祝福你。

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1 收銀少錢金額不多也不少,主管說我碰收銀時間比較長工讀不用賠,但我真的覺得我不太可能少錢,我就要求要求主管調監視器看哪裡找錯我賠沒關係,結果他一來馬上查到是我退廢發票沒退所以少錢,然後酸了我一頓說是我的問題還要別人賠錢。
2 吃燒餅沒有不掉芝麻的,工作過程中,也不會純然無錯,有錯能改善莫大焉。
3 重點在錯誤的造成是有心故意的,還是忙中有錯無心造成的,有心故意的如同偷竊,這事嚴重,無心造成的吸取教訓,就不會再犯。
4 情緒控制不好,年輕氣盛血氣方剛,難免起爭執,知道事情原委,道個欠,學到經驗,處事就更成熟,人不就是這樣長大的。
5 收銀少錢,透過監視器釐清問題,產生錯誤者賠錢。
6 新年快樂。

以前我有在便利商店擔任店長及區督導的職務。
通常我們會有一個容許金額,超過容許金額就需要由店員負責。
交接班時通常就會指定誰負責哪一台收銀機,指定後盡量避免去碰非指定的收銀機,除非排隊了才有可能一人同時打二台收銀機。
在收銀台上方一定會有監視器,先確認監視器有沒有拍攝到問題原因,然後再進行解決,問題如果是在個人身上,那就個人負責,如果查不出原因才有可能由當班人員共同負擔。

問題沒被解決嗎?邀請GIVER來回答!
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