匿名2020/4/24
產品企劃26-30歲

如何說明,數據不是決定產品走向的一切?

老闆們熱愛訂定指標,卻忘記學習性產品本身就該以質的方向來進行探討,假設有三個功能的點擊次數以A功能較為常用,實際上看錄影僅是因為產品占住主動線的第一屏;只看數據大力催促開發技術相對不穩定的功能,我該如何扭轉這種情況呢?

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林懷駿2020/11/25
聯合報系 產品企劃

這個問題,很令人洩氣的,你必須先通透數值統計以及統計能帶來的解析後,才能扭轉這個問題;例如我所負責的作文寫作平台;在平台還沒改善之前,我與主管也是一天到晚想東想西沒有一個方向;例如說是不是要線上批改,要有螢光筆加註,要文章重點有影片等等等功能;可是後來最受使用者歡迎的是甚麼? 是每日一文

有一個同事利用GA去觀察每天來客的高峰;發現是在每天晚上的七點到八點之間,這個時候其實小孩或是家長都不太可能寫作的;我們想了一堆跟寫作文相關的,到頭來還是跟數據有關;數據本身也能反映行為,既然你有很好的錄影(我們還沒有呢!)那不如把數據與影響座結合作分析,那也是UIUX的一部分;質的研究與量的研究並存,才是最佳的方式。

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林佑勳2020/5/4
Software enginner

我想… 這段換一種說法。
就是並不見得「量」所表現出來的結果有錯,
而是分析的「方式或手段」不能正確(或不夠精確)的反應狀況。

質的研究當然有它的價值在,不過以說服的力度而言,還是量比較優勢。

可以由「質」的方式假設,找出可以觀察到的「量」來證明。
效果可能會更好。

董冀瑞2020/5/3
學而樂國際教育機構 教材開發經理

說服主管再進行不同介面研究分析, 將你預期的功能作在分析案例中, 若真能得到預期的結果, 就可以跟主管再次作討論修正開發方向.幫助主管從質的面向來開發產品。

Amber2020/5/4
電商 PM

以數據來說,他應該是包含質化和量化的內容來綜合分析
如果是因為主動線的第一屏所以點擊高,是不是有辦法去證明這點有絕對關係
若是以質化角度來說,那是不是又可以提出大家點擊的原因是什麼

我想最主要的還是假使要提出的話,你所掌握的相關證據充不充足吧

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