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陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩
主理人

您好,因曲折的求職際遇,使得我擁有豐富的工作經驗,工作內容涉及行銷、業務、客服,擅長工作流程優化、教育訓練規劃與執行、公司形象維護、顧客關係經營與管理。
目前與先生共同經營一間咖哩小吃店,同時也是一位職涯諮詢師,累積一對一職涯諮詢100+小時。希望能協助您找到喜歡的生活模式。

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陳曌怡/職涯諮詢師

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陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
老闆辛苦了。 近年來餐飲業缺工大家都很有感,一般小吃店可能薪水開再高也請不到合適人才,因此建議往公司營運思考,加強員工福利,舉例來說小吃店可能沒有特休,若可以一樣提供給員工特休機制,以及三節禮金、年終獎金,不定時聚餐等,讓員工可以感受到在工作中產生的價值並且有所收穫。不會僅有付出勞力但都不知道自己在努力什麼,現在已經不是老闆挑員工年代,越是缺工的年代員工越挑老闆。 也建議不要侷限年紀,現在很多希望二度就業的中年長輩,有些時候他們的責任感都會比年輕人更強,雖然溝通或是動作會慢一點,但或許收穫會比年輕人多更多。 以上建議提供給您參考,也希望對您有所幫助,謝謝。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
首先若身為家人看到這段話會感到很窩心,是非常有責任感的人。轉職的過程你心裡一定也有所煎熬但做這決定也非常勇敢。 關於轉職業務工作在這半年你可以準備什麼? 建議先了解公司內部要販售的商品內容、過往如何販售、報價模式、目前現有業務如何開發客戶,以及培養抗壓、解決客訴能力,當然還有溝通技巧。 個人認為一位好的業務員,除了要熟悉產品之外,最重要的是心態,除了希望拿下業績的心態之外,你對於要販售的商品是用哪種心態與客人告知或是分享?以及服務細節掌握度這都是業務需要全面具備的能力,一開始可能無法掌握到服務細節,但最起碼商品要夠熟悉,不熟悉也沒關係客人可以在前三個月體諒你是新人,但慢慢的一定要能對客人常常詢問的問題馬上回應出來,以免呈現一問三不知的情況。 以上一些小建議提供給您參考~預祝轉職順利。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,請問這位員工到職多久了呢?若已經到職半年以上,應該要對這個工作掌握度達到您心中期待的六成以上。建議可以針對店內工作之sop建立獎懲制度。 1. 可以讓客人票選出錯率最低或是服務優秀的員工,有個獎金制度,當然出錯率很高的員工就需要有懲罰制度。 2. 針對簽名後打掃不乾淨的部分,可以先確認我們是否已經告知過他,乾淨的標準,若確定都已經告知過六次以上,還是屢屢累犯,這項工作我只會派給他本人做,不會給其他人,並且沒有處理好就一樣有懲罰制度。 3.針對這樣的員工,我個人建議您心中一定要有一個停損點,以及詢問自己可以忍受他最低底線到哪裡,真的不行教育不來不建議強留,因為這樣的員工可能會害你損失掉更多的客人,因為有些客人不講出來但可能看到他在就不進來消費了,與其擔心請不到人不如斷捨離,將這個人請離開店裡另尋適合的人手。 經營一間店真的很辛苦,尤其是人員教育的部分,相信您一定是一位很好的老闆,才會想上來發問尋找新的觀點,一起加油。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,覺得您是一位很優秀的人才,轉調空調業也去考了乙級執照,可以感受到您對工作的認真以及決心。 文中有提到希望往後有比較自由的時間,建議您可以思考以下幾個問題。 請問您希望用多少時間來達成時間自由的部分呢? 能接受最低可以接收的時間自由是幾天呢? 目前按照你想轉職的這三個職業來說,你覺得哪一種職業可以達成時間自由呢? 希望在這職業裡面怎麼達成時間自由? 也建議您可以觀察這三個產業裡面經營很久的人,那些人已經達到你心中理想期待的生活了呢? 以上這些問題建議您在目前空窗休息時,好好的觀察並且對自己誠實考問一下自己,相信會有很棒的答案出現,30歲在台灣社會裡面是一個很棒的年紀,背負著許多家人、社會價值觀的期待,但請您不用擔心以及焦慮,不管多大年紀都會有人面臨到要轉職的問題,只要您對自己內心夠誠實,逐步規劃你最希望達到的終點,希望理想的生活會逐漸在你努力過程中創造出來的。 祝福您找到合適喜歡的工作。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,可以感受到您心裡不舒服的狀態。以你的年紀來看,可以感受到是一個相當優秀有能力的人才。 首先可以先評估目前增加的工作量是不是已經超過可以負荷的階段,可以用以下方法評估,是否比以往加班頻率高上非常多,原有的客戶是否無法照顧到,以上若10分為滿分,目前的狀態是幾分呢?可以在心中自我打分數。 而這樣的狀態,自己最多可以承受到什麼時間呢?建議在心中設立一個停損點。 建議做出一小段成績後再次與主管增取加薪,有談判籌碼更利於你,也可以一邊找尋新機會,另外,若未來想離開目前工作,希望可以在這帶走什麼樣的能力到下一份工作呢?目前現階段新的挑戰是否可以讓你學習更多,增加更多經歷帶到下一份工作裡頭,替自己未來的職涯加薪呢? 希望以上能幫助到您,祝福一切順利。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,可以感受到你的迷惘,也可以感受到你對餐飲業的無力。但26歲的你正是可以好好多方嘗試各種工作的時候。 針對第一點,工作八小時無法吃飯以及休息,若是被聘請部分已經違法,畢竟人不是鐵打的,吃飯休息都是應該的,若你個人是老闆那也還是得分配時間休息已經吃飯,畢竟休息是為了走更長遠的路。 除了餐飲業之外,你本身對什麼事情有興趣呢?或是過往就學階段有學習過什麼能力呢?協槓部分也是可以這樣探索出來的,每一個工作都有它輕鬆跟不輕鬆的部分,端看於你個人認知的輕鬆是什麼,建議在這個年紀多方去嘗試各種不同類型的工作,好好傾聽你內心的聲音,祝福順利找到合適喜歡的工作。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,我身邊有與您差不多年紀順利轉職航空業的朋友,建議您先將航空業需要的硬實力(語言條件、航空業相關知識等)準備起來,嘗試著去考取看看!! 雖然航空業很吃年紀,但其實你還很年輕阿~~ 祝福順利轉職航空業
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,你有想過3-5年內希望過什麼樣的生活嗎?那生活樣貌大概會長什麼樣子呢?是你有著國外業務的經驗與客人們忙碌的應對,或是辦理需多跟員工相關的講座等活動呢? 這兩個工作職涯發展其實都很值得期待,也有不可被取代的能力,但最重要的是回過頭來問問自己,希望在5年後的職涯期待是什麼?是希望能當上小主管,還是有豐沃的業績獎金可以提高生活品質?可以多問問自己重要的價值觀,看看這兩個工作哪一項比較符合自己重要的價值觀。 祝福您不管有沒有轉職,都能認真聽到自己心裡的聲音,選擇你喜歡的生活。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,請問是感覺哪方面不合適呢?是這產業無法達到心中期待理想薪資?還是對這工作沒有興趣?因描述得較少,無法給較多建議。 建議可以先將目前在這產業遇到不喜歡的狀況寫下來,以及先去請教未來想去產業的學長姐們工作實際內容確認看看是否與自己想像的有落差,會不會一樣還是遇到目前的工作情況。 祝福找到合適的工作。
陳曌怡/職涯諮詢師
東東日式咖哩 主理人
您好,有與他人探討過對於餐飲沒有熱忱原因是什麼嗎? 是因為這項工作不符合自己期待的薪水,還是在餐飲業看不到你想要的未來呢?或是目前在餐飲業不符合你的價值觀呢? 另外,若已經答應了實習公司建議將實習階段完整走完,這樣再面試下一份工作時也能展現自己負責任的態度。 你有設想過三到五年希望過什麼樣的生活嗎?商科有很多細項的工作,你對那一些工作比較有興趣呢?若不知道對那些工作有興趣,建議可以在104的職缺上觀看職缺內容,將自己有興趣的工作圈選起來後,一一再次仔細比較看看,並且確認看看自己的能力是否能勝任。 祝福找到適合的工作。

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