依照我現在帶新人的觀察,想先問你個問題:
1.問問題之前你是否有想過解決方案? 還是只是把問題拋回給主管?
我帶人之後最常見到的毛病,就是明明這個問題有自己判斷的可能,或者甚至教過類似的,但是菜鳥新人就是沒有辦法舉一反三。
例如:請他協助登記大家送來的申請表,他可以拋回來一百個問題(但是都沒有嘗試去解決過),印表機要怎麼掃描雙面掃描(上網google都可以找的到)、這個要不要登打(表格上面不是有欄位嗎? 而且我都教過了)、這個字怎麼念(阿你是不會查字典喔)等等問題。
這些問題不是不能問,而是問有訣竅的,誰都不是上班就為了教你一個人,我們都是賺錢的何苦為難彼此。
而重點在你發問的時候:
1.態度對不對? 是好學的樣子、還是一臉都沒人教的委屈樣?
2.時機對不對? 當別人很忙的時候,你是看人臉色晚點請教、還是白目地貼上去?
3.內容對不對? 你有想過解決方法嗎?你有把問題都收集起來一次問嗎?還是有問題就像是找媽媽一樣哭著求解答?
這些都會影響到其他人願不願意教你。
甚至你拿著筆記本記下來,過後再到一聲謝謝,也都比什麼都不做只問問題好。
希望這些建議讓你在職場上可以越來越順利啦,
我也不想再一直教菜鳥教到心累了,
共勉之。