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溫芳瑜
國風傳媒有限公司
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溫芳瑜

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溫芳瑜
國風傳媒有限公司 營運長
這個問題問到核心了,現代的媒體和科技絕對是緊緊密合的。從編輯角度看,現在在中文世界中雖然AI還不能完全取代編輯的挑稿判斷,但卻已經可以協助編輯做初步的判斷,已經能夠節省許多人力。 從內容產製角度來看,寫稿機器人已經能夠做到在地震、天氣、油價、股匯市這種事實數字型的事件中,寫出與人類不相上下甚至更好的新聞。但是在其他的新聞種類中,目前還沒有辦法寫出類似人類寫出來的新聞。有一種寫稿機器人是去爬各家新聞加以組合,這種機器人也還是需要有原始的文章,才有辦法拼湊,而無法真的自己寫出新聞。 在廣告面,AI也已經廣泛使用於廣告投遞系統,以及廣告素材的製作上。 AI應用在「內容」之外的另一個面向是應用於「使用者(閱聽人)」。我認為這是更有趣的應用。用AI算出使用者輪廓、使用者偏好、用AI預測使用者的行為等等,這些都能夠作為產製內容和傳遞內容時的重要決策參考。更進一步,更可以直接投遞出使用者有興趣的內容,如「今日頭條」,但衍生的問題就是媒體作為守門人,究竟要插手多少?如果AI算出來大部分的人都喜歡低俗的內容,那媒體就應該為了點閱只投遞這樣的內容嗎?這都是身為專業媒體人在擁抱AI時還需要更多實驗和判斷的議題。這也是目前風傳媒集團正在積極發展應用的技術。 媒體人的角色層級,會因為AI的加入而更加提升。重複性高或較為簡單的工作,將會越來越多以AI取代人力。媒體從業人員除了AI無法取代的專業之外,角色會更趨向於規劃、判斷與監督。
溫芳瑜
國風傳媒有限公司 營運長
媒體業涵蓋範圍很廣,不同的專業所需要的專業知識也差距不小。因為媒體業是一個非常注重「操作」和「執行」的產業,所以除了在學期間打下紮實的理論和實作基礎,若能加上有實際產出的業界實習經驗,會有很大的加分。這個行業唯有實際進入戰場,才能真正了解市場和讀者。這種戰場型的產業,沒有辦法讓人進來慢慢學習一年再上工(變動這麼快,沒有人能夠停下腳步來專心教新人),在入職之前就必須具有一定的即戰力,入職後也要把握各種在實作中學習的機會。 對新鮮人而言,除了上述的專業能力外,在心態上,最該具備的我認為是「熱情」+「願意捲起袖子做事的決心」。 這裡舉幾個新鮮人面試容易成功的特質讓大家參考:(其實不僅是媒體業,在其他各行各業也大多適用) 1. 誠信。面試者誇大或說謊,有時面試官只是不當面點破。媒體是一個傳遞訊息的產業,誠信是非常重要的特質。人在世上誰無失敗,企業要的是能把失敗經驗轉化為成長動力的人,而不是想方設法掩飾失敗的人。 2. 對自己和工作有熱情。一個只是來領多少薪水做多少事的、不是我的任務就不做的人;和一個對每項工作都有好奇心願意嘗試,並且會長遠思考自己職涯發展的人,如果是你會用哪一位? 3. 有團隊合作精神。雖然媒體業中有些職種相對比較單打獨鬥,但是這些單打獨鬥的背後其實都得仰賴一大群人建立好對的環境,才可能有發揮的舞台。媒體業中有些職種非常需要團隊合作,如果太過個人英雄主義,或是有光說不練(或光說都想要別人練)的傾向,都可能是不被錄取的原因之一。
溫芳瑜
國風傳媒有限公司 營運長
進入媒體業不需要一定是本科系。風傳媒內就有不少非媒體科系在從事記者編輯工作的同仁。另外媒體業除了內容產製的職種之外,還有許多各式各樣的職種,例如https://www.104.com.tw/jobbank/custjob/index.php?r=cust&j=413b436c35373f6831333b64393f371a72a2a2a2a4147552674j49。可以看到像風傳媒就還有許多工程師、產品、網路類的職缺。 無論是哪個行業,現在有越來越多無法直接對應到大學科系的職種,例如「社群編輯」、「產品經理」、「電子商務專員」、「廣告投放手」、「網站成長經理」、「資料科學家」等等。每個人都不是本科系。 如果是專門指記者編輯類的工作,我會建議非本科系盡量在校期間就去媒體實習或工讀,累積自己的作品,證明自己有正式寫稿採訪的即戰力,再加上你本科系的專長,其實是有優勢的。 至於哪些職務適合初學者入門,你要先定義好自己是要走哪一個方向的職種。例如,想成為記者或編輯,建議先從實習記者實習編輯開始(有實習經驗也比較容易經由內部推薦成為正職或協助推薦到其他的媒體)。但如果是走技術或大數據方向的,因為這類工作能力要跨越一個門檻才能有真的產出,如果沒有相關專業底子可能就比較不合適。
溫芳瑜
國風傳媒有限公司 營運長
新鮮人的履歷從在學時「有沒有接觸專業」這個面向來看可以分成兩種寫法。 如果已有作品、有實習、工讀經驗,那寫法會著重在自己的作品、幫公司達成了什麼目標、做了什麼不一樣的創意等等。 簡單舉例(要具體):在XX新聞台擔任實習記者,採訪過xx新聞(附連結)。    在XX媒體擔任實習影音編輯,參與xx影片(附連結)的後製與剪接,其中xx部分是由我發想製作。    在XX網站擔任社群助理,經過XX調整,讓粉絲團單篇文章平均觸及從xx提升到xx,成長xx%。 這種能提出實際能力的寫法是最好的。(所以如果你還有一兩年才畢業,強烈建議要找實習或工讀機會,充實你的專業能力。) 如果都沒有實際的接觸相關專業,就只能從人格特質下手。為什麼雖然沒有任何經驗卻還是想要進媒體業,要讓看履歷的人能夠看到你的決心和熱情。但我也必須坦白說,有熱情有興趣卻都不曾用課餘時間接觸相關實習過工讀,也比較難說服看履歷的人。 在自傳的部分,如果是應徵文字相關的工作就非常重要,文筆夠不夠好在自傳就看得出來。其他的職種我認為陳述專業力比較重要。另外請大家盡量不要使用二十年前的履歷格式:我在一個鄉下的傳統家庭成長,爸爸從事XX,媽媽從事XX,有一個哥哥目前在XX,一個姐姐在XX工作,所以養成了我XXXX的個性。建議這些都可以省略,這是應徵工作的自傳,而不是去相親的自傳。 在這裡我提一個給新鮮人的觀念:工作不是進了公司才學,而是自己要先有所準備,才容易被錄取。想要從事什麼樣的工作,就要先去接觸,證明你有潛力、有能力、有熱情。我自己的例子是,出社會第一個工作是遊戲企劃。我不是遊戲關科系出身,但我從所學專業中找到與遊戲的接點(使用者經驗、人機互動),並且我自己花很多時間研究遊戲,我雖然不知道在公司裡一份遊戲企劃書的格式是什麼,但是我大膽的把自己的自傳寫成一個遊戲介面,因為我要讓面試官看到我的創意和目前為止對這個工作的了解。
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