針對銷售業務轉職的產業問題

Question

本身國貿系畢業，目前在台中擔任業務助理就業快兩年，公司主要銷售醫院診所護理人員及醫師的手術服及護理服。
因為公司人數少，基本上大家工作內容都有重疊，包括寄發目錄來開發客源、產品介紹到銷售、訂單處理、出貨、開立發票及文書處理等工作都會做到(小公司學到蠻多東西的)。

公司原本的顧客資料比較零散，當有客人詢問忘記曾訂過的品項會很難找到資料，我在這段工作期間也主動整理了Excel歷年資料表，增加了查詢效率，也經過主管同意替品牌建立了社群媒體(IG、FB)及Line官方帳號，加強線上與線下的顧客溝通(這年頭大家都喜歡傳訊息、不怎麼打電話)。

已經了解這間公司的天花板在哪了，所以想要有更好的工作發展，預計明年二月到台北找工作，很明確想要找【業務銷售】職位，能夠抽成的最好，排除房仲及保險外，【不確定自己要選什麼產業】。
除此之外，有想嘗試國貿業務，英文程度是出國自由行不會有問題的那種日常溝通，但這兩年來工作溝通不是中文就是台語，反而讓我不敢嘗試英文面試或英文工作環境。

煩請各位職場前輩給我一些指點，謝謝~~

張精言 · Accepted Answer

1. 問題摘要
提問者從事業務助理工作近兩年，想轉職台北的業務銷售職位，但對於產業選擇與英文工作環境感到困惑。
2. 確認個人優勢
你在小公司累積了全面的業務能力，從開發到售後都熟悉，這是極大的強項。
3. 評估未來方向
業務銷售有利於你的全面性技能，推薦選擇對抽成制度透明的產業如科技、醫療或快速消費品。
4. 選擇產業建議
醫療器材、消費電子與B2B貿易是穩定且具潛力的產業，可從興趣與市場需求雙重評估。
5. 英文能力提升
你的英文溝通基礎已不錯，可利用線上課程或日常接觸外文，提升對英文面試的信心。
6. 嘗試國貿業務
國貿業務需要了解進出口流程，若不熟悉，可先加強貿易術語與跨文化溝通能力。
7. 台北的求職策略
針對大台北市場，關注科技業、醫療業務職缺，並優化履歷突出數據分析與顧客關係經營。
8. 面試準備
練習中文與英文雙語面試，著重你的系統化能力（如整理資料表）與數位行銷經驗。
9. 關於抽成制度
面試時詳細詢問抽成比例與發放機制，選擇與基本薪資平衡較好的公司。
10. 心態調整
勇於嘗試英文環境，初期的不適應是正常的，重點是展現學習力與適應力。
11. 時間規劃
明年二月是理想的轉職時間，建議提前三個月開始密集準備履歷與面試。針對銷售業務轉職的產業問題，科技業、醫療業務職缺。
12. 祝福你
願你找到適合的產業，展現潛力，開創屬於你的職場新高峰！

兆基 Turkey · Answer

外語工作不一定要到北部，畢竟離家遠，支出就會相對變高，可以先在104搜尋離家近的地方是否有外語工作
不過，如果主要是跟國外客戶聯絡的工作，建議進修商用外語，或是先開始自己習慣外語環境，縣在網路上有很多免費資源可供練習與進修，或是投資自己考語言證照，同時在履歷上加分。

如果已經確定往 業務銷售， 下一個工作建議不要偏離現在工作太多，可以先從現在銷售的產品上下游移動，畢竟，每個產業別有各自的銷售技巧，也有相關產品知識需要了解，如果產業別差距太大，你這幾年的經驗可能會相對無用，就沒辦法在薪資上面爭取較好的結果。

以上拙見供參考，也祝轉職順利

陳證安 · Answer

以下是針對你的情況提出的建議：

1. 選擇產業的方向建議
	•	評估興趣與發展性：
	•	適合你的產業可能包括醫療器材銷售、B2B貿易、科技產品銷售（如軟硬體設備）、或快消品（FMCG）。
	•	這些產業的業務職位都具有較高的成長性，且能提供抽成或獎金機制，適合希望有挑戰性和發展空間的人。
	•	結合現有經驗：
	•	你目前在醫療產業累積的銷售經驗可以延續到醫療器材銷售或相關領域，這是最自然的轉換，且能讓你快速上手。

2. 國貿業務的可能性
	•	英語能力：
	•	如果對國貿業務有興趣，英語能力是關鍵。你提到目前對英文面試感到抗拒，建議可以先透過提升商業英語（如報價用語、郵件溝通範例）來增強信心。
	•	平台建議：可透過免費資源（如YouTube上的商業英語教學）或簡短課程（如Coursera）進行學習。
	•	嘗試內外銷貿易業務：
	•	若不想立即挑戰純英文環境，可先嘗試內外銷兼顧的業務職，逐步適應英文需求，未來再轉向全英環境的國際業務職。

3. 關鍵考量：行業的天花板與挑戰性
	•	高潛力行業：
	•	醫療器材、科技產品、化工原料：這些行業具有穩定需求和高利潤空間，適合想追求挑戰和抽成的業務工作者。
	•	快速進入的行業：
	•	快消品（FMCG）或美妝/生活用品：入門門檻低，能快速累積銷售技巧，但抽成比例通常不如高利潤產業。

4. 求職準備建議
	•	履歷優化：
	•	強調你在現職中銷售流程的全能性（從開發到後勤支援），以及自主優化流程（如資料整理、社群經營）。
	•	將你建立社群媒體和改善效率的經驗量化，例如「提升客戶查詢效率30%」、「提高線上客戶轉單率」。
	•	面試準備：
	•	針對業務職面試，準備過去的成功案例，展現你如何解決問題或提升業績。
	•	如果目標國貿業務，練習英文自我介紹及常見業務問題，以應對英文面試挑戰。

5. 實際行動建議
	•	選擇台北市場的潛力公司：
	•	尋找大型企業的業務職缺（如科技、醫療器材），這類公司更重視專業能力，且能提供良好的抽成與資源。
	•	逐步適應英文需求：
	•	從日常英語溝通到學習行業相關詞彙，慢慢克服語言障礙；也可考慮以內銷業務為主、外銷為輔的職位作為過渡。

總結建議

若不確定產業方向，可優先考慮與現有醫療銷售經驗相關的產業，這能讓你更快上手。國貿業務是可嘗試的目標，但需克服對英文工作的抗拒，建議先透過逐步學習和內外銷兼顧的業務職位適應環境。台北的市場機會大，但競爭也激烈，需針對履歷與面試多加準備，特別是突顯你的主動性和銷售成效。

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