hiddenImg
未填公司未填職務26-30歲

電話面試好突然,想請問人資電話面試的技巧如何掌握?

近期想轉換跑道,試投了幾家公司,主要是有關科技公司的行政工作,就在昨天接到人資的電話,我有點措手不及(補充:目前還在職),因為上班時間覺得自己回答得不是很好,但又怕錯過這通電話會錯失良機,硬是接起,HR簡單問了基本問題,以下:
1、簡單介紹一下自己
2、為什麼想應徵此職缺
3、認為自己有哪些優缺點
4、有其他問題想問嗎?
想請問人資們,怎麼樣的電話面試在你們心中才會留下印象,才有機會進級下一個階段?另外,想請前輩們教教我面試的技巧,讓我有方向準備下一次的電話面試~ 
萬分感謝!!

回答 6觀看 5627
回答 6

您好
首先我必須說,辛苦你了!!因為突然接到這樣的電話,其實任誰都無法好好應對的,畢竟你還是的在職人員。
先從基本面試禮儀來說,我們人資基本上是不會貿然在電話上執行面試,因為這會犯大忌,也會讓求職者感受不佳。正確地來說,如果是要執行電話面試(或是視訊面試),都會先進行預約,確定彼此的時間都是OK下,才會在那段時間執行面試。
當然確實有些公司並不遵循這樣的SOP,若為此,會建議你先在履歷表上填寫適合致電的時間,避免造成你上班的困擾。若對方還是在你上班致電來的時間打來詢問,則建議你先告知對方你目前正在忙,可否請對方留下回覆的方式(電話分機&MAIL),然後你在整理好思緒後,找一個安靜的地方進行回電。

以上 是我的經驗分享喔,希望對你有幫助

6人拍手・
6人肯定

每家公司的面試流程不同,簡單分享曾經操作電話面試的經驗分享:

1.接到電話面試時,若不方便或是覺得尚未準備好,求職者可以要求另外約定時間進行,這種情況人資絕對可以接受;因為人資打這通電話前,他心裡本來就知道會遇到求職者是在職中或待業中等不同的狀況,也不是每個人當下都方便說話;另外,在話術設計上,我通常也會設計問題,讓人資詢問求職者當下是否方便或約定合適的時間。

2.流程上做這個設計,通常是讓人資專員做履歷挑選與電話面試、現場面試就是讓主管直接談;我會設計三個制式問題,打給誰都是問這三個問題,至於上面的第四題偏開放性我不會放,因為會談太久,新手人資也不一定會回答;三個問題,不一定要問完,加上我會規定人資打一通電話的時間,才不會變成聊天,也不會影響在職中求職者的時間;理解上面的背景後,這要回覆你的就是,什麼樣的答案才會留下印象,我的回覆是“正常、標準的答案”,不要給令人意外的答案;因為人資打電話的目的只是在做篩選,不是要確定人選,只要你給的答案,聽起來很正常,就會放行到下一關,讓主管透過面試來決定要不要用。

若是你要了解這幾個問題怎麼回答,相信你上網查詢,會有很多建議出來,我就不一一回覆了。

以上建議,僅供參考,希望對你有幫助。

2人拍手・

一班電話面試都是簡單問題最後回歸當面面談才能知道互相了解...很少電話面試就成功就職...

近 2000 位各行各業的 Giver 解答

還可以一起加入討論唷!

還沒有 104 帳號嗎? 現在去註冊

1人拍手・
問題沒被解決嗎?邀請GIVER來回答!
找不到想看的內容嗎?

大家都在搜

發問
發問