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我叫William,我目前職務是國內業務(目前資歷7年)，公司業務部有分四個課(ABCD)，2020年時單位主管離職，公司高層將別的部門的一位同事(簡稱L)調來我的部門當課長，L的年資約13年。目前這個部門的既有/新客戶都是我還有其他同事扛下來，雖然剛接手時跌跌撞撞的，但每年都有達成公司業績目標，因此我所屬的課在內部會議上不會被釘，L在當主管這件事上就顯得很輕鬆，也就對部門營運沒有太放心力在上面。在L接任主管的期間，我認為他並沒有做到主管應盡的管理責任，像是部門實際的運作、產品知識、進行中的案件、有哪些既有客戶(購買過甚麼產品)、客戶屬性、對外部/對市場的策略等等這些都不了解，作為主管頂多就是拿著報表資料去開會而已，平常在公司因為沒有掛業績、沒有實際負責客戶，所以很常看到L在滑手機/打混。滿多次在與L討論一些需要做主管來決策的問題時，常會聽到L說「因為我不懂(相關專業知識)，所以我也不太清楚你們以往是怎麼跟客戶討論的」之類的回答，然後就討論不下去了，這讓我很傻眼也很無助，今年已經是L接部門的第三年了，我覺得他不是不懂、而是沒打算搞懂。公司這幾年在進行轉型，因此L能直接接觸到公司的最大老闆(非業務經理)，所以L只等著做大老闆指派的工作，L像是把這個部門當作跳板，在等待時機跳下一層級的主管職(同時調部門)。綜合以上的現況，導致我在一些事情上，不希望我與同事的努力被L收割，我可以理解「下屬的成功也是主管的成功」，但這件事應該是建立在團隊合作的基礎上才是。不知道目前這樣的狀況，各位先進前輩有沒有甚麼建議呢?  

想問：大家的公司都有「值日生制度」嗎？我以前待的公司，是都會請打掃阿姨專門負責辦公室的清潔衛生。但不知為何，現在這間公司，卻是叫員工自己輪流去 “身兼打掃阿姨的工作”。掃地、拖地、倒垃圾也就算了，老闆居然還理所當然的，叫我們每個人都要輪流去刷馬桶、洗廁所！哈囉～我應徵的是業務欸！！還有，為何值日生就一定要幫大家訂便當？幹嘛不自己買自己的就好？那像我這種都出去外面吃的人，不就都沒享受到別人當值日生時的服務？害我每次輪到要當值日生那天，都超憂鬱的，連要出門跑業務都不行，因為要幫大家訂便當！還有刷馬桶！！！～～(崩潰哈哈哈哈試問「辦公室值日生」制度的存在，是合理的嗎？可以反抗不做什麼值日生嗎？要怎麼停止這種陋習呢？謝謝

小弟在某設備公司服務，是公司的業務代表。我們主管只大我兩歲，工作能力算強，但就是非常工作狂，做起事來沒日沒夜的，而且還會要求手底下的人，也要跟著他一起瘋。每次都亂答應客人事情，再回來要求我們要熬夜加班去趕工。明明沒有那麼急，就算跟客人說明天下午再給資料，或甚至下週一再給對方，客人也都是能夠接受的。可他偏偏就是要跟客人說：「今天晚上就給你」！！弄到那麼趕，而且還是毫無意義的那種趕，我個人真的是很不能接受。好像就只是在虐待自己，順便虐待手下的人而已。 不答應他還會情緒勒索，說得好像我們不陪他瘋，就不是一個團隊、就是不想要公司好、是不上進沒衝勁一樣。他想盡快升職、加薪我能理解，但我們也需要休息、需要下班和週末啊！每次加班幫他趕工那些，原本根本根本不需要趕的案子，就會一肚子火。請問到底要怎麼，跟這種鞠躬盡瘁型的工作狂主管溝通啊？先謝謝願意回文的大家了！

進公司已1年多，帶我的同事跟我職級一樣只是正副差別，工作內容皆一樣似個人專案開發處理，需自行獨立完成，雖說同事已任職許久原先我在前公司也是從事相關工作，並非無經驗，但同事三番二次認為我對他說話不禮貌，因爲他認為自己是我主管，但我請教公司更高階主管後他們並無認為我說話及回話不妥當，導致現在跟同事說話備感壓力，請問我該如何面對他認為的下對上呢？以後來進公司立場的話同事真算我主管？想請問各位先進、前輩意見，感謝各位大家。

我們老闆有找員工去聊天的習慣，特別是他覺得有潛力的幾個，時不時就會被叫進辦公室聊聊，鼓勵、關心一下近況。而我有幸就是其中之一。本來老闆算是很器重我的，很多大客戶都交給我，也常常在週會上公開表揚我。還會說以後就靠我了，之後準備拓點的新分部，想讓我去管，給我升職加薪。他聊天時總會久久問一次，我想在公司待多久？之前我都說「沒多想，就一直待下去吧」！但最近開始有明確的職涯規劃，也在考慮未來有機會可能也可以出去外面看看，或試著自己做個小生意。所以再被問到「想待多久」時，就很誠實的說：「大概再待3、5年吧」？沒想到老闆好像很走心，當下只是說「為什麼只有3、5年？」、「預計升我就希望我能至少承諾待10年…」。但這麼長的時間，我怎麼可能保證？所以當下並沒有明確回覆，只是笑笑、打哈哈的帶過了，老闆也沒再逼問。但事後他就很少再找我去聊天了，升遷、加薪的事情也再沒有提過。想請問，我這樣算不算是黑掉、被冷凍了？但我只是說出目前的想法，也沒有想要馬上離職的意思。甚至連未來若離開公司，下一步實際到底要做什麼，都還沒有想好。如果只因為這個原因就發展受阻，從此停在這邊，那接下來的這幾年未免也太慘了吧？！不知道這種情況還有解嗎？謝謝各位。

大家好，小弟不才對業務領域算是有一點天份，進公司不到三年，就已經做到全公司業績第一。目前已在公司服務五年，很多新的大案子，都是我去開發回來的，最大的老客戶要走，也是我去了解情況、搏感情才挽回的。不謙虛一點的說，公司近幾年80%的收入，大概都是我帶進來的吧！但我真的沒有因此驕傲自大，也沒有任何要以此來要脅公司，或帶著資源出去自立門戶的意思。但老闆好像對我很有敵意，態度也越來越不友善。一開始我業績好的時候，還會各種表揚、升職加薪。後來就開始會在稱讚裡話中有話，起頭先說「你業績表現很好哦、年輕人天份不錯..」，然後再來就是一頓說教：什麼年紀輕輕不可以太自傲。要想想公司給你多少資源，是因為誰給你機會才能走到今天。要懂得飲水思源，不能忘恩負義，知不知道。上述這些我雖覺得奇怪，但都還能夠接受。頂多就是當作老闆在跟我聊天分享經驗、提醒我吧？但最近他開始變本加厲，我提的任何建議，聽都不聽就直接駁回不採納。很愛當著我屬下的面，數落我一些雞毛蒜皮的事情，不然就是在我教新人的時候過來扯後腿，說我講的不要全信、不一定都是對的，然後用各種小恩小惠有意的拉攏某幾個新人。甚至還會刻意把我手上負責的客戶都分派給其他人，比較大的新案子也都指派新人去提案，不讓我參與。就連我主動說要自己去開發其他的案子來做，都各種卡我，明顯就是要冷凍我的意思。真的不懂自己到底做錯什麼了！難道為這間公司鞠躬盡瘁這些年，就只值這樣？老闆這種不信任的態度讓人心寒。想請問：我到底是做錯了什麼？在職場裡表現太突出，是不是也不行？謝謝各位不吝指教。

大家好，我是某器材設備公司的業務。上個月業績不錯，帶了一筆大訂單進來，被老闆嘉獎，還領了業績獎金。結果這幾天那位客戶卻打來，說資金狀況出了一點問題，不能照約定的日期付款，需要延後半年。我盡力的溝通過了，可是客戶的態度還是很硬。甚至直接說，如果不給他時間，他就要乾脆跑單，之前訂的貨都不要了也沒關係。我真的是傻爆眼！！我們貨都已經進進來，規格還是他們指定的，要賣給別人也很難賣得掉，結果他居然跟我說這種不負責任的話。這樣我完全無法跟老闆交代啊…一想到如果跟老闆說，不知道會被唸多久。而且感覺之前的業績獎金，也不知道要不要退還回去，就覺得很煩。我不是捨不得那些獎金，只是覺得那種好像拿了不該拿的，退也不是、不退也不是的情境，很尷尬而已。有一個跟我最好的前輩大哥也知道這件事，他是說自己以前也遇過類似情形，當時是有幫客戶先代墊錢，沒讓公司知道。之後等客戶把錢匯給公司時，再找理由請公司把錢匯還到自己家人的戶頭。總之就是不讓公司知道，自己先偷偷幫客戶代墊，之後再拿回來這樣。但前輩遇到的客戶最後有還錢，感覺真的算是滿幸運的。我現在這個客戶到時候會不會守信用，還是未知數。而且金額又滿大的，大概十幾萬這樣。現在每天都很煩，不知道到底是要誠實跟老闆講情況，被罵、被唸就算了，還是要和前輩一樣先偷偷幫客戶代墊錢？求板上大神們給我意見，先謝謝大家了。

我是一家小批發公司的員工，老闆加員工總共就8個人，我是唯二的業務。所以最近確診新冠肺炎後，老闆要我拖著病體在家裡繼續上班、遠端工作接電話，這些我都還算是可以理解。但是他要求我們要騙客戶、不能讓客戶知道我們公司有人確診，這就有點說不過去了。因為我們公司過半以上的人，都有確診過新冠肺炎，同公司很容易互相傳染，差不多就是一個好了又換下一個得這樣。而且客戶們還真的會問！但我猜可能就是收貨的時候會擔心，知道的話就會更小心謹慎的做好防疫而已。應該也不會知道我們有確診者，就直接不跟我們叫貨吧？畢竟我們員工得到之後都有乖乖在家隔離，有去公司的，都已經是隔離期滿、快篩陰性了。總之就是覺得，老闆連這種事情都要騙，顯得很不厚道。而且還要我們員工來當壞人，每次客戶打來叫貨閒聊，關心我身體怎樣、問我公司有沒有人得到新冠肺炎，我都還要睜眼說瞎話的說「沒有，很好啊！我們都沒有人得到～」。不覺得這樣很瞎嗎？想請問老闆這樣的做法，有合理嗎？我可否直接不理老闆，對客人誠實相告呢？謝謝。

想問是否做業務的，就要會拼酒、抽菸？大家好，我其實就是一個大學剛畢業的文弱書生系男子。🙈🤣🤣 因為很喜歡講話、聊天，也不害怕跟人溝通，所以就自以為適合的進了某工程公司當業務。一般跟顧客溝通、說明、搏感情，我都很擅長、喜歡。陌生開發或業務拜訪，我也能得心應手的自己完成。但有一點真的很不能接受！那就是，公司前輩們超愛約客戶去熱炒店、KTV甚至是酒店搏感情。而且一去，就一定會各種的被逼灌酒，然後再被約去旁邊抽菸聊天。如果拒絕的話，客戶在那個氣氛下就會開始起哄，業務前輩同事們也都會幫腔，一邊偷偷用著急的小眼色跟我說：「喝啦呆子！」於是我一週要被灌吐至少2天，原本不會抽菸的，現在也被硬逼著學會抽了。但還是一直很不喜歡那個味道，酒也是，不想要年紀輕輕就得肺癌、過著肝苦人生啊啊！～～😭😭😭而且這種菸酒掛的談生意法，偏大叔系，根本不適合我這種小清新文青少男呀！哈哈哈我比較擅長的是走一個親切可愛的路線，然後輕鬆幽默的跟顧客聊天，盡量幫助他們、處理他們的需求。我覺得這樣就很好了，也有幾個中型的案子是我用這個路線談進來的。但老鳥們一直不以為然，老闆也說前輩們比較有經驗，叫我要多跟他們學。我真的是心好累～～請問大家，現在我該怎麼辦？身為業務不抽煙、不喝酒，真的算是毛很多、很不OK嗎？要因此而放棄，明明很有熱情的業務工作嗎？先謝謝各位前輩先進的分享！！愛大家～～

我是新鮮人，在一家器材設備公司工作。目前還在試用期，有很多產品規格和議價&出貨細節要記。我們公司每週都會有考試，用來確定新人的學習進度。每天的工作很滿，下班還要找時間複習產品說明書和各種工作上會用到的知識。我知道剛出社會辛苦一點是正常的，這些我都沒意見，每天也都很認真工作和熟悉需要背下來的東西。但我們的主管真的很變態，他的管理做法常常讓人很受不了。雖然不會三字經或人身攻擊，但就是會一直一直酸你，然後發明一堆怪招來整新人。好像看我們越哀嚎他就越開心！每天忙到下班都已經七點多了，還要防主管突然來突襲考試。然後考試錯了，就要整題含題目罰寫100遍。等到抄完都11、12點了！然後問他帶回家抄可不可以，也不行。還叫我們有本事就都不要錯！要不是我家就住在附近，又是男生，每天讓員工這麼晚回家，不覺得很危險嗎？另外一位新進女同事也跟我一樣，常常都要留超晚。我心裡過不去，所以已經很晚了，都還要先送她回家，再自己回家！答錯罰寫，這跟國小生有什麼兩樣？這真的是可以的嗎？還有其他更扯的，遲到一分鐘扣一百、犯錯彈額頭…。但現在疫情期間工作難找，又不太趕冒然離職。想請問，主管這種做法有合法嗎？身為員工我們可以怎麼自保呢？(可以直接跟總公司老闆告發他嗎？) 謝謝大家