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公司內有三個部門，主管規範公司有個公用資源是開放給每個有需求的部門使用，一開始大家都很遵循這個規範，用完會馬上空出位子讓其他有需求的部門使用。這個工具對我們來說很重要，會省下我們2-3倍的時間在我們工作的某個流程上。但最近好幾週從早到晚我都無法使用，顯示有人使用中，我和部門B較熟識，我們都知道是部門C佔著資源。我觀察了他們為什麼使用這麼久，發現他們其實沒有在使用，只是開著佔著那個程式，讓其他人無法使用。跟主管反應了也沒什麼用，主管跟他們說的當下資源會空出來讓我們能用，但當主管去忙其他事人不在的時候，我們就又會經常不能用。直接去跟佔資源的本人說，他們都是直接當沒看到，不理會我們，而這個狀況已持續好幾週了，工作進度都受到影響，該怎麼辦？

最近因為疫情關係，公司同事都在家工作，所有的會議溝通都是在線上開，線上會議報告時，看不到長官和其他與會者的聲音表情，我只能透過投影片和聲音語調，努力傳達我想要表達的想法，常讓我特別緊張，表現也會失常。想請問前輩們，線上會議報告時,如何讓自己的簡報表現更加分,吸引到大家注意，有哪些重點要特別注意的?

這是我第一份工作，當PM做出好產品一直是我的夢想，可是這幾個月下來我常常覺得自己處在不上不下的尷尬，老闆、客戶需求變來變去，RD怪我只會逼他們畫押時間。卡在中間的我也很為難，很不想當壞人但為了專案得扮黑臉，每天都很不開心，我該怎麼辦？