目前在一家系統開發公司當客服人員，待遇算普普通通，常態性加班，但是沒有加班費，工作算是責任制。公司內的老員工基本上都會留到很晚，甚至星期六都會到公司加班(可能因為都是股東的關係)。比主管早下班常常會被關心說這麼早就要走拉?東西都做完了?所以通常比較菜的都不大會太早走。我這邊的狀況大概是這樣，公司是表定6點下班，但是客服電話也是要接到6點。外加每日都要將當天的客訴做整理跟紀錄，所以基本上都會被凹到大約7點以後才有機會離開公司。但是每天被這樣凹實在是有點心理不平衡，後來我就變成接近六點的客訴除非很緊急或者可以馬上處理的，不然我都一律說處理後明天回覆，盡可能縮短被加班的時間。也因為我都比較早走，所以後來就被主管還有老闆說我上班態度不認真，每天壓秒進公司，下班也早早走，到底有沒有心思在公司。但我的問題是，雖然說工作很難真的把每天的工作都做到滿分，但是至少我有把每一件事情盡可能做好，客訴等也沒有拖欠。為什麼沒有加班就是不認真? 不應該是在時間內把事情做好才是正確的做法嗎?更何況公司也沒有給加班費，上班時間留一堆工作到晚上加班慢慢做的意義到底在哪?想請問各位前輩，這樣的工作型態是不是不應該久待?沒必要龜縮在這類的公司還是其實這樣的公司生態不算少見?要學會在這樣的環境下刷存在才對?遇到福利還過得去的公司就算有這種加班文化也只能這樣熬下去

畢業後，在一家規模還可以的公司上班2年多，做的是進出貨相關的文書工作，本來工作沒什麼問題，偶爾量大需要稍微加個班以外，都算是準時上下班。年初時單位合併，換了一個算是公司內滿老的主管之後。除了自身的工作之外，有被要求要多做一些工作。工作性質屬於本身不困難，但是需要花不少時間做整理的類型。而導致我必須留下來加班趕工的問題點，出在主管常常在下班前不到半小時才會開始交代工作，然後說我明天早上就要。或者是禮拜五下午交代工作，禮拜一一大早要用，沒做好劈頭就罵，像是:給你一個禮拜的時間，這些東西那麼簡單都做不好? 糟糕的是公司在習慣上只有現場人員才會給加班費，如果是文職人員，原則上會說是你的工作效率問題，所以基本上不太可能拿到所謂的加班費。並且上班如果遲到是以每分鐘計費扣薪，然後會扣全勤。下班時間到會要求先打卡下班再回來作業。所以導致在文書紀錄上其實我並沒有加班，而且也很難證明主管很晚給我資料。白白吃了很久的虧。想請問該如何解決這種問題，由於家附近的工作不多，目前這間公司在薪資上以附近來說也算是在中游上面一些，要換工作也不太容易。在這種環境下有沒有辦法進行自身權益的爭取呢?感覺只要提出意見就很像在挑戰這個體制跟主管的權威，不知道該怎麼進行協調。