SOHO族怎麼應對無理的客戶

已收到您的問題，敬請耐心等候回答，謝謝。

您好，由於SOHO與企業中的勞資雇用關係不盡相同，因此勞基法不一定適用您的情況，但仍有其他的法律(ex. 民法)能夠保障您的權益。
對客戶而言，您代表的就是個人公司的老闆，雙方其實是對等的關係，您提供專業平面設計的服務，客戶提供相對應的報酬。雖說客戶很重要，但一昧忍氣吞聲，也可能讓自己受傷。建議您還是要堅持自己的專業與原則，面對不理性,惡言相向的客戶，先同理客戶的立場與想法，再用自己的專業說服客戶，並且適時的表達自己做事的態度與原則。用自己專業的作品贏得尊重，相信會有更多懂得欣賞專業的客戶上門。
若這個客戶真的非常重要，重要到不能失去，我想您也會願意去理解客戶的做事方式，從中找到雙方可以配合的平衡點。若跟不理性的客戶配合到讓您需要尋求法律途徑，其實未來雙方也很難繼續配合下去了。