- 未填公司未填職務未填年齡範圍
為什麼公司沒有SOP可以給新人看呢？
職場新鮮人一名。
一直很好奇，明明工作上有很多需要操作，不管是系統、表單等等東西，甚至小到操作印表機跟文件歸檔分類。
『為什麼都沒有SOP可以看呢？』
導致新人一進職場什麼東西都要問，而且這些操作大部分都手序複雜也不太允許操作失誤。
被教的人要抄筆記、釐清觀念，還要同步理解為什麼要這樣做。
一心多用的情況下，教人的前輩再怎麼有耐心這教學品質也不會到太好吧？
我覺得有SOP的好處：
1. 像是一個課本，可以明確地告訴新人該怎麼做。
2. 大家都有個『怎麼處理這件事情』的共識。
3. 如果做事的結果出錯，也可以透過SOP釐清是哪個環節出問題。
是有什麼原因所以比起SOP純粹用師徒制的教學模式比較方便？
還是，就單純事務繁忙沒時間？
實在是很不習慣什麼都口頭教學的職場環境。
您好，公司有建置SOP當然最好囉！但…操作印表機、文件歸檔分類也要SOP就太超過了，因為操作簡單易懂，說完就該記起來，如記不住就自行寫筆記即可。
我認同，運用SOP教學較快速、內部易凝聚共識、釐清環節並反查問題也較方便，可是仍然有許多公司不願意建置SOP，我認為的原因如下，你參考看看。
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1. 組織管理方面：
公司規模較小，流程尚未正規化
管理層對建立SOP的重要性認知不足
缺乏專責人員負責制定和維護SOP
2. 實際執行方面：
有SOP但沒有妥善保存
文件管理系統不完善
SOP已過時，但未即時更新(常見)
3. 資源限制方面：
沒有足夠人力或時間投入制定SOP(常見)
缺乏相關專業知識來撰寫有效的SOP
公司無規畫制定SOP的預算
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以上，希望對您有幫助，如有不清楚的地方，歡迎再提出討論，祝 職涯順利！
您好：
1. 公司沒有SOP的可能原因
我同意您說的SOP好處，但老實說，要寫出既有條理、又淺白易懂的SOP，還真的很考驗撰寫者的文筆能力。
對不擅長撰寫正式文件的人來說，與其花時間心力寫SOP，寫完又不一定用得上，別人也不一定看得懂，不如等有新人來了再直接教比較快，只要講過一遍，至於記不記得住，是新人的責任。
再加上，有時候事情都做不完了，公司如果沒有要求，又不掛在自己的KPI上，為何要花費時間寫SOP？
2. 您可以採取的作法
現在您知道公司沒有SOP了，也知道沒有SOP所帶來的困擾，您可以採取的行動包括：
將問題反映給主管，建議建置SOP。
從自己開始做起，為經手的項目撰寫SOP。
關於第一點，我想，假如SOP對主管而言很重要，主管早就交辦下去了；加上您才剛到職，還不了解公司的文化和人際互動方式，馬上提出建議不見得是一個適當的舉措。
我會建議您採取第二點行動，從您開始建立SOP。這不只是造福未來在您之後入職的新人，也能夠讓自己更加熟悉負責的項目，寫好的SOP又可以當作範例，待時機成熟時讓主管採納並推廣到每個項目，證明自己的能力，一舉多得。
我自己就是這麼做。儘管事實證明SOP寫得再清楚，在缺乏實際講解的情況下，不熟悉看文字的人還是看不懂、只想用問的，但至少SOP可以幫到自己熟悉各工作項目，有些久久執行一次的事項也不會漏掉細節。
（當然，如果要您自己在沒有公司要求的前提下寫SOP，會讓您產生抗拒心理，您就知道為什麼貴公司—以及其他許多公司—會沒有建置SOP了。）
以上，祝您工作順利！如果回答對您有幫助，請不吝點個「拍手」及「肯定」唷，謝謝！
您好:
具規模的公司，為確保產品品質的穩定性，皆會制定標準作業流程，讓員工遵循，以降低錯誤機率，提高工作效率。
您的公司，各項業務未建立SOP，有可能是員工都較資深，已熟捻各項業務，不覺得需要建立SOP；或業務太煩忙，沒有時間訂定SOP；或主管沒有意識到建立SOP的重要性。
相信無SOP，對新人的您來說，應該造成很大的困擾。在環境沒有辦法改變下，建議您可以調整自己來適應環境。例如，可以使用AI工具，將同事口説內容錄音後轉成文字檔，再請chatgpt幫您摘錄重點，製作成SOP。
等你熟悉各項業務，工作穩定後，可以與主管討論，建議建立部門各項業務SOP的可行性，以展現你的對工作的積極度，及問題解決能力。
