想知道可以有什麼提升客戶滿意度的方法

您好，針對您的問題有些思考面向提供您參考：

先恭喜您在挺混亂的一年迅速找到工作，畢業能直接進入職場累積經驗挺好的。行政方面的工作細心、用心、執行力、準確度、有禮貌非常重要。行政工作雖零碎，但也可以迅速了解組織運作整體面向。

任何交辦給您的事項不妨思考有沒有優化的可能，看似簡單的統計數據，若加以分析運用，可以為公司帶來許多益處。

在小事上細心、用心，就有可能處理更大一些的事。看似瑣碎不重要的事，若能謹慎處理，很多機會就在身邊。

以上面對對內同事、長官或對外客戶應該都適用，您參考看看囉！對了，下周二6/22 19:30我們在Clubhouse會討論更多與行政、幕僚相關的議題，您也可以一起來交流！
Clubhouse: https://bit.ly/3wBIXs9

假定您講的是對外客戶
1. 按時連絡客戶，維持客戶關係，了解客戶喜好。
2. 公司給客戶的東西，必要時把把關。
3. 盡量和客戶對口的窗后，搞好關係。必要時要給客戶一些指導和建言。
4 .信任感建立不易，但破壞只要一夕，所以要特別了解客戶不喜歡什麼羕的行為發生。
5.自己可以擬個問卷，在任何場合適當了解客戶對問卷內容的看法(當然是用問的，不是叫客戶填)

以上供參