匿名2021/8/8
客戶服務26-30歲

【客服人員轉職數據分析師】

目前擔任客服人員有近五年的經驗,除了客戶服務的職務內容之外,也會協助執行業務銷售,或是工程師助理等技術相關的工作。

想請教前輩們若是要轉職數據分析師,可以先從哪方面著手,謝謝您的寶貴建議 ^^

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林芳玲

林鏡釧教育基金會 職涯顧問2021/8/8

您好,

數據分析師是要從大量的數位化資料,用數據軟體、程式語言去篩選出有效的資料,進行分析,提供決策者關鍵的資訊。

所以您必須同時具備 該產業的產業知識、程式語言、以及 統計學的硬實力。建議您先選定熟悉的產業,接著要培訓程式語言能力,按部就班的進行,才能朝向數據分析師前進。

以上意見提供參考。

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匿名原發問者2021/8/9

您好

非常感謝您的回饋與建議 ^^

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