匿名2020/4/24
產品企劃26-30歲

資深人員不好搞,要如何與部門內資深的工程師和設計師溝通及要求

"最近剛換工作到新公司二個多月,部門裡只有我一個產品企劃,到職時前一個已經離職沒有交接,只有留下的一堆專案文件和企畫文件可以參考。
部門裡的設計師和工程師大部份都很資深,想問個問題都會叫我自己去翻文件,跟他們發佈規格及協調時程,會故意卡東卡西,告訴我這個很難做,那個如果要開發需要2週(我在前公司類似的規格只要3天),設計師還要我去找風格給他看,不然他不知道怎麼做…。請問如何才能與這些資深人員溝通,我該繼續留下來嗎?"

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李國銘2020/4/29
104資訊科技 資深產品經理

1.建議可先跟主管反應,試著看主管給你的回饋,如果主管都不太願意管,那你只能自求多福了。
2.花點時間先把前人留下的企畫文件很快的掃一下,不一定要細看,但最起碼你可以大概知道哪些是有文件可查閱的,哪些沒有。
3.找不到的再去問資深人員,並且可以很有誠意的講說,我認真的找了一輪,但真的找不到(一臉誠懇樣),希望某某哥/姐幫忙一下了(稱呼哥/姐可以拉近一下關係及被尊重感)。
4.時程問題,可以找出以前的類似專案,對照時程規劃,就說這次跟以前做過的某個功能或專案類似,所以我先用那個專案時程來估算,用以前他們的經驗來說服他們自己。
5.有時買個小點心或下午茶請一下這些資深人員,謝謝他們協助,終究吃人嘴軟,溝通上應該會有點幫助。
6.如果你找類似風格給設計師不會太困擾,就試著先找一些來做溝通磨合,等到順了的時候,再延伸其它的溝通。不過這一點跟設計師的工作習慣有關,如果主管沒有介入要求的話,通常不太有解。
7.以上方法都試過了,還無法切入再來考慮離職,至少可以告訴自己我曾經努力過了。

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