請問Account Manager的工作內容與職涯發展？

您好，

"Account Manager" 簡單說，就是 業務主管 或直譯為 客戶經理。
是業務類型的工作，要負責 開發、維護，直接對應客戶。
有業績目標的壓力，但是薪資較豐厚。
看公司的組織和型態，有些 AM 沒有帶團隊，單純只負責客戶，但有些AM有實質的管理權責。
1. Account Manager 是很有發展性的，因為服務客戶的關係，大部分都是對外，在工作中無形中可以增加個人視野。
2. 因為有業績壓力，所以 成就感 和 挫折感會是很鮮明的，成王敗寇。
3. 工作樣貌，就是 業務人員，每週每月要盯著自己的業績和目標的差距而努力。

以上意見提供參考。

您好，
回答如下供參考：
1. 該職位的職涯發展(升職、轉職途徑)
👉AM 基本上就是負責公司和客戶端的業務窗口，除了業績以外，大大小小的業務，甚至專案，客人都會請你協助完成，這也是一個公司未來升為經理人員重要的職位。

2. 該職位的成就感與挫敗感來源
👉成就感主要是來自於客戶的讚賞，因為在服務客人上面，專案的完成上面，都能達到客戶的滿意。相對的，挫敗感會來自於無法達成客戶的需求，因為內部的專案研發單位，或者配合度上面沒有辦法達到客人的需求，你夾在中間就會覺得很無力感。

3. 該職位的實際工作樣貌(例行公事、每周每月任務等)
👉解決客戶產品上面的問題，專案進度方面的追蹤，取得每週每月的業績，協調公司內外的事務等等。