- 未填公司未填職務31-35歲
協助的單位做事敷衍，致使計畫嚴重延宕，只能自己吞嗎?
我工作主要是負責公司官網的維運，由於維護商那邊有一些問題，所以要把網站進行轉移。
由於像是伺服器等等的細節並沒接觸過，所以在需求跟規格上，公司有另外的部門會來進行協助。像是伺服器的申請、SQL的授權等等的，把這些事項一一確認下來。
那問題就出在，整個都申請完，準備請廠商開始轉移了，才發現SQL沒有授權。跟該部門詢問才跟我說，因為SQL授權不歸他們管，所以他們沒辦法提供。
聽到這個整個就很歸南坡火，明明就是一直在討論的東西，也不是不知道這些需求，就是要等到人家問的時候才說這不關我部門的事?
同公司內連多替人家想一點，都不行，不應該是在討論的時候就告知要去找其他部門?
第一次體會到這麼事不關己高高掛起的同事。
所以我在這件事情上面，在會議的時候就吃了一個啞巴虧。移機的事情被訓了一頓。
說起來，也確實是在我的手上沒注意到，沒有把事情一次做好。
但這部分真的不是我的專業，如果專業的那些人就只有一個口令一個動作，我還能怎麼辦?
其實抱怨的成分比較多，但是遇到這樣的同事，真的很讓人疲倦。
不知道各位碰到這類同事，除了自己小心點，還有沒有其他方法，讓他們不要那麼一個口令一個動作?
您好，
各位碰到這類同事，除了自己小心點，還有沒有其他方法，讓他們不要那麼一個口令一個動作?
--＞ 改變自己的預設立場，以及開會的問話、說話方式。
身為專案經理，我建議對各單位要保持信任，但又懷疑的角度。
1. 信任他們的專業提案，但永遠要對提案細節抱持關心跟學習態度
我不是這個方面的專家，您可以解釋給我聽嗎？
a)這是唯一解決方案嗎？
b)為什麼，然後連續問為什麼2-5次
從他們給你的資訊裡，再進一步延展出更多問題，請讓各部門單位知道，你雖然不全懂，但他們也不能糊弄你，在跨部門討論中，把關鍵提案跟問題攤開來，用簡單非專業語言討論，也對於其他部門的工作有幫助，大家就可以幫你一起集思廣益。
2. 在部門與部門間，公司內部與外部廠商、客戶之間，永遠有流程跟溝通段差，一定要反覆確認。
a) 你需要什麼才能開始動作？是誰要給你什麼？(input)
b) 你部門負責的是ＡＢＣ嗎？下一步驟是誰要做什麼？(output)
c) 你需要收到的資訊，以及你要交出來的東西長什麼樣子，可以給我看一下嗎？！ (交付模板）
把所有單位的所有步驟湊在一起，你馬上就會抓到gap在哪裡，就可以提前解決了。
對，PMP學的那一套乍看很空泛的東西，真的可以用！
3. 保持正向樂觀
我都戲稱PM就是problem manager, 專案出包找PM來擦屁股是正常發揮，我相信團隊中一定有比較弱的環節、不負責任的人，讓你擦都擦不完，真的不用生氣抱怨，反正久了就習慣了（誤）
PM信任各單位的專業判斷沒錯，但PM的目標是整合各方意見找出「對公司的最佳解」，對A單位的最佳，可能是B單位的最糟，每個單位也都有自己的立場與工作範疇，做好自己的工作就下班收工了，多做搞不好還踩到別的部門的領域被罵，專業分工就是這麼一回事。
PM是少數需要理解跨單位權限，以專案成敗為KPI的單位，要平衡各單位的需求，在預算、時間、工作範疇內求生存，所以PM要有自己的專業判斷。
以上，辛苦了（拍拍）
請改變你的心態, 永遠不要期待對方會去做什麼, 如果要對方做出自己想要的方向 &行為, 請一條一條與對方確實的反覆確認過, 並且一起CC對方的主管或是合作的同事, 避免哪天對口失憶...
協助的單位做事敷衍，致使計畫嚴重延宕這是每一個工作都會碰到的狀況, 請放寬心好好處理.
您好，
「魔鬼藏在細節裡」，尤其負責人，管理者，如何能知道細節已經執行到位？
那就是要靠Check list 細項檢查表,要請各個功能單位的主管，製作詳細的檢查表，讓功能單位的執行者可以依循，而專案管理者就是檢查各單位的執行者是否已完成細項檢查表。
另外就是要建立各功能單位的權責制度，在出事的時候，至少能明確的知道是哪一個單位出問題，這樣相關的團隊才有改進的空間。
希望以上分享與幫助到您，加油💪！
1. 負責公司官網的維運，由於維護商那邊有一些問題，所以要把網站進行轉移。伺服器等等的細節並沒接觸過，所以在需求跟規格上，公司有另外的部門會來進行協助。像是伺服器的申請、SQL的授權等等的，把這些事項一一確認下來。
2. 專案管理者會處理一張專案管制表，整體專案執行細節，全包含在管制表裡，隨專案的進行，更正調整管制表內容。
3. SQL的授權，就會明列在管制表中有預計完成時間，當授權無法完成，第一時間就會知道問題，再提出改善方法。
4. 用管制表追蹤進度，比拜託同事有效。
5. 祝福您。
