匿名2020/4/24
專案管理21-25歲

如何有效的與工程師溝通?

請問該如何與工程師溝通,常常遇到的困境是我所說明的功能需求他們聽不懂,他們說的專業術語我也聽不懂

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回答 2
Cyrus2021/1/24
ASUS Global Tech Support Engineer

Hi~
從您的發問看來,感覺起來您比較沒有相關背景。
老實說,我覺得這需要時間
需要時間去了解R&D的專業術語、思考方式

要求R&D站在使用者的角度思考,個人經驗是很難。而溝通也正是PM的工作以及價值所在
多花些時間去了解R&D在想什麼、說什麼。
遇到好說話的R&D也可多問些問題。內化這些知識,並為自己所用!

Jodie2020/4/29
104資訊科技股份有限公司 求才網站產品企劃

建議在說明需求上可以從使用者的角度,例如使用者如何操作,操作後系統會反應什麼,以此種角度與工程師溝通會比較清楚。
而工程師說的專案術語,若聽不懂也可以請工程師用使用者的角度說明,在工程師說明的過程中將這些專業術語學起來,爾後接收工程師的說明就會更加容易。

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